У п’ятницю OpenAI запустив ChatGPT Wallet, платіжну функцію, яка дозволяє агентам компанії Dots AI здійснювати покупки від імені користувачів, що є одним із найбільш послідовних кроків у просуванні до агентської комерції. Розгортання почалося негайно для передплатників ChatGPT Pro у Сполучених Штатах, згідно зі звітом The Verge, який посилається на оголошення OpenAI та документацію підтримки.

Запуск позиціонує OpenAI безпосередньо на ринку покупок за допомогою штучного інтелекту, де агенти роблять більше, ніж рекомендують продукти та фактично здійснюють транзакції. Reuters, Bloomberg і The Wall Street Journal висвітлили цей дебют у п’ятницю, а Bloomberg описав його як новий спосіб оплати ChatGPT, створений за допомогою карткових мереж. For more context on this story, see our ongoing AI trends.

Хто може використовувати гаманець ChatGPT прямо зараз

Доступність на момент запуску є вузькою за дизайном. Як повідомляє The Verge, ChatGPT Wallet розгортається для передплатників ChatGPT Pro віком від 18 років із платіжною адресою в США та відповідною карткою American Express, Chase, Mastercard або Visa, випущеною в США.

Це обмеження досягає двох речей одночасно. Він обмежує початковий радіус дії функції платною базою користувачів, яку можна перевірити в одній країні, і це дає OpenAI час для вирішення питань про шахрайство, відповідальність і прийняття продавця, які виникають у зв’язку з дозволом програмному забезпеченню витрачати реальні гроші.

Як працює процес оплати агента

Щойно картку додано до гаманця, агенти Dots користувача можуть використовувати її, щоб купувати речі у відповідь на підказки, але вони зобов’язані щоразу перевіряти у користувача перед виїздом. The Verge повідомляє, що на сторінці підтримки OpenAI сказано, що кожна покупка, здійснена за допомогою ChatGPT Wallet, вимагає перевірки безпеки з біометричною перевіркою, такою як Face ID або сканування відбитків пальців.

Після того, як користувач переглядає пропоновану агентом покупку та підписується, OpenAI повідомляє, що дані картки замінюються платіжним токеном, подібно до того, як працюють транзакції «натисни для оплати», Apple Pay і Google Wallet. Фактичний номер картки не повідомляється ні агенту Dots, ні компанії, яка продає товар. OpenAI заявляє, що ChatGPT Wallet не передаватиме фактичну інформацію про кредитну картку користувача своїм агентам ШІ.

Іншими словами, потік тримає людину в курсі в той момент, коли гроші переміщуються, водночас захищаючи конфіденційні облікові дані від системи ШІ, яка ініціювала транзакцію.

OpenAI сигналізує про повну автономію

Вимога схвалення кожної покупки може тривати не вічно. За даними The Verge, OpenAI каже, що врешті-решт очікує, що користувачі зможуть повністю делегувати покупки своїм агентам, встановлюючи чіткі параметри, такі як ліміти витрат, категорії покупок або періоди часу, і попередньо затверджуючи транзакції, які входять до них.

Ця траєкторія відповідає тому, як розвивається решта агентської індустрії. Агентська комерція була однією з домінуючих тем року в секторі штучного інтелекту, і компанії змагалися, щоб надати помічникам можливість діяти, а не просто відповідати. Платіжна інфраструктура залишається найважчим рівнем для вирішення, оскільки переміщення грошей програмним шляхом викликає питання авторизації, шахрайства та звернення, з якими ніколи не доводилося стикатися інтерфейсам чату.

Не кожен роздрібний продавець хоче купувати агентів AI

Важливе застереження супроводжує запуск: гаманець ChatGPT може працювати не всюди. The Verge зазначив, що деякі роздрібні торговці мають обмеження щодо агентів штучного інтелекту або взагалі їх блокують, і вказав на рішення Amazon, прийняте раніше цього року заблокувати агентів Muse Meta у своєму магазині, як доказ реального опору продавців.

OpenAI визнав суперечки у власній документації. Як повідомляє The Verge, компанія заявила, що для того, щоб агенти могли використовувати гаманець ChatGPT, веб-сайти повинні переконатися, що агенти не заблоковані випадково, а системи платежів і ризиків повинні розпізнавати законні покупки, зроблені агентами.

Це визнання обрамляє наступний етап дебатів про агентську комерцію. OpenAI створив користувальницьку половину покупки агентів — авторизацію, перевірку та токенізацію, — але торгова половина залежить від роздрібних торговців, платіжних процесорів і систем ризику, які визнають трафік агентів законним, а не розглядають його як зловживання ботами.

Що означає гаманець ChatGPT для покупців і торговців

Для перших користувачів першочерговою цінною пропозицією є зручність із огорожею: агент може знайти товар, зібрати покупку та пред’явити її для перевірки з біометричною перевіркою, при цьому номер картки ніколи не торкатиметься контексту агента. Для продавців запуск змушує прийняти рішення про те, чи приймати замовлення, керовані агентами, переглядати захист своїх ботів або ризикувати втратою продажів із зростанням покупок за допомогою агентів.

Розгортання також посилює конкурентний тиск у всій галузі. Агенти Muse від Meta, які Amazon заблокувала на початку цього року, націлені на подібне бачення ШІ, який надсилає електронні листи, бронює подорожі та оплачує речі. З гаманцем ChatGPT Wallet OpenAI тепер має платіжну систему споживчого рівня, прикріплену до найпоширенішого помічника зі штучним інтелектом, і партнерство компанії з картковою мережею свідчить про те, що вона має намір продовжувати будувати на цій основі.

Питання, які залишаються відкритими — повернення платежів за покупки агента, відповідальність продавця, як системи ризику оцінюватимуть транзакції агента — це саме ті питання, які документація OpenAI відносить до ширшої платіжної екосистеми. Наразі компанія запустила функцію, яка запускає експеримент, біометрично підтверджену касу за раз.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →