ក្រុមហ៊ុន Zoom Communications (NASDAQ: ZM) បាននិយាយនៅថ្ងៃទី 2 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2026 ថា ខ្លួនបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងច្បាស់លាស់មួយ ដើម្បីទិញយក Common Room ដែលជាក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Seattle ដែលវេទិកាដែលមានដើមកំណើត AI ប្រែក្លាយសញ្ញាទិញដែលខ្ចាត់ខ្ចាយទៅជាភាពឆ្លាតវៃដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបានសម្រាប់ក្រុមលក់។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរចុងក្រោយបង្អស់នៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ Zoom ក្នុងការដាក់ទីតាំងឡើងវិញឱ្យបានល្អលើសពីការប្រជុំតាមវីដេអូ និងចូលទៅក្នុងទីផ្សារដ៏ច្រើនសម្រាប់កម្មវិធីប្រាក់ចំណូលដែលដំណើរការដោយ AI ។

ការ​ទិញ​យក​បាន​រុញ​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ប្រភេទ​ដែល​បាន​ក្លាយ​ជា​ជ្រុង​មួយ​នៃ​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​បំផុត​នៃ​កម្មវិធី [AI business] (https://aibuzzwire.news)។ តាមរយៈការបត់ Common Room ទៅក្នុងក្រុមផលិតផលដែលមានស្រាប់របស់វា Zoom មានគោលបំណងបិទរង្វិលជុំរវាងការស្វែងរកចេតនារបស់អ្នកទិញ និងធ្វើសកម្មភាពនៅលើវានៅក្នុងកម្មវិធីដូចគ្នាដែលការសន្ទនារបស់អតិថិជនបានកើតឡើងរួចហើយ។ ក្រុមហ៊ុនបានផ្តល់សញ្ញាថា សមាហរណកម្មនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតំណាងផ្នែកលក់មើលឃើញថាគណនីណាមួយនៅក្នុងទីផ្សារ អ្នកទិញពិតប្រាកដជានរណា ហើយហេតុអ្វីបានជាពួកគេគួរតែត្រូវបានទាក់ទង មុនពេលការហៅទូរស័ព្ទកើតឡើង។

អ្វីដែលបន្ទប់ទូទៅនាំមកដើម្បីពង្រីក

ផលិតផលស្នូលរបស់ Common Room គឺជាវេទិកាទៅកាន់ទីផ្សារដែលមានដើមកំណើត AI ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្រួបបង្រួមសញ្ញាដែលបានបែងចែក និងអត្តសញ្ញាណផ្នែកចូលទៅក្នុងទិដ្ឋភាពកម្រិតបុគ្គលតែមួយរបស់អ្នកទិញអនាគត។ វេទិកានេះទាញយកទិន្នន័យពង្រឹង សញ្ញាទិញអាកប្បកិរិយា និងភ្នាក់ងារ AI ដែលអាចធ្វើសកម្មភាពលើព័ត៌មាននោះនៅក្នុងលំហូរការងារដែលមានស្រាប់។ ទីលានសម្រាប់ក្រុមចំណូលគឺថាវាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវ "ភាពឆ្លាតវៃអ្នកទិញពេញលេញ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត" បូករួមទាំងការគ្រប់គ្រងដើម្បីគ្រប់គ្រង និងធ្វើមាត្រដ្ឋានពីរបៀបដែលភាពវៃឆ្លាតនោះត្រូវបានប្រើប្រាស់។

សម្រាប់ Zoom តម្លៃភ្លាមៗគឺជាវិធីដែល Common Room បញ្ចូលទៅក្នុង Zoom Revenue Accelerator ដែលជាការផ្តល់ជូនផ្នែកលក់ដែលមានស្រាប់របស់ក្រុមហ៊ុន។ Zoom បាននិយាយថា Common Room បន្ថែម "ការស៊ើបការណ៍របស់អ្នកទិញដែលបង្កើនការបង្កើនល្បឿនប្រាក់ចំណូលរបស់ Zoom" ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកតំណាងនូវទិន្នន័យចេតនាកម្រិតមនុស្ស និងឧបករណ៍ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងដែលជំរុញដោយ AI ដែលដាក់នៅលើកំពូលនៃទិន្នន័យសន្ទនាដែល Zoom ចាប់យកពីវេទិកាប្រជុំរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុងការអនុវត្ត នោះមានន័យថាអ្នកលក់ដែលប្រើ Zoom អាចត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីលទ្ធភាពដែលបង្ហាញសញ្ញាទិញ ហើយបន្ទាប់មកមានភ្នាក់ងារ AI ជួយពង្រាង ឬផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សព្វផ្សាយ ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរទៅឧបករណ៍ដាច់ដោយឡែក។

Zoom បានកំណត់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមធ្យោបាយមួយដើម្បី "បង្រួបបង្រួមភាពសម្បូរបែប ការទិញសញ្ញា និងភ្នាក់ងារចំណូល AI ជាមួយនឹងវេទិកាដែលការសន្ទនារបស់អតិថិជនកើតឡើង។"

ការភ្នាល់ជាយុទ្ធសាស្ត្រលើភ្នាក់ងារ AI សម្រាប់លក់

ការទិញយកនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីនិន្នាការឧស្សាហកម្មកាន់តែទូលំទូលាយដែលអ្នកលក់កម្មវិធីកំពុងប្រកួតប្រជែងដើម្បីបញ្ចូលភ្នាក់ងារ AI ស្វយ័តទៅក្នុងផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ជាជាងការផ្តល់នូវការវិភាគអកម្ម អ្នកលក់កំពុងបង្កើតភ្នាក់ងារដែលអាចបកស្រាយសញ្ញា ណែនាំសកម្មភាព និងអនុវត្តការងារកាន់តែច្រើនឡើងជំនួសអ្នកប្រើប្រាស់។ Common Room បានធ្វើទីផ្សាររួចជាស្រេចនូវ "ភ្នាក់ងារចំណូលដែលបានបង្កើតឡើងនៅលើភាពវៃឆ្លាតអ្នកទិញពេញលេញ" ដែលជាស៊ុមមួយដែលស្របគ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងទិសដៅដែលបានបញ្ជាក់របស់ Zoom ។

អ្នកវិភាគដែលតាមដានការបញ្ចូលគ្នានៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន និង AI ចំណាំថាបន្ទាត់រវាងវេទិកាសន្ទនា ភាពវៃឆ្លាតផ្នែកលក់ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មលំហូរការងារកំពុងព្រិលយ៉ាងលឿន។ អ្នកលក់ដែលជាម្ចាស់ស្រទាប់ការប្រជុំរួចហើយ ដែលសញ្ញាអតិថិជនមានបំផុតត្រូវបានបង្កើត - មានអត្ថប្រយោជន៍ជារចនាសម្ព័ន្ធក្នុងការដាក់ស្រទាប់ AI ពីលើ ព្រោះវាមិនចាំបាច់ពឹងផ្អែកលើការរួមបញ្ចូលភាគីទីបីដើម្បីចាប់យកទិន្នន័យហៅទូរសព្ទ។

ការជំរុញ AI កាន់តែទូលំទូលាយរបស់ Zoom

ការទិញ Common Room សមនឹងការផ្លាស់ប្តូរធំជាងនៅ Zoom ក្រោមការដឹកនាំរបស់លោក Eric Yuan ។ ក្រុមហ៊ុនបានចំណាយពេលជាច្រើនត្រីមាសកន្លងមកដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទីតាំងជុំវិញយុទ្ធសាស្រ្តផលិតផល "AI-first" ដោយដាក់ចេញដៃគូ AI សម្រាប់កិច្ចប្រជុំ ពង្រីកការបង្កើនល្បឿនប្រាក់ចំណូល និងការកសាងសមត្ថភាពភ្នាក់ងារដែលមានបំណងធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារជាប្រចាំនៅទូទាំងទំនាក់ទំនង និងការលក់។

បញ្ហាប្រឈមរបស់ Zoom បាននឹងកំពុងបញ្ចុះបញ្ចូលវិនិយោគិន និងអតិថិជនថា វាអាចប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងអ្នកលេងបច្ចេកវិទ្យាពិសេសផ្នែកលក់ ដែលបានគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ឆ្លាតវៃអ្នកទិញ។ ការទិញ Common Room ជាជាងសាងសង់ពីដំបូង ធ្វើឱ្យផ្លូវនោះខ្លី។ Common Room បានសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្នុងចំណោមក្រុមចំណូលសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលសហគមន៍ និងសញ្ញាការប្រើប្រាស់ផលិតផលជាមួយនឹងការដោះស្រាយអត្តសញ្ញាណ សមត្ថភាពដែលពិបាក និងចំណាយពេលច្រើនក្នុងការចម្លងផ្ទៃក្នុង។

រូបភាពធំជាងសម្រាប់ការលក់ដែលដំណើរការដោយ AI

កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​នេះ​ក៏​កើត​ឡើង​ចំ​ពេល​មាន​ការ​កើន​ឡើង​នៃ​ការ​វិនិយោគ​ក្នុង​ឧបករណ៍ AI ដែល​កំណត់​គោល​ដៅ​មុខងារ​ប្រាក់​ចំណូល។ ការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មបង្កើតភ្នាក់ងារ AI សម្រាប់ការលក់ ទីផ្សារ និងភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជនបានទាក់ទាញការផ្តល់មូលនិធិយ៉ាងសំខាន់ក្នុងឆ្នាំមុន ដោយសារសហគ្រាសស្វែងរកការកើនឡើងផលិតភាពដែលអាចវាស់វែងបាន។ ទំនាក់ទំនងដែលបានបង្កើតឡើង និងអ្នកលក់ការសហការបានឆ្លើយតបដោយការទទួលបាន ឬចាប់ដៃគូជាមួយវេទិកាឯកទេស ជាជាងការប្រគល់ប្រភេទទៅអ្នកចំណូលថ្មី។

សម្រាប់​អ្នក​ទិញ​កម្មវិធី​ចំណូល​ ការ​រួម​បញ្ចូល​គ្នា​ធ្វើ​ការ​ដោះដូរ។ ការរួមបញ្ចូលភាពឆ្លាតវៃរបស់អ្នកទិញទៅក្នុងវេទិកាតែមួយអាចកាត់បន្ថយការចំណាយលើការរួមបញ្ចូល និងបញ្ហាទិន្នន័យ ប៉ុន្តែវាក៏អាចបង្កើតការចាក់សោរបស់អ្នកលក់កាន់តែស៊ីជម្រៅផងដែរ។ Zoom នឹងភ្នាល់ថាអតិថិជនចូលចិត្តបទពិសោធន៍ទាំងអស់ក្នុងមួយ ដែលវេទិកាដែលរៀបចំការសន្ទនារបស់ពួកគេក៏ផ្តល់ថាមពលដល់ AI ដែលបកស្រាយពួកគេ។

Zoom មិនបានបង្ហាញពីលក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុនៃប្រតិបត្តិការនៅក្នុងការប្រកាសរបស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុន​បាន​និយាយ​ថា ការ​ទិញ​យក​គឺ​ស្ថិត​ក្នុង​លក្ខខណ្ឌ​បិទ​ជា​ទម្លាប់។ Common Room ដែលបង្កើតឡើងក្នុងទីក្រុង Seattle បានបង្កើតវេទិការបស់ខ្លួនជុំវិញគំនិតដែលអ្នកទិញទំនើបទុកដានឌីជីថលនៅទូទាំងសហគមន៍ ការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ ហើយការភ្ជាប់ស្នាមជើងទាំងនោះជាមួយគ្នាគឺជាបញ្ហាលំបាកដែល AI គឺសមបំផុតក្នុងការដោះស្រាយ។

នាំមុខ AI

សម្រាប់​ព័ត៌មាន​បន្ថែម​អំពី​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​កែប្រែ​ទិដ្ឋភាព​កម្មវិធី AI សូម​ធ្វើ​តាម [ព័ត៌មាន AI ថ្មីៗ] (https://aibuzzwire.news) របស់​យើង។

អានព័ត៌មាន AI បន្ថែម →