인포시스(Infosys)의 전 CEO인 비샬 시카(Vishal Sikka)는 자신의 전 회사가 정의한 글로벌 IT 서비스 산업을 개편하는 것을 목표로 새로운 인공지능 스타트업을 출범시켰다. Hang Ten Systems라고 불리는 이 벤처 기업은 종자 자금 조달 라운드에서 3,200만 달러를 모금했으며, 수십 년 동안 Infosys 및 Tata Consultancy Services와 같은 회사를 뒷받침해 온 노동 집약적 아웃소싱 모델에 도전하겠다는 분명한 사명을 가지고 도착했습니다. 엔터프라이즈 기술 환경을 재편하는 스타트업에 대한 자세한 내용을 보려면 AI 스타트업 보도를 팔로우하세요.

이번 출시는 기술 세계에서 가장 주목받는 임원 중 한 사람의 주목할 만한 복귀를 의미하며, Sikka는 한때 그가 이끌었던 바로 그 산업(현재 그가 주장하는 업계는 근본적인 변화가 무르익었다고 주장함)과 직접 경쟁하게 됩니다.

새로운 논문에 익숙한 이름

Sikka는 2014년부터 2017년까지 Infosys의 CEO 겸 전무 이사를 역임하며 인도에서 두 번째로 큰 IT 서비스 회사를 자동화, 디자인 사고 및 최신 기술로 추진했습니다. 그는 창업자들과 거버넌스 분쟁으로 인포시스를 떠난 후 기업용 AI 스타트업인 VianAI를 설립했다. Hang Ten Systems는 그의 서비스 경험을 현대적인 대규모 언어 모델의 기능과 융합하려는 그의 가장 야심찬 시도를 나타냅니다.

TechCrunch 등의 보고에 따르면 새 회사는 Mayfield와 Aramco Ventures의 지원을 받으며 SAP, Infosys 및 VianAI의 베테랑들로 구성된 창립 팀을 구성했습니다. 이러한 계보가 중요합니다. 팀은 엔터프라이즈 IT가 실제로 어떻게 제공되는지에 대한 깊은 지식과 AI 시스템 구축 실무 경험을 결합합니다.

2,500억 달러 규모의 산업을 목표로

Hang Ten Systems는 다른 회사의 소프트웨어를 유지 관리, 통합 및 실행하기 위해 다수의 숙련된 엔지니어를 배치한다는 간단한 공식을 기반으로 오랫동안 구축된 업계인 약 2,500억 달러 규모의 IT 서비스 시장을 노리고 있습니다. Sikka는 AI가 공식에 필요한 노동력을 압축하여 한때 개발자와 프로젝트 관리자의 군대가 필요했던 작업을 훨씬 작은 팀이 제공할 수 있게 해준다고 확신합니다.

AI 기반 서비스 회사는 자율 에이전트와 대규모 언어 모델을 사용하여 현재 시간 단위로 청구되는 코딩, 테스트, 모니터링 및 지원 작업의 대부분을 처리합니다. 더 빠른 배송, 더 낮은 비용, 직원 수준이나 교대 일정에 영향을 받지 않는 24시간 운영 능력은 기업 고객의 매력이 분명합니다. 과제도 똑같이 분명합니다. AI가 숙련된 인간의 안전망 없이 대규모 조직이 의존하는 지저분하고 중요한 업무를 안정적으로 처리할 수 있음을 입증하는 것입니다.

벤처의 핵심에 있는 아이러니

Hang Ten Systems는 날카로운 뒷이야기를 가지고 도착했습니다. Infosys에 근무하는 동안 Sikka는 논리적 결론에 따르면 IT 서비스 회사가 의존하는 청구 가능 인원수 모델을 줄일 수 있는 자동화 및 AI 도구를 옹호했습니다. Startup Fortune은 새 회사가 Infosys가 한때 Sikka에게 효과적으로 비용을 지불하여 예방했던 일, 즉 업계의 핵심 제품인 노동력을 자동화하기를 원한다고 보고했습니다.

관찰자들은 그 긴장감을 잃지 않습니다. 전통적인 IT 서비스 회사는 대규모 엔지니어 팀에서 발생하는 수익을 조용히 보호하면서 AI 기반 생산성에 대해 수년간 이야기해 왔습니다. 방어할 레거시 서비스 비즈니스가 없는 경쟁업체는 가능한 한 자동화를 추진하려는 모든 인센티브를 갖고 있으며, 기존 기업은 이를 따르거나 마진이 침식되는 것을 지켜볼 수밖에 없습니다.

자금 조달이 나타내는 신호

3,200만 달러의 시드 라운드는 상당하며 후원자의 신원이 말해줍니다. 메이필드(Mayfield)는 기업 기술 분야에서 오랜 경력을 보유한 실리콘 밸리 벤처 기업이고, 사우디 국영 석유 회사의 투자 계열사인 아람코 벤처스(Aramco Ventures)는 세계 최대의 잠재 기업 고객 중 하나이자 걸프만 다각화 추진의 자본에 대한 접근을 제공합니다. 이러한 조합은 Hang Ten Systems가 확고한 기존 기업을 인수하는 데 필요한 기술적 신뢰성과 풍부한 자금을 갖춘 고객을 모두 갖춘 첫날부터 글로벌 규모로 구축되고 있음을 시사합니다.

개인적으로 Sikka의 경우 이번 출시는 그가 10년 넘게 옹호해온 아이디어의 순환을 닫을 수 있는 기회입니다. 이제 문제는 기술이 마침내 주제를 따라잡았는지 여부, 즉 오늘날의 AI가 기업이 가장 중요한 시스템에 대해 신뢰할 수 있는 품질 및 안정성 수준으로 IT 서비스를 제공할 만큼 충분한 능력을 갖추고 있는지 여부입니다.

서비스 산업의 이해관계

그 의미는 하나의 스타트업을 넘어 확장됩니다. AI 기반 모델이 실행 가능한 것으로 입증되면 전체 서비스 산업은 가격 책정 방식, 프로젝트 인력 배치 방식, 실제로 제공하는 가치를 다시 생각해야 한다는 압력을 받게 됩니다. 가장 많이 노출되는 회사는 인간의 시간을 시간 단위로 판매하는 데 경제가 의존하는 회사입니다. 이는 Hang Ten Systems가 더 이상 사용하지 않으려는 모델과 정확히 같습니다.

현직자들은 가만히 있지 않습니다. Infosys, TCS, Accenture 등은 AI를 자체 제공 모델에 포함시키기 위해 경쟁해 왔으며, 몇몇에서는 생성 AI가 이미 계약 입찰 및 실행 방식을 바꾸기 시작했다고 보고했습니다. 그들이 자신의 위치를 ​​방어할 만큼 빠르게 움직일지, 아니면 새로운 세대의 AI 기반 경쟁업체가 자신들의 마진을 잠식하는지 여부는 향후 몇 년간 기업 기술을 결정짓는 경쟁 중 하나가 될 것입니다.

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