Nonostante circa la metà degli adulti statunitensi ora utilizzino chatbot basati sull’intelligenza artificiale, solo l’8% afferma di rivolgersi a strumenti come ChatGPT, Copilot e Gemini per avere informazioni sulle elezioni di medio termine del 2026, secondo un sondaggio del Pew Research Center pubblicato giovedì.

I risultati, basati su un sondaggio su 5.273 adulti statunitensi condotto dal 12 al 18 ottobre 2026, suggeriscono che i chatbot sono diventati un’utilità di routine per il lavoro e le domande quotidiane, ma rimangono un canale marginale per le informazioni elettorali – almeno finora, con il giorno delle elezioni a meno di tre settimane di distanza. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra notizie sull'IA.

Cosa chiede effettivamente la piccola percentuale di utenti

Per gli americani che consultano i chatbot sulle elezioni, le domande si concentrano sui candidati piuttosto che sulla logistica. Tra coloro che utilizzano chatbot basati sull’intelligenza artificiale per informazioni sulle elezioni, Pew ha scoperto che:

  • Il 76% ha chiesto quale sia la posizione dei candidati sulle questioni
  • Il 71% ha utilizzato i chatbot per verificare l'accuratezza di ciò che ha sentito o letto altrove sui candidati o sui problemi
  • Il 65% ha chiesto informazioni sulla vita e sulla carriera dei candidati
  • Il 40% ha chiesto suggerimenti su come effettuare le proprie scelte di voto
  • Il 40% ha cercato come registrarsi per votare, verificare la propria registrazione, trovare il proprio seggio elettorale o votare per posta

Il dato relativo al fact-checking è notevole: quasi tre utenti su quattro di chatbot legati alle elezioni trattano gli strumenti come un livello di verifica per affermazioni che circolano altrove, piuttosto che come una fonte primaria di notizie. Pew ha anche osservato che tra gli americani che utilizzano i chatbot, la ricerca di informazioni è in cima alla lista di ciò per cui utilizzano gli strumenti: un modello che fa risaltare ancora di più la scarsa diffusione specifica delle elezioni.

L'età rimane il divario più netto

L’uso dei chatbot per le informazioni sulle elezioni tiene traccia in gran parte dell’adozione complessiva dei chatbot, ha riferito Pew. Gli adulti sotto i 50 anni – che hanno maggiori probabilità di utilizzare i chatbot in generale – hanno circa tre volte più probabilità di consultarli in merito alle elezioni: l’11% degli adulti sotto i 50 anni afferma di averlo fatto, rispetto al 4% di quelli di età pari o superiore a 50 anni.

Pew ha osservato che le differenze demografiche nei chatbot legati alle elezioni utilizzano per lo più parallelamente se e come questi gruppi utilizzano gli strumenti, piuttosto che riflettere un appetito distintivo per le questioni politiche tra un particolare gruppo. In altre parole, il divario elettorale somiglia meno allo scetticismo dei chatbot nei confronti della politica e più al familiare gradiente di età che ha modellato l’adozione degli strumenti in generale.

Le piattaforme hanno comunque corteggiato gli elettori

I modesti numeri di adozione arrivano anche quando le aziende di intelligenza artificiale hanno trascorso l’autunno posizionando i loro prodotti come risorse elettorali. In un post sul blog del 14 ottobre intitolato “Preparazione per le elezioni di metà mandato degli Stati Uniti del 2026”, Anthropic ha annunciato che Claude avrebbe ricavato informazioni ufficiali sul voto da Democracy Works, un’organizzazione apartitica che aggrega dati da fonti elettorali statali e locali, consentendo agli utenti di ottenere risposte specifiche per stato su dove votare o quale documento d’identità portare senza abbandonare la conversazione. OpenAI, nel frattempo, ha promosso le funzionalità di informazione elettorale di ChatGPT mentre gli elettori valutano le decisioni elettorali.

I dati del Pew offrono un’ampia misura di quanto tale azione di sensibilizzazione abbia modificato il comportamento reale – e la risposta è: non molto, almeno in base all’utilizzo auto-riferito. Il divario tra l’adozione generale dei chatbot (circa la metà degli adulti) e l’uso specifico delle elezioni (8%) indica che la maggior parte degli americani traccia ancora una linea tra chiedere a un chatbot di redigere un’e-mail e chiedergli come votare.

Perché i numeri sono importanti per l'integrità delle elezioni

Funzionari elettorali e ricercatori hanno osservato da vicino i chatbot basati sull’intelligenza artificiale dal 2024, quando la rapida adozione di strumenti generativi ha sollevato preoccupazioni sulla disinformazione, sui dettagli allucinanti dei seggi elettorali e sulla manipolazione dei media. I principali laboratori hanno risposto con guardrail: indirizzando le domande elettorali a fonti ufficiali, rifiutando alcune richieste politiche e facendo emergere informazioni sul voto dalle autorità statali.

I dati di Pew suggeriscono che tali preoccupazioni non si sono tradotte in una dipendenza di massa dai chatbot per l’informazione civica. Ma i tempi del sondaggio – due o tre settimane prima delle elezioni di metà mandato – significano che la cifra dell’8% potrebbe ancora cambiare mentre gli elettori concentrati sull’affluenza alle urne iniziano a prendere le decisioni finali. Un pubblico di chatbot pari all’8% di adulti rappresenta anche un collegio elettorale sostanziale – nell’ordine di 20 milioni di persone, rapportato alle dimensioni della popolazione adulta degli Stati Uniti – su cui operare errori o pregiudizi mentre le piattaforme affrontano questioni civiche.

Metodologia

Il sondaggio è stato condotto dal 12 al 18 ottobre 2026 su 5.273 adulti statunitensi. Tutti gli intervistati sono membri dell'American Trends Panel del Centro, un panel online basato sulla probabilità, e i risultati sono ponderati per rappresentare l'intera popolazione adulta degli Stati Uniti. Pew ha pubblicato il questionario completo e la metodologia insieme all'analisi, scritta dall'analista di ricerca Ted Van Green.

Come per tutti i sondaggi auto-riportati, i risultati misurano ciò che gli americani dicono di fare, non registrano il comportamento – e le pressioni sull’appetibilità sociale intorno alle elezioni possono tagliare in entrambe le direzioni. Tuttavia, la coerenza dell’età e dei modelli di utilizzo con la precedente ricerca sui chatbot del Pew dà peso alla conclusione centrale: i chatbot basati sull’intelligenza artificiale sono ora strumenti tradizionali che la maggior parte degli americani non ha ancora utilizzato per seguire le elezioni.

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