La Corea del Sud fornirà un assistente AI gratuito e sostenuto dal governo all’intero paese, e ora sa chi lo costruirà. Il 28 agosto, il Ministero della Scienza e dell’ICT ha selezionato i consorzi guidati da SK Telecom, Kakao e KT come operatori di “AI for All”, un servizio nazionale che mira a mettere gratuitamente strumenti di intelligenza artificiale nelle mani di tutti i 52 milioni di cittadini.

Secondo il Seoul Economic Daily, citando l'annuncio del ministero, il governo prevede di siglare accordi con i tre operatori a settembre e di lanciare formalmente il servizio entro quest'anno, dopo un periodo beta. Il Wall Street Journal, che in precedenza si era occupato del programma, lo ha inquadrato come parte di una spinta più ampia per ridurre la dipendenza dai servizi di intelligenza artificiale americani. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra aggiornamenti sull'intelligenza artificiale.

Come ha funzionato la selezione

Sei operatori hanno presentato proposte prima della chiusura del bando aperto il 18 agosto: SK Telecom, MKD, ESTsoft, Xenon, Kakao e KT. Dopo un esame scritto e una presentazione, il ministero ha scelto i tre consorzi che ha giudicato più forti in termini di facilità d'uso e piani di servizio differenziati.

Le proposte vincitrici condividevano un DNA comune, secondo il ministero: servizi di chatbot di intelligenza artificiale generici destinati a superare le offerte straniere di intelligenza artificiale per gli utenti coreani, agenti di intelligenza artificiale pubblici che gestiscono procedure di richiesta complesse in modo che i cittadini non perdano i vantaggi a cui hanno diritto e servizi specializzati sviluppati insieme alle startup. In particolare, Naver, la più grande azienda web del paese, è rimasta fuori dalla gara.

L’enfasi sulle attività quotidiane è intenzionale. Gli organi di informazione che si occupano del programma, dal Wall Street Journal a Digital Trends, hanno evidenziato che il servizio è pensato per l'amministrazione di routine (prenotazione di appuntamenti, dichiarazione dei redditi, gestione delle pratiche burocratiche) piuttosto che un nuovo chatbot. Il concetto di “agenti pubblici di intelligenza artificiale” fa un ulteriore passo avanti, automatizzando le richieste per i programmi governativi in ​​modo che i cittadini aventi diritto richiedano effettivamente i benefici a cui hanno diritto.

Cosa costruirà ogni consorzio

I tre consorzi hanno adottato approcci visibilmente diversi.

Il consorzio SK Telecom, che comprende l'azienda di tecnologia sanitaria Goodoc, Shinhan Card e TMAP Mobility, progetta un servizio di intelligenza artificiale per l'esecuzione di attività che gestisce tutto, dalla stesura di un piano alla sua realizzazione fino alla conferma del risultato di una singola richiesta. Riconoscendo che la progettazione incentrata sulle app può lasciare indietro gli utenti più anziani, il servizio sarà accessibile non solo attraverso le app e il web ma anche tramite telefonate e messaggi di testo, con una qualità di conversazione e di ricerca adattata ai servizi governativi coreani e alla vita quotidiana locale.

Il consorzio KT, a cui si uniscono la startup AI Upstage, la piattaforma di moda Musinsa e la piattaforma immobiliare Zigbang, si concentrerà sulla ricerca di informazioni, sul confronto e sul processo decisionale che sfocia nell'esecuzione e nella gestione di servizi pubblici e specializzati, il tutto all'interno di un'unica conversazione. Il suo chatbot sarà raggiungibile attraverso il portale e l’app Daum e sarà perfettamente integrato nelle piattaforme commerciali tra cui Danawa, Musinsa e Zigbang.

Il consorzio Kakao, costruito attorno a LG Uplus e al Seoul National University Hospital, tra gli altri, ancorerà il suo servizio a KakaoTalk, la super-app utilizzata dalla stragrande maggioranza dei coreani, oltre all'intelligenza artificiale basata sul telefono. Basandosi sui suoi modelli interni, sulle infrastrutture di telecomunicazioni e dispositivi e sulle connessioni ai sistemi pubblici, pianifica un’assistenza basata sulle competenze nel settore sanitario, finanziario, fiscale, educativo, occupazionale e assistenziale.

Il libretto degli assegni dello Stato

Il governo non si limita a definire le politiche, ma sta realizzando infrastrutture reali. Il ministero fornirà quest'anno ai tre operatori un totale di 512 GPU Nvidia B200 e, a partire dal prossimo anno, finanzierà i costi di fornitura del servizio all'intera popolazione attraverso il bilancio governativo.

Questo impegno hardware è ciò che distingue AI for All da un tipico progetto pilota di chatbot del settore pubblico. Fornisce a ciascun consorzio un calcolo serio per mettere a punto e servire modelli ottimizzati per la lingua coreana e i flussi di lavoro del governo, con i contribuenti piuttosto che gli abbonati a coprire il conto in corso.

Una settimana impegnativa per l'intelligenza artificiale coreana

La selezione è arrivata lo stesso giorno in cui KAIST ha annunciato K-Fold, un modello di bio-intelligenza artificiale di prossima generazione sviluppato nell'ambito del progetto di modello di fondazione specializzato in intelligenza artificiale dello stesso ministero. K-Fold prevede i cambiamenti strutturali che si verificano quando una proteina e un farmaco si legano e, eliminando una fase di pre-calcolo, i ricercatori affermano che aumenta la velocità di previsione fino a 25 volte rispetto ai modelli esistenti: uno strumento volto ad accelerare la ricerca di farmaci candidati.

Insieme, i due annunci delineano una strategia deliberata: distribuzione dell’intelligenza artificiale su scala consumer attraverso i giganti delle telecomunicazioni e delle piattaforme del paese, insieme alla ricerca verticale sull’intelligenza artificiale mirata al valore industriale.

Cosa guardare

AI for All è uno dei programmi nazionali di diffusione dell’IA più aggressivi al mondo e il suo successo o fallimento sarà studiato attentamente. Le domande difficili sono pratiche: se un assistente finanziato dallo stato può eguagliare la raffinatezza degli operatori storici americani che mira esplicitamente a superare, e come un servizio collegato alla tassazione, all’assistenza sanitaria e ai benefici governativi gestisce la privacy su scala di popolazione.

Se la beta andrà bene quest’anno, la Corea del Sud diventerà il test più chiaro finora per verificare se l’intelligenza artificiale gratuita, universale e controllata localmente può conquistare le abitudini quotidiane dei cittadini – e se altri governi dovrebbero seguire il programma di Seoul.

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