올해 초, Google의 Gemini와 Anthropic의 Claude가 추진력을 얻고 분석가들이 진정한 다극 경쟁에 대해 이야기하면서 ChatGPT의 AI 챗봇 시장 지배력은 미끄러지는 것처럼 보였습니다. 월요일에 발표된 새로운 연구에 따르면 그 반대의 현상이 일어났습니다. 연구 및 성장 마케팅 회사인 Graphite의 연구에 따르면 ChatGPT는 현재 주요 AI 챗봇에 대한 전 세계 트래픽의 81% 이상을 차지하고 있으며 경쟁업체는 10%도 차지하지 못했습니다.

Business Insider와 Forbes는 모두 OpenAI의 선두가 정점에 이르렀다는 이야기에 도전하는 결과를 보고했습니다. 이 이야기에 대한 자세한 내용은 최신 AI 동향를 참조하세요.

반등 뒤에 숨겨진 숫자

ChatGPT 사용량은 2025년 상반기까지 급증한 후 7개월 동안 크게 정체되어 챗봇 시장이 성숙했고 경쟁업체가 사용자를 빼앗고 있다는 추측을 불러일으켰습니다. Graphite의 분석에 따르면 그 일시 중지는 끝났습니다. ChatGPT의 월별 방문수는 9월에 거의 20% 증가하여 기록적인 613억 5천만 건을 기록했습니다.

이러한 반등은 지난주 Business Insider의 자체 보고와 일치합니다. 이 매체는 ChatGPT의 주간 사용자 수가 현재 12억 명에 달한다는 수치를 인용했습니다. 업계 전반에 걸쳐 주요 AI 서비스에 대한 월별 방문 횟수는 전 세계적으로 760억 명에 이르렀으며 이는 전년 대비 37% 증가한 수치입니다. 이는 ChatGPT가 대부분의 점유율을 강화함에도 불구하고 전체 파이가 여전히 빠르게 성장하고 있다는 증거입니다.

연구 작성 방법

CEO Ethan Smith가 이끄는 Graphite는 디지털 미디어 산업의 상당 부분을 뒷받침하는 트래픽 추정치를 제공하는 분석 회사인 유사한 웹(Similarweb)의 데이터를 사용하여 주요 AI 서비스와의 웹 및 앱 트래픽을 분석했습니다. 이 연구에서는 챗봇 제품에 대한 방문과 해당 제품이 더 넓은 웹으로 다시 보내는 추천 트래픽을 모두 다루었습니다.

트래픽 점유율은 사용자 점유율과 동일하지 않으며, 유사한 웹 추정치는 잘 알려진 제한 사항을 가지고 있습니다. 즉, 측정보다는 근사치이며 회사는 자체적으로 비교 가능한 수치를 거의 게시하지 않습니다. 그러나 이러한 경고에도 불구하고 데이터의 방향은 분명합니다. ChatGPT는 단지 선두를 유지하는 것이 아니라 확장하고 있습니다.

라이벌은 훨씬 더 작은 기반에서 성장하고 있습니다.

이 연구는 ChatGPT 경쟁사의 정체에 관한 이야기가 아닙니다. Claude는 연구에서 지난 1년 동안 놀라운 성장을 기록했으며 Gemini도 Google의 검색 제품 및 Android 기기와의 긴밀한 통합에 힘입어 빠르게 성장했습니다. 비록 더 작은 출발점에서 출발했지만 다른 도전자들도 성장했습니다.

그들 각자의 문제는 출발선이다. ChatGPT가 시장에 먼저 진입하여 소비자의 마음 속에 기본 위치를 차지했기 때문에 경쟁업체의 급격한 성장에도 불구하고 모든 경쟁업체는 트래픽 임계값 10% 미만을 유지했습니다. 청중을 두 배로 늘리는 서비스는 기존 기반의 일부에서 시작될 때 절대적인 측면에서 여전히 작을 수 있습니다. 시장 측면에서 ChatGPT의 81% 점유율은 기존 경쟁 경쟁보다 검색 부문에서 Google의 위치에 더 가깝습니다.

챗봇도 트래픽을 외부로 보내고 있습니다

이 연구는 또한 방정식의 다른 측면, 즉 모든 챗봇 사용자가 다음으로 가는 곳을 추적합니다. Graphite에 따르면 AI 서비스의 전 세계 추천 트래픽은 지난 한 해 동안 92% 증가했으며 ChatGPT는 아웃바운드 방문의 60%를 담당했습니다. 게시자와 전자상거래 사이트의 경우 ChatGPT가 가장 영향력 있는 단일 AI 추천 소스가 됩니다. 이는 기존 검색 크롤러를 중심으로 구축된 SEO 전략을 재구성하는 역동성입니다.

이는 또한 이제 경쟁 우위가 챗봇 자체를 훨씬 뛰어넘는다는 것을 의미합니다. AI 기반 브라우징의 정문을 통제하는 사람은 누구든 어떤 판매자, 게시자 및 서비스가 검색되는지 효과적으로 통제할 수 있습니다. 이는 Google이 전통적인 검색을 통해 20년 동안 맡아온 관문 역할입니다.

Google은 다른 플레이를 진행하고 있습니다

챗봇 경쟁에 대한 Google의 반응은 검색 자체에서 볼 수 있습니다. 연구에 따르면 Google의 AI 개요는 이제 미국 검색의 62%에 나타나 AI 생성 답변을 결과 페이지에 직접 제공합니다. 검색과 더 많은 대화형 상호작용을 가능하게 하는 Google의 AI 모드는 8월에 4억 9,100만 건의 미국 웹 방문을 유도했으며, 이는 제한된 가용성으로 출시된 제품의 급속한 증가입니다.

즉, Google은 독립형 챗봇 트래픽 전쟁에서 승리하기보다는 사용자를 자체 AI 증강 검색 환경에 유지하려는 노력을 기울이고 있습니다. 이 전략은 트래픽 통계에서는 다르게 표시되지만 상업적으로 더 중요할 수 있습니다.

붐은 글로벌하다

아마도 이번 연구에서 가장 눈에 띄는 수치는 지리적인 수치일 것입니다. 미국은 전세계 AI 트래픽의 8.8%를 차지하는데, 이는 챗봇 사용의 90% 이상이 다른 곳에서 발생한다는 것을 의미합니다. AI 붐은 그것이 무엇이든 간에 미국 소비자 현상이 아닙니다. 이는 글로벌 현상이며, 저렴하거나 무료인 챗봇 액세스가 생성 AI의 첫 번째 접점인 경우가 많은 시장에 성장이 집중되어 있습니다.

OpenAI의 경쟁사에게 데이터의 메시지는 경각심을 불러일으킵니다. 시장은 모든 사람의 절대적인 큰 성장을 지원할 만큼 빠르게 확장되고 있지만 ChatGPT의 지배력은 약화되지 않고 오히려 악화되고 있습니다.

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