Anthropic đã công bố vào thứ Ba một bộ tính năng tại nơi làm việc giúp đẩy Claude tiến xa hơn vào lãnh thổ phần mềm văn phòng: Claude Meets, một công cụ tham gia các cuộc gọi điện video và bắt đầu thực hiện nhiệm vụ trong khi những người tham gia vẫn đang nói chuyện, cùng với Claude Whiteboards và Claude Sheets. TechCrunch lần đầu tiên đưa tin về việc ra mắt, diễn ra khi nhà sản xuất Claude cạnh tranh với OpenAI và Meta để biến chatbot thành bộ ứng dụng văn phòng chính thức có thể thách thức Microsoft và Google.

Thời điểm là đáng chú ý. Anthropic hiện đang trong quá trình thực hiện roadshow IPO và Bloomberg mô tả việc triển khai này là một nỗ lực nhằm vượt qua Microsoft trước khi niêm yết. Các nhà đầu tư sẽ xem liệu công ty có thể chuyển đổi danh tiếng nghiên cứu của mình thành doanh thu phần mềm doanh nghiệp định kỳ hay không. For more context on this story, see our ongoing AI trends.

Cuộc họp Claude hoạt động như thế nào

Với Cuộc họp Claude, các nhóm có thể thêm Claude vào cuộc gọi điện video với tư cách là người tham gia hiển thị. Trợ lý này theo dõi cuộc trò chuyện và thực hiện các nhiệm vụ trong thời gian thực: nó có thể phác thảo kế hoạch đang được thảo luận, vạch ra dòng thời gian trên bảng trắng, trả lời các câu hỏi trong cuộc trò chuyện trong cuộc họp và lấy thông tin từ các ứng dụng công việc được kết nối, chẳng hạn như số liệu tài chính năm ngoái, theo Anthropic.

Công ty đã xây dựng một số lan can. Claude tự nhận mình là người tham gia cuộc họp và đăng thông báo trong cuộc trò chuyện trong cuộc họp. Nó sẽ không tham gia cuộc gọi với khách bên ngoài trừ khi được quản trị viên cho phép và sẽ tự động rời đi nếu có khách bên ngoài tham gia giữa cuộc gọi. Sau khi cuộc gọi kết thúc, các ghi chú cuộc họp, mục hành động và các tài liệu khác do Claude sản xuất đều có sẵn trên Claude.ai.

Claude Meets đang ra mắt phiên bản beta cho các gói Nhóm và Doanh nghiệp. Khi ra mắt, nó hoạt động với Google Meet và dự kiến ​​sẽ hỗ trợ các nền tảng bổ sung sau này.

Bảng trắng và Trang tính hoàn thiện bộ sản phẩm

Claude Whiteboards là một bảng cộng tác nơi các nhóm có thể thảo luận về một kế hoạch và nhờ Claude biến nó thành một không gian làm việc trực quan có tổ chức với các mốc thời gian và thời hạn. Anthropic lưu ý rằng nhiều người đã động não cùng Claude, nhưng việc chia sẻ kết quả trước đó yêu cầu phải sao chép và dán chúng ở nơi khác. Giờ đây, một nhóm có thể làm việc trực tiếp với Claude trên cùng một bảng trong thời gian thực và khi quá trình suy nghĩ kết thúc, Claude có thể chuyển bảng thành tài liệu hoặc bản trình bày. Bảng trắng cũng hoạt động trong Claude Meets, vì vậy bảng được xây dựng trong khi mọi người nói chuyện. Tính năng này có sẵn ở phiên bản beta trên các gói trả phí trên web, máy tính để bàn và thiết bị di động.

Claude Sheets cho phép các nhóm tạo và cộng tác chỉnh sửa bảng tính với Claude. Một nhóm có thể yêu cầu nhóm xây dựng trình theo dõi chiến dịch hoặc ngân sách tuyển dụng và Claude tạo một bảng tính hoạt động với nhiều tab, công thức, định dạng và menu thả xuống. Anthropic cho biết Claude xử lý quá trình thiết lập ban đầu trong khi các nhóm tiếp tục tinh chỉnh cùng một tệp, với trợ lý thực hiện chỉnh sửa trực tiếp trong các ô cùng với cộng tác viên của con người.

Thị trường văn phòng AI ngày càng đông đúc

Việc ra mắt diễn ra sau một động thái tương tự của OpenAI, công ty này chỉ vài tuần trước đó đã tiết lộ một loạt công cụ tại nơi làm việc cho phép người dùng cộng tác với ChatGPT để trực quan hóa thông tin công ty và tạo bản trình bày. TechCrunch lưu ý rằng cả hai công ty đang cạnh tranh để biến sản phẩm của họ thành các loại bộ ứng dụng văn phòng, nhằm vào Microsoft và Google. Meta cũng đang tham gia cuộc đua với tác nhân Muse AI, có thể xây dựng các ứng dụng nhỏ một cách nhanh chóng để giúp người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể.

Những người đương nhiệm không đứng yên. Microsoft đã kết hợp Copilot trên 365 ứng dụng của mình và Google đã đưa Gemini vào Workspace, nghĩa là bộ phần mềm của Anthropic đang bước vào một thị trường nơi hàng trăm triệu nhân viên tri thức đã có trợ lý AI chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Doanh nghiệp nên xem gì

Câu hỏi thực tế dành cho doanh nghiệp là liệu AI gốc trong cuộc họp có thay đổi hành vi quy trình làm việc thực tế hay không. Định nghĩa của Anthropic là công việc sau một cuộc họp thường chỉ bắt đầu sau khi mọi người gác máy và Cuộc họp sẽ thu hẹp khoảng cách đó bằng cách chuyển cuộc thảo luận thành các kế hoạch, mốc thời gian và tài liệu trong khi cuộc gọi vẫn đang diễn ra.

Ngoài ra còn có những cân nhắc về quản trị. Các biện pháp kiểm soát của quản trị viên xung quanh khách bên ngoài cho thấy Anthropic biết rằng người tham gia AI trong một cuộc gọi nhạy cảm sẽ đặt ra các câu hỏi về tính bảo mật, đặc biệt là trong các ngành có quy tắc tiết lộ nghiêm ngặt. Các tổ chức đánh giá phiên bản beta sẽ muốn xem xét cách lưu giữ bản ghi, nội dung bảng trắng và dữ liệu ứng dụng được kết nối cũng như ai trong tổ chức có thể ủy quyền cho Claude tham gia cuộc gọi nào.

Tại sao Anthropic hiện đang chuyển sang năng suất

Việc thúc đẩy phần mềm cũng mang lại gánh nặng tài chính. Anthropic đang thu hút các nhà đầu tư trên thị trường đại chúng trong tuần này, với Reuters đưa tin rằng công ty đang nhắm mục tiêu định giá lên tới 1,4 nghìn tỷ USD trong đợt IPO của mình - một con số cho thấy sự đa dạng về doanh thu hơn nhiều so với chỉ tính phí API mô hình. Các công cụ tại nơi làm việc cung cấp cho Anthropic một lộ trình để chi tiêu định kỳ, dựa trên chỗ ngồi của doanh nghiệp giống như cách Microsoft và Google kiếm tiền từ phần mềm văn phòng, thay vì quyền truy cập mô hình dựa trên việc sử dụng thuần túy.

Đối với các nhóm đã sử dụng Claude để viết mã hoặc xử lý tài liệu, bộ ứng dụng này giúp giảm bớt khó khăn khi chuyển đổi giữa Claude và các ứng dụng văn phòng thông thường. Đối với Anthropic, mọi cuộc họp bắt đầu bên trong Claude Meets đều là thời gian của quy trình làm việc và việc giữ chân công ty không cần phải giành lại sự ủng hộ từ đối thủ cạnh tranh. Sự đánh đổi diễn ra theo cả hai hướng: các doanh nghiệp áp dụng bộ phần mềm trẻ hơn phải cân nhắc độ sâu tích hợp ở giai đoạn đầu so với những doanh nghiệp đương nhiệm có trợ lý AI đã được tích hợp vào các giấy phép hiện có.

Sẵn có

Claude Meets hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm dành cho khách hàng Nhóm và Doanh nghiệp, bắt đầu với sự hỗ trợ của Google Meet. Claude Whiteboards đang trong giai đoạn thử nghiệm trên các gói trả phí, trên web, máy tính để bàn và thiết bị di động. Claude Sheets đang triển khai cho những khách hàng trả tiền, với việc Anthropic định vị cả ba đều là những bước đầu tiên trong nỗ lực thúc đẩy quy mô nơi làm việc rộng hơn. Giống như bất kỳ phiên bản beta nào, các khả năng và hỗ trợ nền tảng dự kiến ​​sẽ mở rộng trong những tháng tới và các doanh nghiệp đang cân nhắc áp dụng nên giám sát tài liệu của Anthropic để biết những thay đổi trong cách xử lý dữ liệu và kiểm soát của quản trị viên.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →