சேல்ஸ்ஃபோர்ஸும் என்விடியாவும் செப்டம்பர் 15 அன்று கோவாவை அறிவித்தன, இது வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மைப் பணிகளுக்காக முதலில் உருவாக்கப்பட்டதாக நிறுவனங்கள் விவரிக்கும் நியாயமான மாதிரி. புதிதாக ஒரு அடித்தள மாதிரியைப் பயிற்றுவிப்பதற்குப் பதிலாக, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் என்விடியாவின் திறந்த-எடை நெமோட்ரான் 3 சூப்பர் மாடலை - 120பி-அளவுரு அடிப்படை - கிட்டத்தட்ட மூன்று தசாப்தங்களாக CRM வரிசைப்படுத்தல் அறிவை மாதிரியாகக் கொண்ட ஒரு தனியுரிம செயற்கை தரவுத்தொகுப்பில். இந்த மாடல் இப்போது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் ஏஜென்ட்ஃபோர்ஸ் பிளாட்ஃபார்மில் சிறப்பு முகவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது, மேலும் ஃபார்முலா 1, ஜீரோ மற்றும் யுசிகாகோ மெடிசின் உள்ளிட்ட பைலட் வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே இதை முயற்சித்து வருகின்றனர்.

சான் பிரான்சிஸ்கோவில் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் ட்ரீம்ஃபோர்ஸ் மாநாட்டின் போது வெளியிடப்பட்ட அறிவிப்பு, நிறுவன மென்பொருள் விற்பனையாளர்கள் AI ஐ எவ்வாறு அணுகுகிறார்கள் என்பதில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. எல்லைப்புற ஆய்வகங்களிலிருந்து உளவுத்துறையை வாடகைக்கு எடுப்பதற்குப் பதிலாக, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் அதன் சொந்த சிறப்பு மாதிரியை உருவாக்கியது - மற்றும் எடைகளைக் கட்டுப்படுத்தியது. இந்தக் கதையைப் பற்றிய கூடுதல் சூழலுக்கு, எங்களின் தற்போதைய AI தொழில் கவரேஜ் ஐப் பார்க்கவும்.

கோவா எப்படி கட்டப்பட்டது — வாடிக்கையாளர் தரவு இல்லாமல்

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஒரு புள்ளியைப் பற்றி வெளிப்படையாகக் கூறுகிறது: கோவாவைப் பயிற்றுவிக்க வாடிக்கையாளர் தரவு எதுவும் பயன்படுத்தப்படவில்லை. CRM பணிப்பாய்வுகளில் ஏஜென்ட்ஃபோர்ஸ் முகவர்கள் செய்யும் பகுத்தறிவு, கருவி பயன்பாடு மற்றும் முடிவெடுத்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய செயற்கையான காட்சிகளை பயிற்சி கார்பஸ் முழுவதுமாக கொண்டுள்ளது - லீட்களை உருவாக்குதல், தகுதிவாய்ந்த வாய்ப்புகள், சேவை வழக்குகளைத் தீர்ப்பது.

கூட்டு அறிவிப்பின்படி, உற்பத்தி, நிதிச் சேவைகள், சுகாதாரம் மற்றும் பயணம் உட்பட 14 க்கும் மேற்பட்ட தொழில்களில் உண்மையான நிறுவன பணிப்பாய்வுகளை காட்சிகள் உருவகப்படுத்துகின்றன. ஒவ்வொரு காட்சியும் ஒரு நபரை பணிகளின் தொகுப்புடன் இணைக்கிறது, மேலும் அவற்றை முடிக்க தேவையான செயல்கள் மற்றும் கருவி அழைப்புகளின் வரிசை முன்கூட்டியே வரைபடமாக்கப்படும்.

பயிற்சிக்குப் பிந்தைய பயிற்சிக்காக, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் மேற்பார்வையிடப்பட்ட ஃபைன்-ட்யூனிங்கைப் பயன்படுத்தியது, அதைத் தொடர்ந்து குழு உறவினர் கொள்கை மேம்படுத்தல் (GRPO) ஐப் பயன்படுத்தி வலுவூட்டல் கற்றலைப் பயன்படுத்தியது, இது NVIDIAவின் NeMo RL, NeMo Gym மற்றும் NeMo AutoModel கருவிகளில் இயங்குகிறது. இலக்கு நிர்ணயிக்கப்பட்ட நிறுவனப் பணிகளின் மீதான பயிற்சியானது, சரியான பதிலைத் தயாரிப்பதற்குப் பதிலாக, சரியான செயல்களின் வரிசைகளின் மூலம் இலக்குகளை அடைய மாதிரியைக் கற்பித்ததாக நிறுவனம் கூறுகிறது.

மாதிரியின் பின்னால் உள்ள ஆராய்ச்சி

செப்டம்பர் 14 அன்று arXiv க்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஒரு ஆய்வுக் கட்டுரை, கோவாவின் தனித்துவமான கூறுகளை சிமுலேஷன்-டு-ரிவார்டு பைப்லைன் என விவரிக்கிறது: பணிப்பாய்வு விவரக்குறிப்புகள் ஆளுமை-நிபந்தனை, பல-திருப்பு பணிகளாக மாற்றப்படுகின்றன, வெற்றிகரமான கருவி பயன்பாட்டின் மூலம் ஒவ்வொரு பணியையும் தீர்ப்பதில் வெகுமதிகள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. நிறுவன டொமைன்களுக்கு, அந்த விவரக்குறிப்புகள் ஏஜென்ட் ஸ்கிரிப்ட்டில் எழுதப்பட்டுள்ளன, ஏஜென்ட்ஃபோர்ஸ் முகவர்களை உருவாக்குவதற்கான சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் அறிவிப்பு மொழி. அதே உருவகப்படுத்துதல் மற்றும் அடிப்படை-வெகுமதி இயந்திரம் ஆகியவை நிறுவன மற்றும் பொது கருவி-பயன்பாட்டு களங்களில் GRPO ஐ இயக்கியது.

மல்டி-டர்ன் டூல் பயன்பாட்டில் தெளிவான ஆதாயங்களுடன், பொதுக் கருவி-பயன்பாடு, ஏஜென்டிக்-ரீசனிங் மற்றும் எண்டர்பிரைஸ் சிஆர்எம் வரையறைகள் முழுவதும் கோவா அதன் திறந்த-எடை தளத்தை மேம்படுத்துகிறது என்று ஆசிரியர்கள் தெரிவிக்கின்றனர். வலுவான எல்லை மாடல்களுக்குக் கீழே இருக்கும் அதே வேளையில், வலுவான தனியுரிம அடிப்படையை இந்த மாடல் விஞ்சுகிறது - CRM வேலைக்கு சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் பந்தயம் கட்டும் இடைவெளி ஒரு பொருட்டல்ல.

வரையறைகள்: CRM பணிகளில் மூன்று மடங்கு குறைவான பிழைகள்

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸின் சொந்த CRM பெஞ்ச்மார்க்கில் - ஒரு வாய்ப்பைப் புதுப்பித்தல், ஒரு வழக்கைத் திசைதிருப்புதல் அல்லது ஃபாலோ-அப் திட்டமிடுதல் போன்ற நிஜ-உலகப் பணிகளின் தொகுப்பு - மூன்று மடங்கு குறைவான பிழைகளுடன், CRM செயல்களில் முன்னணி மாடல் செயல்திறனை Koa பொருத்துகிறது அல்லது மீறுகிறது என்று நிறுவனம் கூறுகிறது.

அந்த உரிமைகோரல் அதன் தலையெழுத்து எண்ணுக்கு அதன் முன்மாதிரியை விட குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது: ஒரு டொமைனில் நிபுணத்துவம் பெற்ற சிறிய மாதிரியானது அந்த டொமைனின் பணிகளில் பொது நோக்கத்திற்கான எல்லை மாதிரிகளை வெல்ல முடியும். திறந்த எடை ஆதரவாளர்கள் ஆண்டு முழுவதும் முன்வைத்த அதே வாதத்தைத்தான், இப்போது நிறுவன சோதனை பெட்டி இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

நம்பிக்கை எல்லை மற்றும் அரசு மிகுதி

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் கோவா மாடல் எடையைக் கட்டுப்படுத்துகிறது மற்றும் பயிற்சிக்குப் பிந்தைய மற்றும் அனுமானத்தை முழுவதுமாக அதன் சொந்த நம்பிக்கை எல்லைக்குள் செய்கிறது, எனவே அனுமானத்தின் போது எந்த வாடிக்கையாளர் தரவுகளும் அந்த எல்லையைத் தாண்டுவதில்லை. அந்த நிலைப்படுத்தல் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட தொழில்களை இலக்காகக் கொண்டது.

கோவாவுடன், இரண்டு நிறுவனங்களும் Nemotron-அடிப்படையிலான மாடல்களை மிஷன்ஃபோர்ஸில் கொண்டு வருகின்றன. பிந்தைய பயிற்சி பெற்ற என்விடியா மாதிரிகள் மிஷன்ஃபோர்ஸ் ஆபரேஷன்களுக்கு சக்தி அளிக்கும், இது கொள்முதல், சப்ளையர் மேலாண்மை மற்றும் தளவாடங்கள் உள்ளிட்ட அரசாங்க பணிப்பாய்வுகளை டிஜிட்டல் மயமாக்குகிறது - பொது உள்கட்டமைப்பை ஒருபோதும் தொடாத காற்று-இடைவெளி நெட்வொர்க்குகளில் வரிசைப்படுத்துதல் உட்பட. மிஷன்ஃபோர்ஸ் ஆபரேஷன்ஸ் பொதுவாக இப்போது அமெரிக்க பிராந்தியங்களில் கிடைக்கிறது, பிந்தைய பயிற்சி பெற்ற மாடல்கள் அக்டோபர் 2026 இல் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களை சென்றடையும்.

விமானிகள் நடந்து கொண்டிருக்கிறார்கள், இந்த குளிர்காலத்தில் பொது கிடைக்கும்

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸிலேயே ஏற்கனவே கோவா பயன்படுத்தப்படுகிறது, இதில் ஒரு ஸ்லாக் ஏஜென்ட் ஊழியர்கள் தகவல்களைக் கண்டறியவும் அன்றாடப் பணிகளை முடிக்கவும் உதவுகிறது. வாடிக்கையாளர் பைலட்டுகள் 1-800 கணக்காளர், பாக்ஸ்டர் கிரெடிட் யூனியன், இன்ஜின், ஃபார்முலா 1, யுசிகாகோ மெடிசின் மற்றும் ஜீரோ ஆகியவற்றுடன் நடந்து கொண்டிருக்கிறார்கள்.

1-800 அக்கவுண்டன்ட்டின் தலைமை மூலோபாய அதிகாரி ரியான் டீபிள்ஸ், வரி விதிகள், நிதித் தரவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆவணங்கள் மூலம் நிறுவனத்தின் முகவர்களை படிப்படியாக நியாயப்படுத்த கோவா அனுமதிக்கிறது என்றார். யுசிகாகோ மெடிசினில், தலைமை மார்க்கெட்டிங் அதிகாரி ஆண்ட்ரூ சாங் கூறுகையில், இந்த மாதிரியானது நீண்ட பல-படி ஒருங்கிணைப்பு பணிப்பாய்வுகளைக் கையாள முடியும், நோயாளிகளின் பராமரிப்புக்காக குழுக்களை விடுவிக்கிறது.

அமெரிக்க பிராந்தியங்களில் 2026 குளிர்காலத்தில் பொதுவான கிடைக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

ஏன் இது முக்கியமானது

மூலோபாய துணை உரையை தவறவிடுவது கடினம். டெக்சைன் குறிப்பிட்டது போல், சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் தனது சொந்த மாடலை அறிவித்த சில வாரங்களில் ஆந்த்ரோபிக் உடனான தனது கூட்டாண்மையை அதன் தயாரிப்புகளில் கிளாட் கொண்டு வந்தது. தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மார்க் பெனியோஃப், அந்த திரட்டப்பட்ட அனுபவத்தின் விளைபொருளாக கோவாவை வடிவமைத்தார்: "சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் உருவாக்கிய மிகவும் மதிப்புமிக்க விஷயம் எங்கள் தளம் அல்ல - இது நிறுவன வணிகம் உண்மையில் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பது பற்றிய திரட்டப்பட்ட அறிவு. கோவாவுடன், அறிவு மாதிரிக்குள் வைக்கப்படுகிறது."

NVIDIA இன் ஜென்சன் ஹுவாங், Nemotron இன் திறந்த மாதிரிகள் CRM மாடலுக்கான அடிப்படையை சேல்ஸ்ஃபோர்ஸுக்கு வழங்கியது என்று வாதிட்டார். என்விடியாவைப் பொறுத்தவரை, நெமோட்ரானைப் பின் தொடரும் ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் கம்ப்யூட்டிங் ஸ்டேக்கிற்கான மற்றொரு விநியோக சேனலாகும்.

2026 ஆம் ஆண்டிற்கான பரந்த போக்கில் கோவா ஒரு தரவுப் புள்ளியாகும்: செங்குத்து தயாரிப்புகளை அனுப்புவதற்கு எல்லைப்புற ஆய்வகங்களுக்காகக் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக குறுகிய, அதிக மதிப்புள்ள டொமைன்களுக்கான திறந்த-எடை அடித்தள மாதிரிகளை நிபுணத்துவம் பெற்ற நிறுவனங்கள். விவரக்குறிப்பு-உந்துதல் வலுவூட்டல் கற்றல், arXiv தாளின் ஆசிரியர்கள் முடிக்கிறார்கள், அதற்கான நடைமுறை வழியை வழங்குகிறது.

உற்பத்தியில் மூன்று மடங்கு குறைவான பிழைகள் இருந்தால், மற்ற நிறுவன மென்பொருள் விற்பனையாளர்களும் அதே பாதையை பின்பற்றுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கலாம் - மேலும் எல்லைப்புற ஆய்வகங்கள் சில நியாயங்களுடன், அவர்களின் அடுத்த மாதிரிகள் சிறப்பு இடைவெளியை எப்படியும் மூடும் என்று வாதிடுவார்கள்.

---

AIக்கு முன்னால் இருங்கள்

சமீபத்திய AI செய்திகள், பகுப்பாய்வு மற்றும் முன்னேற்றங்கள் - அனைத்தையும் ஒரே இடத்தில் பெறுங்கள்.

மேலும் AI செய்திகளைப் படிக்கவும் →