OpenAI lancerà gli annunci ChatGPT in 31 paesi europei la prossima settimana, la più grande espansione geografica della sua attività pubblicitaria avviata sei mesi fa e il segnale più chiaro finora che le risposte sponsorizzate stanno diventando una linea di entrate permanente mentre la società lavora verso una potenziale quotazione nel mercato azionario di New York.
L'espansione, annunciata il 18 agosto 2026, porta l'attività pubblicitaria di ChatGPT al suo nuovo pubblico più vasto dall'inizio del programma. Per i lettori che seguono l'aspetto commerciale del settore dell'intelligenza artificiale, si tratta di un punto di svolta: il chatbot più utilizzato al mondo è ora una piattaforma pubblicitaria in due continenti. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra aggiornamenti sull'intelligenza artificiale.
Risposte sponsorizzate Raggiungi l'Europa il 24 agosto
Secondo l'annuncio di OpenAI, il lancio copre 31 mercati europei, tra cui Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Svezia, Norvegia, Danimarca e Austria. L'outlet olandese NL Times ha riferito che gli annunci arriveranno nei Paesi Bassi la prossima settimana, mentre l'outlet francese La Tribune ha riferito che i primi annunci europei appariranno nelle risposte di ChatGPT il 24 agosto.
La mossa è la quarta espansione di un test iniziato negli Stati Uniti il 9 febbraio 2026, quando OpenAI ha iniziato a mostrare posizionamenti sponsorizzati chiaramente etichettati in fondo alle risposte per gli utenti adulti che hanno effettuato l'accesso. OpenAI aveva annunciato la strategia un mese prima, pubblicando i suoi principi pubblicitari il 16 gennaio 2026 insieme al lancio globale di ChatGPT Go, il suo livello di abbonamento da 8 dollari al mese.
La sequenza che seguì fu intenzionale. Il 26 marzo 2026, OpenAI ha annunciato l'espansione oltre gli Stati Uniti, a partire da Canada, Australia e Nuova Zelanda. Seguirono Regno Unito, Messico, Brasile, Giappone e Corea del Sud, confermati in un aggiornamento dell'11 agosto 2026 al post pilota originale. OpenAI afferma che la piattaforma ha già servito decine di migliaia di esperti di marketing.
Gli utenti Free and Go vedono gli annunci. Gli abbonati no.
Gli annunci verranno mostrati solo agli utenti dei piani Free and Go. Inoltre, gli abbonamenti Pro ed Enterprise rimangono privi di pubblicità, preservando la struttura a livelli impostata da OpenAI quando ha delineato per la prima volta il business: la pubblicità sovvenziona livelli non pagati e a basso costo, mentre gli abbonati più paganti acquistano per uscirne.
Gli inserzionisti acquisteranno inizialmente l'inventario europeo tramite il team di OpenAI Ads Solutions, i partner delle agenzie e i partner tecnologici, con accesso self-service tramite lo strumento Ads Manager dell'azienda che seguirà entro la fine dell'estate.
Il macchinario commerciale è cresciuto rapidamente. Secondo il rapporto di Securities.io, la piattaforma è andata oltre l'offerta basata sul costo per mille impressioni e sul costo per clic con cui è stata lanciata per supportare l'ottimizzazione delle conversioni, consentendo agli inserzionisti di fare offerte per i risultati aziendali anziché per i clic. Ha aggiunto il targeting geografico e il pubblico personalizzato e ha esteso la misurazione dei clic precedenti tramite OpenAI Pixel, un'API di conversione e integrazioni di misurazione di terze parti.
Come funziona il targeting e cosa promette OpenAI sulla privacy
I meccanismi svelati da OpenAI descrivono un sistema di abbinamento più vicino alla pubblicità associata alla ricerca che ai feed social. Gli annunci vengono abbinati all'argomento della conversazione attuale di un utente, alle chat passate e alle interazioni passate con gli annunci. Qualcuno che ricerca ricette, ad esempio, potrebbe vedere posizionamenti per kit pasto o consegna di generi alimentari; nel caso in cui più inserzionisti corrispondano, il sistema mostra per primo quello ritenuto più pertinente alla conversazione.
OpenAI afferma che gli inserzionisti non vedono mai le conversazioni. Gli inserzionisti ricevono solo dati aggregati sulle prestazioni come visualizzazioni e clic, le conversazioni vengono mantenute private dagli inserzionisti e i dati dei clienti non vengono venduti. Gli annunci sono etichettati come sponsorizzati e visivamente separati dalla risposta organica e la società afferma che la pubblicità non influenza ciò che risponde ChatGPT. Gli utenti possono ignorare gli annunci, vedere perché ne è stato mostrato uno ed eliminare i dati degli annunci.
"La pubblicità aiuta a sostenere la nostra missione di rendere la migliore intelligenza artificiale accessibile a tutti supportando l'accesso gratuito e conveniente a ChatGPT", ha affermato la società in una dichiarazione riportata da NL Times.
Durante il progetto pilota, gli annunci sono stati nascosti dagli account in cui l'utente dichiara o si prevede che abbia meno di 18 anni e da argomenti sensibili o regolamentati tra cui salute, salute mentale e politica. Nell’annuncio non viene specificato se tali restrizioni verranno mantenute invariate in Europa.
L'inversione di Altman
Il lancio europeo corona una sorprendente inversione strategica per la leadership di OpenAI. Il CEO Sam Altman era stato precedentemente critico nei confronti della pubblicità, descrivendola come "ultima risorsa" perché temeva che gli utenti avrebbero perso la fiducia in un chatbot che credevano stesse cercando di vendere loro prodotti, come ha osservato NL Times.
Questa preoccupazione ora si affianca alla realtà finanziaria. OpenAI è una società privata che brucia miliardi in termini di elaborazione e il business pubblicitario apre una linea di entrate che si adatta all'enorme base di utenti gratuiti del chatbot piuttosto che ai soli abbonamenti. È difficile non cogliere il momento giusto: l’espansione arriva mentre OpenAI si dirige verso una potenziale quotazione a New York, una pietra miliare ampiamente riportata dalla stampa di settore.
Incombono i regolatori europei
L’annuncio non contiene dati sulle entrate, né prezzi per l’inventario europeo e nessuna ripartizione su come le decine di migliaia di operatori di marketing citati sono distribuiti nei mercati o sui livelli di spesa. Nulla di quanto pubblicato da OpenAI in merito al business pubblicitario è stato controllato.
La questione aperta più grande è quella normativa. Il pilota ha operato secondo le regole statunitensi; I regimi europei di protezione dei dati e pubblicità digitale sono più severi di qualsiasi cosa il programma abbia affrontato finora, e l'annuncio non affronta il modo in cui il targeting basato sulle chat passate li rispetterà. Il targeting degli annunci conversazionali – ovvero abbinare gli annunci a ciò che gli utenti dicono a un chatbot – è un territorio in gran parte inesplorato per i regolatori europei della privacy.
Per gli inserzionisti, l’attrattiva è comunque ovvia: un nuovo modo per raggiungere le persone nel momento in cui stanno attivamente prendendo decisioni, come ha affermato NL Times. Per gli utenti del livello gratuito, l'era dei chatbot senza pubblicità finirà il 24 agosto.
Il lancio europeo sarà seguito da vicino su due fronti: dagli esperti di marketing che valuteranno se l’intento conversazionale batte l’intento di ricerca e dalle autorità di regolamentazione che decideranno se lo fa legalmente. In ogni caso, la trasformazione di ChatGPT da demo di ricerca a piattaforma pubblicitaria è ora completa.
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