Вішал Сікка, колишній виконавчий директор Infosys, запустив новий стартап зі штучним інтелектом, який має на меті переробити глобальну індустрію ІТ-послуг, у створенні якої допомогла його колишня компанія. Підприємство під назвою Hang Ten Systems зібрало 32 мільйони доларів під час раунду початкового фінансування, і воно прибуло з чіткою місією: кинути виклик моделі трудомісткого аутсорсингу, яка десятиліттями керувала такими компаніями, як Infosys і Tata Consultancy Services. Щоб дізнатися більше про стартапи, які змінюють корпоративний технологічний ландшафт, слідкуйте за нашим висвітленням стартапів ШІ.
Запуск знаменує собою значне повернення одного з керівників технологічного світу, за яким найбільше стежать, і це повертає Сікку до прямої конкуренції з тією галуззю, яку він колись очолював — галуззю, яку він тепер стверджує, що вона дозріла для фундаментальних змін.
Знайоме ім'я з новою тезою
Сікка обіймав посаду генерального директора та керуючого директора Infosys з 2014 по 2017 роки, протягом якого він підштовхував другу за величиною компанію з ІТ-послуг в Індії до автоматизації, дизайнерського мислення та нових технологій. Покинувши Infosys через суперечку щодо управління з її засновниками, він заснував VianAI, корпоративний стартап штучного інтелекту. Hang Ten Systems представляє його найамбітнішу спробу поєднати свій досвід у сфері послуг із можливостями сучасних великих мовних моделей.
Відповідно до звітів TechCrunch та інших, нову компанію підтримують Mayfield і Aramco Ventures, і вона зібрала команду засновників, яка складається з ветеранів SAP, Infosys і VianAI. Це походження має значення: команда поєднує глибокі знання про те, як насправді постачаються корпоративні ІТ, із практичним досвідом створення систем ШІ.
Орієнтація на галузь вартістю 250 мільярдів доларів
Hang Ten Systems займається ринком ІТ-послуг вартістю приблизно 250 мільярдів доларів, галуззю, яка давно побудована на простій формулі — залучення великої кількості кваліфікованих інженерів для підтримки, інтеграції та запуску програмного забезпечення інших компаній. Сікка робить ставку на те, що штучний інтелект може скоротити роботу, яку вимагає формула, дозволяючи набагато меншій команді виконувати роботу, яка колись вимагала армії розробників і менеджерів проектів.
Фірма, що спеціалізується на наданні штучного інтелекту, використовує автономні агенти та великі мовні моделі для виконання значної частини роботи з кодування, тестування, моніторингу та підтримки, яка зараз оплачується погодинно. Привабливість для корпоративних клієнтів очевидна: швидша доставка, нижча вартість і цілодобова потужність, яка не залежить від чисельності штату чи графіків змін. Проблема настільки ж очевидна: продемонструвати, що штучний інтелект може надійно впоратися з безладною, критично важливою роботою, від якої залежать великі організації, без допомоги досвідчених людей.
Іронія в основі заходу
Hang Ten Systems прибуває з гострою передісторією. Під час роботи в Infosys Сікка виступав за автоматизацію та інструменти штучного інтелекту, які, якщо їх довести до логічного завершення, зменшили б саму модель підрахунку персоналу, на яку покладаються фірми, що надають ІТ-послуги. Startup Fortune повідомив, що нова компанія хоче зробити те, за що Infosys колись заплатила Сікка, щоб запобігти — автоматизувати роботу, яка є основним продуктом галузі.
Ця напруга не втрачається для спостерігачів. Традиційні фірми, що надають ІТ-послуги, роками говорили про продуктивність, керовану штучним інтелектом, і тихо захищали дохід, який надходить від великих команд інженерів. Конкурент, який не має застарілого бізнесу з надання послуг, має всі стимули просувати автоматизацію якомога далі, змушуючи провідних компаній або наслідувати їхній приклад, або спостерігати за падінням своєї прибутковості.
Про що свідчить фінансування
Початковий раунд на суму 32 мільйони доларів є суттєвим, і особи спонсорів говорять про це. Mayfield — це венчурна фірма з Кремнієвої долини, яка має великий досвід розвитку корпоративних технологій, а Aramco Ventures — інвестиційний підрозділ саудівської державної нафтової компанії — надає доступ до одного з найбільших у світі потенційних корпоративних клієнтів і капіталу диверсифікації в Перській затоці. Ця комбінація свідчить про те, що Hang Ten Systems будується для глобального масштабу з першого дня, маючи як технічну надійність, так і заможних клієнтів, необхідних для боротьби з уже закріпленими компаніями.
Особисто для Сікки запуск — це шанс закрити цикл ідей, які він відстоював більше десяти років. Питання зараз полягає в тому, чи нарешті технологія наздогнала тезу — чи здатний сьогоднішній ШІ надавати ІТ-послуги на рівні якості та надійності, якому підприємства довірять свої найважливіші системи.
Ставки для індустрії послуг
Наслідки виходять далеко за межі одного запуску. Якщо модель штучного інтелекту виявиться життєздатною, це тисне на всю індустрію послуг, щоб переосмислити, як ціноутворення працює, як вона укомплектовує проекти та яку цінність вона насправді забезпечує. Фірми, які найбільше піддаються ризику, — це ті, чия економіка залежить від погодинної продажу людського часу — саме ту модель, яку Hang Ten Systems хоче застаріти.
Чиновники не стоять на місці. Infosys, TCS, Accenture та інші намагаються вбудувати штучний інтелект у власні моделі доставки, і деякі з них повідомили, що генеративний штучний інтелект вже починає змінювати те, як вони беруть участь у конкурсах і виконують контракти. Незалежно від того, чи будуть вони рухатися достатньо швидко, щоб захистити свою позицію, чи нове покоління конкурентів із штучним інтелектом з’їсть їхні прибутки, стане одним із визначальних змагань у корпоративних технологіях у найближчі роки.
---
Будьте попереду ШІОтримуйте останні новини штучного інтелекту, аналіз і прориви — усе в одному місці.
Читати більше новин AI →
