Googleは、インドの買い物客がGeminiとAIモードを通じてWalmart傘下のFlipkartから商品を直接購入する方法のテストを開始し、AIを活用した商品発見から取引完了まで、検索大手のこれまでで最も具体的な一歩となった。

チャット内の購入ボタン

テストに参加したユーザーには、Gemini と Google の AI モードで表示される選択された Flipkart 製品リストに「購入」ボタンが表示されます。この件に詳しい関係者やTechCrunchが確認した経験によると、これをタップすると、AIインターフェイスから離れることなくFlipkartのチェックアウトフローに直接移行できるという。 この件の詳細は、人工知能の最新情報をご覧ください。

初期の実験は一部のユーザーと、スマートフォン、電子機器、モバイルアクセサリなどの少数の製品に限定されている。他のユーザーには、引き続き Gemini モードと AI モードで通常の Flipkart 製品リストが表示されますが、AI インターフェイスから直接購入するオプションはありません。

この計画に詳しい関係者の1人によると、より広範な展開は10月後半に予定されており、同国の電子商取引カレンダーで最も小売が集中するインドのお祭りショッピングシーズンに先駆けて実施される予定だという。

このテストについて尋ねられたGoogleの広報担当者は、同社は「人々がより簡単にビジネスを発見し、ビジネスとつながることができるよう、常に新しい機能やエクスペリエンスをテストしている」と述べ、Googleは定期的に実験を行っているが、これ以上共有できる詳細はないと付け加えた。

チャット内チェックアウトが重要な理由

このテストは、大手 AI 企業がショッピングの役割をどのように見ているかの変化を反映しています。 GoogleとOpenAIなどのライバル各社は、自社のAI製品にコマース機能を追加することを競っており、買い物の質問に答えたり商品を推奨したりするだけでなく、購入自体に直接関与する方向に進んでいる。

賭け金は単純明快です。チャット インターフェイスが店頭になれば、アシスタントを管理する企業が購入行程の開始とそれに付随する貴重な商業データを管理することになります。広告リンクに基づいて構築されたプラットフォームの場合、チャット内での購入が完了すると、検索結果ページ、販売者の Web サイト、およびその間のいくつかのリダイレクトにまたがっていたファネルが崩壊します。

買い物客にとって、タップ回数が減り、アプリの切り替えが不要で、事前に入力できるチェックアウトフォームなど、利便性が売り文句となっています。小売業者にとって未解決の問題は、顧客の可視性、ショッピング体験のコントロール、そして現在他の仲介業者に支払っているマージンなど、何を放棄するかということです。 Flipkart テストでは、小売業者自身のチェックアウト レール上で取引が維持されるため、大手小売業者に参加を説得するための妥協点となる可能性があります。

発見からチェックアウトまでの道

Google は数か月間、これに向けて開発を進めてきました。今年の初めに、AI エージェントがチェックアウトを含むショッピング行程全体にわたって小売業者とやり取りできるように設計されたオープン スタンダードであるユニバーサル コマース プロトコル (UCP) を導入しました。当時、Googleはこの技術により、買い物客はGoogleがホストするチェックアウトエクスペリエンスを使用してGeminiとAIモードを通じて対象商品を購入できるようになると発表しており、その後同社は、買い物客がバスケットを小売業者のサイトに転送して購入を完了できるようにするなど、追加機能を追加してUCPを拡張した。

しかし、TechCrunchが確認したFlipkartのテストは、以前のデモとは異なっているようだ。 Google がホストするフローの代わりに、「購入」ボタンをタップすると、Flipkart ブランドのチェックアウトが表示され、小売業者のレールに沿って取引を続けることができます。どのようなテクノロジーがテストに影響を与えているのかはまだ明らかではありません。

今月初め、Googleは、インドの消費者にいわゆるエージェント・ショッピング・エクスペリエンスを提供するために提携する加盟店の1社にFlipkartが含まれていることを認めたが、これまでテストの詳細や展開スケジュールについては明らかにしていなかった。

エージェントコマースの戦略的テストベッド

インドは実験場として理にかなっています。 Flipkart はインド最大の電子商取引プラットフォームの 1 つであり、インドにおける Gemini のリーチは急速に拡大しており、クリスマス シーズンには買い物客が AI チャットを離れることなく実際に購入を完了するかどうかを測定するための大量の環境が提供されます。

また、Google には、年間を通じて標準化している配管をテストするためのライブ環境も提供されます。大手小売業者がフローを Google に譲渡するのではなく、独自のチェックアウトを維持する場合に UCP がどのように動作するかが、プロトコルの進化方法と、他のマーケットプレイスが Flipkart のリードに従うか、あるいは後退するかに影響を与えるでしょう。

Flipkartの親会社であるWalmartにとって、この実験はAIアシスタントがオンラインショッピングへの主要なゲートウェイとなる中、存在感を維持する方法を提供する。 Google にとって、Gemini 内で完了したすべてのトランザクションは、検索経済学の次の段階を定義する質問への答えに役立ちます。AI アシスタントは、ショッピングが始まる場所だけでなく、買い物が終わる場所にもなれるでしょうか?

同社は、このテストがインドを超えて、Flipkartを超えて、あるいは現在含まれているいくつかの製品カテゴリーを超えて拡大されるのがいつなのか、あるいはいつ行うのかについては明らかにしていない。

---

AIの最新情報をお届け

AIの最新ニュース、分析、ブレイクスルーを一箇所で。

AIニュースをもっと読む →