Microsoft Memberhentikan 4,800 Pekerja sebagai Penstrukturan Semula Xbox dan Peningkatan Perbelanjaan AI

Microsoft memotong kira-kira 4,800 peranan pada 6 Julai 2026, bersamaan dengan 2.1 peratus tenaga kerja globalnya, dalam pusingan terbaru kitaran pemberhentian yang semakin memperhebatkan perdebatan tentang cara kecerdasan buatan membentuk semula tenaga kerja teknologi. Pengurangan melanda Xbox dan jualan komersil paling sukar, dengan Xbox kehilangan 1,600 kakitangan dalam satu langkah ketua eksekutifnya yang dipanggil "penstrukturan semula paling ketara dalam sejarah Xbox."

Pemotongan tiba dengan latar belakang kebimbangan yang semakin meningkat di seluruh sektor teknologi. Bagi pekerja dan pemerhati industri, langkah Microsoft menambah rentak yang mantap dalam berita terkini AI yang mendokumentasikan bagaimana majikan terbesar memotong kakitangan secara serentak dan meningkatkan pelaburan dalam automasi.

'AI sedang mengubah cara kerja selesai'

Dalam memo kepada kakitangan, Amy Coleman, EVP dan ketua pegawai Microsoft, menegaskan bahawa peranan yang dihapuskan "tidak digantikan oleh AI." Tetapi dia mengakui bahawa teknologi itu membentuk semula sifat kerja itu sendiri.

"Apa yang benar ialah AI mengubah cara kerja dilakukan, " tulis Coleman. "Beberapa tugas yang kami lakukan setiap hari kini boleh diautomasikan, dan ini bermakna kami semua perlu terus belajar, terus membina kemahiran baharu dan terus menyesuaikan diri apabila kerja itu berkembang."

Coleman merangka penstrukturan semula yang lebih luas sebagai tindak balas kepada kuasa di luar kawalan syarikat. "Perniagaan kami berubah kerana dunia di sekelilingnya berubah," tulisnya. "Syarikat tidak boleh memilih sama ada industri mereka berubah; mereka hanya boleh memilih sama ada mereka berubah dengannya."

Bagi kebanyakan pekerja yang merasakan pengangguran, bagaimanapun, perbezaan antara pekerjaan yang digantikan oleh AI dan tugas yang diautomasikan telah membuktikan perbezaan tanpa banyak makna praktikal.

Xbox: 'Kami mesti menetapkan semula'

Pemotongan paling dramatik jatuh pada Xbox. Dalam e-mel kepada pekerja, Ketua Pegawai Eksekutif Xbox Asha Sharma menggambarkan perniagaan dalam kesusahan, dengan margin operasi berjalan 3 hingga 10 kali lebih rendah daripada platform setanding dan perniagaan penerbitan. Dia menunjukkan pertaruhan yang berprestasi rendah — termasuk perkhidmatan langganan Game Pass, pengembangan portfolio dan pertumbuhan berbilang platform — tiada satu pun daripadanya berskala pada kadar yang dijangkakan.

"Dan kini industri menghadapi krisis perkakasan paling teruk dalam sejarahnya," tulis Sharma. "Kita mesti menetapkan semula Xbox."

Daripada 4,800 pemberhentian di Microsoft pada 6 Julai, 1,600 melanda Xbox, dengan kira-kira 3,200 pemotongan jumlah keseluruhan dijangkakan sehingga tahun fiskal 2027. Penstrukturan semula berlaku secara menyeluruh: Xbox meratakan struktur pengurusannya daripada 14 lapisan kepada tidak lebih daripada lima, idealnya tiga. Eksekutif lama Helen Chiang telah dilantik sebagai ketua pegawai operasi dengan kuasa untung dan rugi hujung ke hujung merentas kandungan, perkakasan, platform dan perkhidmatan.

Microsoft juga akan mengalihkan beberapa studio permainan kepada pengaturan baharu. Compulsion Games dan Double Fine Productions akan kembali beroperasi sebagai studio bebas, manakala Ninja Theory dan Undead Labs berada di bawah pemilikan baharu dengan pembiayaan untuk menyiapkan dan mengembangkan beberapa tajuk mereka. Strategi ini tertumpu pada mengecilkan fokus kepada tiang teras seperti Mojang dan King, studio di sebalik Minecraft dan Candy Crush.

Corak: pemotongan dikaitkan dengan perbelanjaan AI

Pemberhentian ini dibuat berdasarkan pelancaran unit perniagaan Syarikat Frontier baru-baru ini oleh Microsoft, memfokuskan pada penyampaian penggunaan AI perusahaan dengan jurutera yang digunakan ke hadapan dan disokong oleh pelaburan $2.5 bilion. Pergerakan itu mencerminkan corak yang kini biasa di seluruh industri teknologi pada tahun 2026: pengurangan pekerjaan dikaitkan dengan peningkatan perbelanjaan AI.

Pada bulan April, Microsoft menawarkan pembelian secara sukarela kepada bilangan pekerja yang tidak didedahkan - beberapa anggaran meletakkan angka itu sekitar 5,500 - dirangka sebagai usaha untuk membina pasukan yang berprestasi lebih tinggi. Syarikat itu memberhentikan kira-kira 15,000 pekerja dalam dua pusingan pada 2025.

Industri permainan, khususnya, menguncup walaupun AI generatif mencipta tekanan persaingan baharu. Syarikat yang membina model dunia — termasuk Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI, dan Runway — telah mengumpulkan ratusan juta dolar secara kolektif dan menjana gembar-gembur penting untuk demo model dunia yang boleh dimainkan. Ramai daripada mereka melihat permainan sebagai peluang pengkomersilan jangka pendek, yang berpotensi mengancam studio tradisional.

Gelombang pemberhentian teknologi yang lebih luas

Pengurangan Microsoft adalah sebahagian daripada trend seluruh industri yang menyaksikan hampir 154,000 orang kehilangan pekerjaan dalam separuh pertama tahun 2026. Firma Teknologi Besar termasuk Meta, Oracle, Amazon dan Cognizant masing-masing telah memotong ribuan pekerja dalam tempoh yang sama.

Apa yang membezakan kitaran semasa ialah pengakuan eksplisit, jika kadangkala dengan teliti, daripada eksekutif bahawa automasi adalah faktor — walaupun mereka menegaskan tiada peranan individu dihapuskan "kerana AI." Bahasa Coleman, bergema dalam pelbagai bentuk di seluruh sektor, menangkap konsensus yang muncul: teknologi mungkin tidak menggantikan orang satu untuk satu, tetapi ia secara asasnya mengubah perkara yang perlu dilakukan oleh orang ramai.

Kekal Mendahului AI

Persimpangan automasi dan pekerjaan menjadi salah satu kisah yang menentukan dekad ini. Untuk liputan berterusan tentang peralihan tenaga kerja, strategi korporat dan teknologi yang mendorongnya, lawati AI Buzz Wire untuk perkembangan AI terkini semasa ia berlaku.

Baca lebih banyak berita AI →