A OpenAI diz que o recurso de pesquisa do ChatGPT agora lida com cerca de um quinto do volume de consultas gerenciadas pela Pesquisa Google, de acordo com comentários feitos por um executivo sênior em uma coletiva de imprensa esta semana.

Adam Fry, líder de produtos de consumo do ChatGPT, confirmou o número durante um evento de imprensa da OpenAI, dizendo aos repórteres que o volume de pesquisas no ChatGPT é “aproximadamente um quinto (20%) do volume de consultas do Google”, conforme relatado pela primeira vez por 9to5Google. A afirmação, se correta, tornaria o ChatGPT o desafio mais significativo que o negócio de buscas do Google enfrentou em duas décadas – e chega no momento em que o próprio Google admite que seu próprio esforço de busca alimentado por IA acarreta compensações financeiras. Para mais contexto sobre esta história, confira nossa cobertura da indústria de IA.

O anúncio atraiu ampla cobertura na imprensa de tecnologia, com o Gizmodo descrevendo-o como o ChatGPT “reivindicando” um quinto do volume do Google, e o Search Engine Journal enquadrando o mesmo número na direção oposta: o volume de pesquisas do Google é cerca de cinco vezes maior que o do ChatGPT. Para um produto que só lançou a pesquisa na web há dois anos, qualquer um dos enquadramentos representa um crescimento excepcionalmente rápido.

Como o OpenAI está contando

O número do título traz advertências importantes sobre metodologia. Fry explicou que o OpenAI conta uma “pesquisa” toda vez que a solicitação de um usuário aciona uma pesquisa na web – “cada vez que você faz uma pergunta e pesquisa na web, isso é uma pesquisa”, disse ele, de acordo com o 9to5Google.

Essa definição é mais ampla do que a maioria das pessoas consideraria uma consulta de mecanismo de pesquisa tradicional e deixa espaço para interpretação. O valor de 20% também depende muito de qual medida do volume do Google está sendo usada como denominador, e a OpenAI não revelou a fonte de sua comparação com o Google. Analistas independentes não verificaram a proporção e o Google não publica contagens exatas de consultas.

Em outras palavras, trata-se da OpenAI avaliando seu próprio dever de casa. A empresa tem um incentivo claro para apresentar o ChatGPT como um sério rival de busca – especialmente para anunciantes e parceiros que estão avaliando onde gastar seus orçamentos de aquisição. Ainda assim, mesmo uma leitura generosa dos números descreve um recurso de dois anos processando um enorme volume de consultas, e um relatório de vários meios de comunicação publicado nas horas seguintes ao briefing, incluindo a cobertura do The Verge, tratou a escala de uso de pesquisa do ChatGPT como confiável, mesmo observando a margem de manobra da medição.

Por que é importante para o Google

O negócio de buscas do Google gerou a maior parte da receita de publicidade da empresa durante anos, e qualquer ameaça credível ao volume de consultas atinge o cerne de sua economia. A empresa respondeu reconstruindo a pesquisa em torno da IA: as visões gerais da IA ​​agora estão acima dos resultados tradicionais e o modo IA foi implementado como uma experiência de conversação separada.

Mas o Google reconheceu que esta transição é cara. Como observa o 9to5Google, o Google admitiu que enfrenta “menor monetização” ao empurrar a IA para a Pesquisa – as respostas da IA ​​​​consomem mais computação do que servir dez links azuis e podem reduzir o número de cliques que geram receita publicitária. OpenAI parece enfrentar a mesma equação. Fry disse aos repórteres que “a maioria das pessoas não parece se importar com os anúncios” que aparecem no ChatGPT e que a OpenAI “poderia estar fazendo mais isso, na verdade”, sugerindo que a empresa vê a publicidade como uma alavanca de receita subexplorada.

A troca destaca uma dinâmica desconfortável para ambas as empresas: a pesquisa de IA conversacional pode conquistar usuários mais rapidamente do que receitas. Quem resolver primeiro a monetização – o Google com sua enorme base de anunciantes, ou a OpenAI com seu crescente público ChatGPT – definirá a próxima era do mercado de buscas.

Do chatbot ao mecanismo de pesquisa

O ChatGPT Search foi lançado no final de 2024, inicialmente como um recurso para assinantes pagantes, antes de se expandir para todos os usuários. Desde então, a OpenAI aprofundou constantemente o recurso: resultados em tempo real, citações para editores, recursos de compras e integração com os aplicativos móveis ChatGPT. Cada expansão aproxima o produto da função de utilidade diária que a Pesquisa Google tem ocupado para a maioria dos usuários da Internet.

Fry também enfatizou a personalização como um diferencial, dizendo que “as pessoas realmente adoram” a personalização e a compreensão contextual do ChatGPT – um contraste implícito com os resultados de pesquisa que parecem iguais para todos os usuários. Se essa vantagem de personalização se traduz em uma parcela de pesquisa durável permanece uma questão em aberto, mas a trajetória explica por que o Google tratou a OpenAI como um concorrente de pesquisa, e não apenas como um criador de chatbot.

Os desafios competitivos também são visíveis na reação do mercado. A cobertura do briefing ocorreu ao lado de um dia amplamente positivo para os rivais da Alphabet em IA e de um debate renovado entre analistas sobre quanta participação de busca o Google pode defender sem sacrificar as margens de publicidade que financiam seus gastos com IA. Nvidia, AMD e fornecedores de chips foram relatados em alta na mesma sessão, refletindo o apetite dos investidores pela construção de computação da qual depende a pesquisa conversacional – um lembrete de que a batalha envolve tanto a economia da infraestrutura quanto o design da interface.

Para editores e profissionais de SEO, os números trazem seu próprio alerta. Se um quinto das consultas que poderiam ter ido para uma caixa de pesquisa fluem agora através de um assistente de IA, as regras de visibilidade, tráfego e publicidade estão a ser reescritas em tempo real – e nem a OpenAI nem a Google mostraram exatamente como a nova economia se irá equilibrar.

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