Google telah menerbitkan apa yang dipanggil kajian paling komprehensif setakat ini tentang cara orang sebenarnya menggunakan kecerdasan buatan pada skala, dan penemuan awal memotong ramalan yang paling mengerikan tentang perpindahan pekerjaan yang didorong oleh AI. Menganalisis 15 juta interaksi teragregat dan tidak dikenal pasti, syarikat mendapati bahawa AI digunakan dalam beberapa kapasiti merentas kira-kira 68% pekerjaan yang diperiksa, namun mengautomasikan sepenuhnya kurang daripada 10% tugas dalam pekerjaan tersebut.
Penyelidikan itu, yang diterbitkan pada 23 Julai 2026, menawarkan tetingkap empirikal yang paling jelas dalam penggunaan AI dunia sebenar. Untuk [liputan industri AI] terbaharu (https://aibuzzwire.news) dan perkembangan yang membentuk ekonomi global, data tiba pada saat perdebatan sengit sama ada AI generatif akan menambah pekerja manusia atau menjadikan mereka usang.
Set Data Pertama Sejenisnya
Google memanggil inisiatif itu AI & Economy ATLAS — singkatan kepada Activity, Task, Landskap dan Kajian Penggunaan. Ia digambarkan sebagai pemeriksaan berskala besar yang berterusan tentang cara orang ramai terlibat dengan produk dan alatan AI syarikat. Set data pertama, versi 1.0, dibina daripada 15 juta interaksi AI manusia yang terkumpul dan dinyahkenal pasti yang diambil daripada Apl Gemini, Mod AI dan API Gemini — perkhidmatan yang menurut Google digunakan secara kolektif oleh lebih satu bilion orang setiap bulan.
Skopnya luar biasa luas. Menurut Google, cerapan ATLAS v1.0 merangkumi lebih daripada 150 negara, 140 bahasa, 800 pekerjaan dan 4,000 tugasan yang berbeza. Itu menjadikannya salah satu analisis terbesar penggunaan AI di tempat kerja yang pernah dikeluarkan oleh syarikat teknologi utama, dan terutamanya analisis yang berasaskan tingkah laku yang diperhatikan dan bukannya tinjauan pelaporan diri.
"Kita sebagai masyarakat mesti bekerjasama untuk membentuk secara positif cara AI memberi kesan kepada kehidupan, pekerjaan dan ekonomi kita," kata Google dalam mengumumkan kajian itu. "Agar kerja kongsi ini berkesan, adalah penting untuk mempunyai pemahaman yang kaya tentang cara AI diterima pakai dan digunakan dalam ekonomi."
Kerjasama, Bukan Penggantian
Penemuan tajuk adalah menarik kerana nuansanya. Walaupun alat AI telah meresap ke dalam kebanyakan pekerjaan yang diperiksa, kajian itu mendapati bahawa teknologi itu jarang mengambil alih keseluruhan tugas dari hujung ke hujung. Sebaliknya, pekerja cenderung menggunakan AI sebagai kolaborator — merangka, meringkaskan, sumbang saran dan menyemak — sambil mengekalkan pertimbangan dan pengawasan manusia.
Hasilnya ialah gambar AI sebagai lapisan pembesaran dan bukannya pengganti borong. AI paling kerap digunakan untuk tugas yang melibatkan penulisan, analisis, bantuan pengekodan dan perolehan maklumat, kajian itu mendapati, tetapi hasil akhir dalam kebanyakan kes masih bergantung pada semakan dan penghalusan manusia. Kurang daripada 10% daripada tugas yang dikaji adalah tugas yang AI boleh beroperasi sepenuhnya tanpa penglibatan manusia yang berterusan.
Ini sejajar dengan badan penyelidikan yang semakin meningkat yang mencadangkan bahawa kebimbangan awal terhadap automasi massa tidak menjadi kenyataan dalam jangka pendek, walaupun keupayaan AI telah berkembang dengan pesat. Laporan Wall Street Journal yang berasingan diterbitkan pada minggu yang sama memetik kajian Google yang menyimpulkan bahawa AI membantu pekerja menjadi lebih produktif dan bukannya menggantikan mereka secara langsung.
Mengapa Data Penting
Sehingga kini, kebanyakan perdebatan mengenai kesan ekonomi AI bergantung pada tinjauan, eksperimen makmal atau bukti anekdot. ATLAS cuba mengisi jurang itu dengan data tingkah laku yang diambil daripada penggunaan dunia sebenar merentas pangkalan pengguna yang besar. Dengan meneliti tugas mana yang sebenarnya diwakilkan oleh orang kepada AI — dan yang mereka simpan untuk diri mereka sendiri — kajian itu menyediakan peta berbutir tentang tempat teknologi itu mendapat daya tarikan dan di mana tidak.
Pecahan pekerjaan amat ketara. Penggunaan AI telah dikesan merentasi pelbagai bidang, daripada pembangunan perisian dan pemasaran kepada pendidikan, pentadbiran penjagaan kesihatan dan kerja kreatif. Walau bagaimanapun, keamatan penggunaan berbeza dengan ketara, dengan peranan berintensif pengetahuan dan teks-berat menunjukkan penembusan yang paling dalam.
Google telah menyatakan bahawa ATLAS akan menjadi projek yang sedang berjalan, dengan lelaran masa hadapan mengembangkan set data dan memperhalusi kaedah analisis. Syarikat itu meletakkan usaha itu sebagai sumbangan kepentingan awam, dengan alasan bahawa pembuat dasar, perniagaan dan penyelidik memerlukan bukti empirikal untuk membuat keputusan termaklum tentang peranan AI dalam ekonomi.
Had dan Kaveat
Kajian ini bukan tanpa batasan. Oleh kerana data diambil secara eksklusif daripada produk Google sendiri, ia hanya menangkap sebahagian daripada jumlah penggunaan AI — tidak termasuk interaksi dengan platform bersaing seperti OpenAI's ChatGPT, Anthropic's Claude, atau alat AI Meta. Nyahpengenalpastian juga bermakna analisis tidak boleh menjejaki pengguna individu dari semasa ke semasa, mengehadkan kesimpulan tentang bagaimana corak penerimaan berkembang.
Pengkritik juga mungkin menyedari bahawa Google mempunyai kepentingan komersial dalam merangka AI sebagai alat kerjasama dan bukannya kuasa yang mengganggu, memandangkan syarikat itu menjual perkhidmatan AI kepada perusahaan dan bergantung pada kepercayaan pengguna untuk mengembangkan penerimaan. Namun begitu, skala set data yang besar — 15 juta interaksi merentasi 150 negara — memberikan hasil penemuan yang kurang daripada kajian yang lebih kecil.
Gambaran Lebih Besar
Keputusan ATLAS mendarat di tengah-tengah perdebatan industri yang sengit mengenai akibat pasaran buruh AI. Sesetengah ahli ekonomi memberi amaran bahawa automasi separa pun, merebak merentasi berjuta-juta pekerja, boleh menekan gaji dan menggantikan peranan peringkat permulaan. Yang lain berpendapat bahawa peningkatan produktiviti akan mewujudkan kategori kerja baharu dan mengimbangi gangguan jangka pendek.
Data Google menawarkan bahan api untuk kedua-dua kem: AI ada di mana-mana dalam tenaga kerja, namun ia tidak, sekurang-kurangnya setakat ini, beroperasi secara autonomi dalam kebanyakan tetapan. Gambaran yang muncul adalah peralihan dan bukannya pecah — teknologi yang menenun dirinya ke dalam fabrik kerja harian tanpa, buat masa ini, membongkarnya.
Untuk tempat kerja yang menavigasi peralihan itu, mesej daripada set data dunia sebenar terbesar hingga kini diukur: AI ialah kolaborator yang telah tiba secara meluas, tetapi manusia di tengah-tengah kebanyakan tugas tetap diperlukan.
---
Kekal Mendahului AIAI sedang menulis semula peraturan kerja, dasar dan teknologi dengan lebih pantas berbanding sebelum ini. Baca lebih banyak berita AI →
