Walaupun kira-kira separuh daripada orang dewasa A.S. kini menggunakan chatbot AI, hanya 8% mengatakan mereka beralih kepada alat seperti ChatGPT, Copilot dan Gemini untuk mendapatkan maklumat tentang pilihan raya pertengahan penggal 2026, menurut tinjauan Pusat Penyelidikan Pew yang diterbitkan Khamis.

Penemuan itu, berdasarkan tinjauan terhadap 5,273 orang dewasa A.S. yang dijalankan dari 12 hingga 18 Oktober 2026, mencadangkan bahawa chatbots telah menjadi utiliti rutin untuk kerja dan soalan harian tetapi kekal sebagai saluran kecil untuk maklumat pilihan raya — sekurang-kurangnya setakat ini, dengan Hari Pilihan Raya kurang daripada tiga minggu lagi. For more context on this story, see our ongoing more AI stories.

Perkara Yang Ditanyakan oleh Bahagian Kecil Pengguna

Bagi orang Amerika yang berunding dengan chatbots tentang pilihan raya, soalan berkumpul di sekitar calon dan bukannya logistik. Antara mereka yang menggunakan chatbot AI untuk maklumat pilihan raya, Pew mendapati bahawa:

  • 76% telah bertanya di mana pendirian calon dalam isu tersebut
  • 71% telah menggunakan chatbots untuk menyemak ketepatan perkara yang mereka dengar atau baca di tempat lain tentang calon atau isu
  • 65% telah bertanya tentang kehidupan dan kerjaya calon
  • 40% telah mendapatkan cadangan tentang cara membuat pilihan undi mereka
  • 40% telah mencari cara mendaftar untuk mengundi, menyemak pendaftaran mereka, mencari tempat mengundi mereka atau mengundi melalui pos

Angka semakan fakta adalah ketara: hampir tiga daripada empat pengguna chatbot berkaitan pilihan raya menganggap alatan sebagai lapisan pengesahan untuk tuntutan yang diedarkan di tempat lain, bukannya sebagai sumber utama berita. Pew juga menyatakan bahawa dalam kalangan rakyat Amerika yang menggunakan chatbots sama sekali, mencari maklumat berada di bahagian atas senarai alat yang mereka gunakan — corak yang menjadikan pengambilan khusus pilihan raya yang rendah lebih menonjol.

Umur Kekal Pembahagian Paling Tajam

Penggunaan chatbots untuk maklumat pilihan raya sebahagian besarnya menjejaki penggunaan chatbot keseluruhan, lapor Pew. Dewasa bawah 50 tahun — yang lebih cenderung menggunakan chatbots secara umum — kira-kira tiga kali lebih berkemungkinan untuk berunding dengan mereka tentang pilihan raya: 11% daripada orang dewasa di bawah 50 tahun mengatakan mereka telah berbuat demikian, berbanding dengan 4% daripada mereka yang berumur 50 tahun ke atas.

Pew menyatakan bahawa perbezaan demografi dalam chatbot berkaitan pilihan raya kebanyakannya digunakan selari sama ada dan cara kumpulan tersebut menggunakan alat itu sama sekali, dan bukannya mencerminkan selera tersendiri untuk pertanyaan politik di kalangan mana-mana kumpulan tertentu. Dalam erti kata lain, jurang pilihan raya kelihatan kurang seperti keraguan chatbot tentang politik dan lebih seperti kecerunan umur biasa yang telah membentuk penggunaan alat secara amnya.

Platform Sudah Memikat Pengundi Bagaimanapun

Angka penerimaan yang sederhana tiba walaupun syarikat AI telah menghabiskan musim gugur meletakkan produk mereka sebagai sumber pilihan raya. Dalam catatan blog 14 Oktober bertajuk "Bersedia untuk penggal pertengahan AS 2026," Anthropic mengumumkan bahawa Claude akan mendapatkan maklumat pengundian rasmi daripada Democracy Works, sebuah organisasi bukan partisan yang mengagregatkan data daripada sumber pilihan raya negeri dan tempatan — membenarkan pengguna mendapatkan jawapan khusus negeri tentang tempat mengundi atau ID yang perlu dibawa tanpa meninggalkan perbualan. OpenAI, sementara itu, telah mempromosikan ciri maklumat pilihan raya ChatGPT ketika pengundi mempertimbangkan keputusan undi.

Data Pew menawarkan ukuran yang luas tentang sejauh mana jangkauan itu telah memindahkan tingkah laku sebenar — dan jawapannya ialah: tidak banyak, sekurang-kurangnya dengan penggunaan yang dilaporkan sendiri. Jurang antara penggunaan chatbot umum (kira-kira separuh daripada orang dewasa) dan penggunaan khusus pilihan raya (8%) menunjukkan bahawa kebanyakan rakyat Amerika masih membuat garis antara meminta chatbot mendraf e-mel dan bertanya cara mengundi.

Mengapa Nombor Penting untuk Integriti Pilihan Raya

Pegawai dan penyelidik pilihan raya telah memerhati chatbots AI dengan teliti sejak 2024, apabila penggunaan pantas alat generatif menimbulkan kebimbangan mengenai maklumat salah, butiran tempat mengundi yang berhalusinasi dan media yang dimanipulasi. Makmal utama telah bertindak balas dengan pagar: mengarahkan pertanyaan pilihan raya kepada sumber rasmi, menolak permintaan politik tertentu dan memaparkan maklumat pengundian daripada pihak berkuasa negeri.

Angka Pew menunjukkan kebimbangan tersebut tidak diterjemahkan kepada pergantungan besar-besaran pada chatbots untuk maklumat sivik. Tetapi masa tinjauan itu — dua hingga tiga minggu sebelum separuh penggal — bermakna angka 8% masih boleh berubah apabila pengundi yang fokus keluar mengundi mula membuat keputusan muktamad. Khalayak chatbot sebanyak 8% daripada orang dewasa juga mewakili kawasan pilihan raya yang besar — ​​mengikut susunan 20 juta orang, berskala kepada saiz populasi dewasa A.S. — untuk kesilapan atau berat sebelah untuk beroperasi semasa platform memproses pertanyaan sivik.

Metodologi

Tinjauan itu dijalankan pada 12-18 Oktober 2026, dalam kalangan 5,273 orang dewasa A.S. Semua responden adalah ahli Panel Trend Amerika Pusat, panel dalam talian berasaskan kebarangkalian, dan keputusan ditimbang untuk mewakili populasi penuh dewasa A.S. Pew menerbitkan soal selidik dan metodologi penuhnya bersama analisis, yang dikarang oleh penganalisis penyelidikan Ted Van Green.

Seperti semua tinjauan yang dilaporkan sendiri, penemuan mengukur apa yang orang Amerika katakan yang mereka lakukan, bukan tingkah laku yang dilog - dan tekanan keinginan sosial di sekitar pilihan raya boleh mengurangkan kedua-dua arah. Namun, ketekalan pola umur dan penggunaan dengan penyelidikan chatbot Pew sebelum ini memberi penekanan kepada kesimpulan utama: Chatbot AI kini merupakan alat arus perdana yang kebanyakan orang Amerika belum lagi menggunakan cara mereka mengikuti pilihan raya.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →