Awal tahun ini, penguasaan ChatGPT dalam pasaran chatbot AI kelihatan seperti tergelincir, kerana Gemini Google dan Claude Anthropic memperoleh momentum dan penganalisis bercakap tentang perlumbaan berbilang kutub yang tulen. Penyelidikan baharu yang diterbitkan pada hari Isnin menunjukkan sebaliknya telah berlaku: ChatGPT kini menyumbang lebih daripada 81% trafik di seluruh dunia ke chatbot AI utama, dan tiada pesaing yang berjaya menangkap walaupun 10%, menurut kajian daripada firma pemasaran penyelidikan dan pertumbuhan Graphite.
Business Insider dan Forbes kedua-duanya melaporkan penemuan itu, yang mencabar naratif bahawa peneraju OpenAI telah memuncak. For more context on this story, see our ongoing AI news.
Nombor di Sebalik Lantunan
Selepas melonjak melalui separuh pertama tahun 2025, penggunaan ChatGPT sebahagian besarnya meningkat selama tujuh bulan, menimbulkan spekulasi bahawa pasaran chatbot telah matang dan saingan sedang mengupas pengguna. Menurut analisis Graphite, jeda itu sudah berakhir. Lawatan bulanan ke ChatGPT meningkat hampir 20% kepada rekod 61.35 bilion pada bulan September.
Pemulihan itu sejajar dengan laporan Business Insider sendiri minggu lalu, apabila outlet itu memetik angka yang menunjukkan ChatGPT kini mempunyai 1.2 bilion pengguna mingguan. Di seluruh industri, lawatan bulanan ke perkhidmatan AI utama mencecah 76 bilion di seluruh dunia, meningkat 37% daripada tahun sebelumnya — bukti bahawa pai keseluruhan masih berkembang pesat walaupun ChatGPT mengetatkan cengkamannya pada kebanyakannya.
Bagaimana Kajian Disusun
Graphite, diketuai oleh Ketua Pegawai Eksekutif Ethan Smith, menganalisis trafik web dan aplikasi ke dan dari perkhidmatan AI utama menggunakan data daripada Similarweb, firma analitik yang anggaran trafiknya menyokong kebanyakan industri media digital. Kajian itu meliputi kedua-dua lawatan ke produk chatbot dan trafik rujukan yang dihantar semula oleh produk tersebut ke web yang lebih luas.
Bahagian trafik tidak sama dengan bahagian pengguna, dan anggaran Similarweb membawa pengehadan yang terkenal — ia menganggar dan bukannya mengukur, dan syarikat jarang menerbitkan nombor setanding mereka sendiri. Tetapi walaupun dengan kaveat tersebut, arah data adalah jelas: ChatGPT bukan sahaja memegang petunjuknya, ia memanjangkannya.
Saingan Semakin Berkembang — Dari Pangkalan yang Lebih Kecil
Penyelidikan itu bukanlah kisah genangan di pesaing ChatGPT. Claude merekodkan apa yang diterangkan oleh kajian itu sebagai pertumbuhan luar biasa sepanjang tahun lalu, dan Gemini juga berkembang dengan cepat, disokong oleh penyepaduan mendalam ke dalam produk carian Google dan peranti Android. Pencabar lain juga telah berkembang, walaupun dari titik permulaan yang lebih kecil.
Masalah bagi setiap daripada mereka adalah garis permulaan. Oleh kerana ChatGPT memasuki pasaran terlebih dahulu dan menangkap kedudukan lalai dalam fikiran pengguna, malah peratusan pertumbuhan dramatik di pesaing telah menyebabkan setiap satu daripada mereka berada di bawah ambang trafik 10%. Perkhidmatan yang menggandakan khalayaknya masih boleh menjadi kecil secara mutlak apabila ia bermula daripada sebahagian kecil daripada asas penyandangnya. Dari segi pasaran, bahagian 81% ChatGPT lebih dekat dengan kedudukan Google dalam carian berbanding mana-mana perlumbaan kompetitif konvensional.
Chatbots Juga Menghantar Trafik Keluar
Kajian itu juga menjejaki sisi lain persamaan: di mana semua pengguna chatbot pergi seterusnya. Trafik rujukan seluruh dunia daripada perkhidmatan AI melonjak 92% sepanjang tahun lalu, dan ChatGPT bertanggungjawab untuk 60% daripada lawatan keluar tersebut, menurut Graphite. Untuk penerbit dan tapak e-dagang, itu menjadikan ChatGPT satu-satunya sumber rujukan AI yang paling berpengaruh — dinamik yang membentuk semula strategi SEO yang dibina berdasarkan perangkak carian tradisional.
Ini juga bermakna pertaruhan kompetitif kini menjangkau jauh melebihi chatbots itu sendiri. Sesiapa sahaja yang mengawal pintu hadapan penyemakan imbas pengantaraan AI dengan berkesan mengawal pedagang, penerbit dan perkhidmatan mana yang ditemui sama sekali, peranan penjaga pintu telah dipegang oleh Google selama dua dekad melalui carian tradisional.
Google Menjalankan Permainan Berbeza
Maklum balas Google terhadap persaingan chatbot boleh dilihat dalam carian itu sendiri. Kajian itu menyatakan bahawa Gambaran Keseluruhan AI Google kini muncul dalam 62% carian AS, memberikan jawapan yang dijana AI terus pada halaman hasil. Mod AI Google, yang membolehkan lebih banyak interaksi perbualan dengan Carian, menarik 491 juta lawatan web AS pada bulan Ogos, peningkatan pesat untuk produk yang dilancarkan pada ketersediaan terhad.
Dalam erti kata lain, Google kurang mencuba untuk memenangi perang trafik chatbot yang tersendiri daripada memastikan pengguna berada di dalam pengalaman carian ditambah AInya sendiri — strategi yang muncul secara berbeza dalam statistik trafik tetapi mungkin lebih penting secara komersial.
The Boom Is Global
Mungkin tokoh yang paling menarik dalam kajian ini ialah geografi. Amerika Syarikat menyumbang hanya 8.8% daripada trafik AI seluruh dunia, bermakna lebih daripada 90% penggunaan chatbot berlaku di tempat lain. Ledakan AI, apa-apa pun, bukanlah fenomena pengguna Amerika — ia adalah fenomena global, dengan pertumbuhan tertumpu di pasaran di mana akses chatbot murah atau percuma selalunya merupakan titik sentuh pertama dengan AI generatif.
Bagi saingan OpenAI, mesej data adalah membimbangkan: pasaran berkembang cukup pantas untuk menyokong pertumbuhan mutlak yang besar untuk semua orang, tetapi penguasaan ChatGPT tidak terhakis — ia semakin bertambah.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
