Một tòa án ở Đức đã ra phán quyết rằng Google phải chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung mà các tổng quan về tìm kiếm do AI tạo ra của họ tạo ra, loại bỏ các lá chắn trách nhiệm pháp lý mà các công cụ tìm kiếm đã bảo vệ trong lịch sử. Quyết định do Tòa án khu vực Munich đưa ra có thể định hình lại cách thức quản lý các câu trả lời do AI tạo ra vượt ra ngoài biên giới nước Đức.
Phán quyết tập trung vào Tổng quan về AI của Google, các bản tóm tắt tổng hợp hiện xuất hiện ở đầu nhiều kết quả tìm kiếm. Thay vì coi chúng như các kết quả tìm kiếm thông thường – nơi công cụ tìm kiếm chỉ hướng người dùng đến các trang web bên ngoài – tòa án kết luận rằng các phần tổng quan về AI tương đương với bài phát biểu của chính Google. Để biết thông tin chính thức về cách các tòa án và cơ quan quản lý đang vật lộn với AI tạo ra, độc giả có thể theo dõi những phát triển chính sách AI mới nhất tại AI Buzz Wire.
Tổng quan về AI đã sai gì
Vụ việc được đưa ra bởi hai công ty xuất bản có trụ sở tại Munich sau khi Tổng quan về AI của Google đã buộc họ vào các hoạt động lừa đảo, bẫy đăng ký và các hoạt động kinh doanh đáng ngờ. Theo tòa án, AI đã nhầm lẫn thông tin về các công ty thực sự có uy tín với nguyên đơn và đưa ra những mối liên hệ không xuất hiện trong bất kỳ nguồn liên kết nào.
Các nhà xuất bản đã gửi cho Google một lá thư yêu cầu ngừng hoạt động nhưng công ty đã không phản hồi thích hợp, dẫn đến hành động pháp lý. Tòa án đã ban hành lệnh tạm thời (trường hợp số 26 O 869/26) cấm Google tiếp tục truyền bá các tuyên bố sai sự thật thông qua các tổng quan về AI của mình.
Google được phân loại là bên vi phạm trực tiếp
Lý do chính của tòa án là Tổng quan về AI về cơ bản khác với kết quả tìm kiếm truyền thống. Thay vì liệt kê các nguồn có trích dẫn trực tiếp, AI viết lại và đánh giá tài liệu “bằng từ ngữ và cấu trúc riêng của nó”. Ví dụ: trong các truy vấn bị tranh chấp, phần tổng quan được mở ra bằng các xác nhận tự tin như "Có, [công ty] được biết đến với các hoạt động kinh doanh đáng ngờ", sau đó xây dựng khuôn khổ riêng với bản tóm tắt, cờ đỏ và mẹo dành cho người tiêu dùng.
Điều quan trọng là tòa án nhận thấy rằng phần tổng quan về AI đã đưa ra những tuyên bố “thậm chí không được đưa ra trong kết quả tìm kiếm”. Không có nguồn liên kết nào đưa ra bất kỳ mối liên hệ nào giữa nguyên đơn và các công ty mờ ám mà AI đã đề cập. Tòa án gọi đây là “lời khai của chính bị cáo”. Google xây dựng AI, Google cung cấp nó cho người dùng, lý do là vậy nên Google sở hữu những gì nó tạo ra - "bởi vì chỉ nó mới có ảnh hưởng đến việc cung cấp AI và các thuật toán mà AI vận hành."
Tại sao lá chắn trách nhiệm pháp lý của công cụ tìm kiếm không còn được áp dụng
Tòa án Công lý Liên bang Đức (BGH) trước đây đã quy định trách nhiệm hữu hạn cho các công cụ tìm kiếm truyền thống và chức năng tự động hoàn thành, lập luận rằng các nhà khai thác chỉ là những người vi phạm gián tiếp vì họ chỉ làm cho nội dung của bên thứ ba có thể tìm thấy được. BGH đã cảnh báo rằng việc áp đặt nghĩa vụ chủ động kiểm tra kết quả sẽ đe dọa đến cách thức hoạt động của các công cụ tìm kiếm.
Tòa án Munich nhận thấy logic này không còn đúng khi áp dụng vào tổng quan về AI. Công cụ tìm kiếm thông thường hướng người dùng đến các trang web bên ngoài, nhưng tổng quan về AI tạo ra "tuyên bố độc lập, mới và nội dung" bằng cách đánh giá và kết hợp nội dung từ nhiều trang web của bên thứ ba. Tòa án cho biết chỉ có Google mới có thể xác minh những tuyên bố đó, “ít nhất bằng cách so sánh các trang web cơ bản của bên thứ ba với các tuyên bố của chính họ”.
Tòa án cũng bác bỏ lập luận của Google rằng người dùng có thể chỉ cần tự kiểm tra các nguồn được liên kết để xác minh bản tóm tắt. Google đã tuyên bố rằng người dùng thường hiểu rằng "thông tin được tạo bằng AI không nên được tin cậy một cách mù quáng". Tòa án không bị thuyết phục và lưu ý rằng mối liên hệ giữa các nguồn và văn bản được tạo ra không phải lúc nào cũng minh bạch đối với người đọc nó. Nó còn nhận thấy rằng tổng quan về AI là "hoàn toàn không cần thiết" để sử dụng Internet - nó là một tiện ích bổ sung tùy chọn cho tìm kiếm truyền thống, không phải là một tiện ích không thể thiếu.
Phản hồi của Google
Google đã bác bỏ quyết định này trong khi xác nhận rằng nó đang được xem xét. Người phát ngôn của Google cho biết: “Chúng tôi đầu tư sâu vào chất lượng của Tổng quan về AI để đảm bảo rằng phần lớn các phản hồi cung cấp thông tin chính xác và chúng được thiết kế để phản ánh thông tin tồn tại trên web”. “Chúng tôi đang xem xét cẩn thận quyết định này, quyết định này vẫn chưa phải là quyết định cuối cùng.”
Công ty trước đây đã lập luận rằng các bản tổng quan về AI đôi khi có thể bỏ sót ngữ cảnh hoặc hiểu sai nội dung web, giống như các kết quả tìm kiếm truyền thống có thể làm được. Nhưng khuôn khổ đó chính xác là nơi mà tòa án Munich đã vạch ra đường lối của mình: Các bản tổng quan về AI không chỉ hiển thị nội dung hiện có mà còn đưa ra các tuyên bố mới và quyền tác giả đó phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Ý nghĩa đối với nội dung do AI tạo ra trên toàn thế giới
Phán quyết này được đưa ra khi các cơ quan quản lý trên khắp Liên minh Châu Âu và hơn thế nữa thắt chặt các quy tắc xung quanh nội dung do AI tạo ra. Các yêu cầu về tính minh bạch của EU đối với tài liệu do AI tạo ra đã có hiệu lực vào đầu tháng 8 và các tòa án ở các khu vực pháp lý khác đang bắt đầu phải đối mặt với những câu hỏi tương tự về ai chịu trách nhiệm khi hệ thống AI đưa ra tuyên bố sai sự thật, phỉ báng hoặc gây hiểu lầm.
Nếu quyết định ở Munich được giữ nguyên - và nếu các tòa án ở nơi khác áp dụng lý luận của nó - thì các công ty triển khai các bản tóm tắt tìm kiếm tổng hợp, chatbot và các kết quả đầu ra khác do AI tạo ra có thể khó bảo vệ mình hơn nhiều sau tuyên bố rằng họ chỉ là đường dẫn thông tin của bên thứ ba. Thông điệp từ Munich rất đơn giản: khi một cỗ máy nói tên bạn, bạn sẽ trả lời những gì nó nói.
Đi trước AI
Khi tòa án và cơ quan quản lý xác định ranh giới pháp lý của AI tổng quát, các tác động sẽ trải dài từ công cụ tìm kiếm, chatbot đến các công cụ doanh nghiệp. Phán quyết ở Munich có thể là một bước ngoặt trong việc quyết định ai sẽ trả tiền khi AI làm sai. Đọc thêm tin tức về AI →
