Microsoft khởi động lại Copilot với Home, Code và Autopilot trong Enterprise Pivot

Microsoft đã mô phỏng lại trợ lý Copilot của mình như một nền tảng làm việc toàn diện, công bố một ứng dụng được thiết kế lại với ba trụ cột mới – Home, Code và Autopilot – theo mô tả của Bloomberg khi công ty từ bỏ hoàn toàn cuộc đua chatbot AI cá nhân.

Thông báo được đưa ra hôm thứ Sáu bởi Jared Spataro, giám đốc tiếp thị AI tại nơi làm việc của Microsoft, đánh dấu cuộc đại tu quan trọng nhất của Copilot kể từ khi ra mắt. Thay vì cạnh tranh trực tiếp với các chatbot dành cho người tiêu dùng, Microsoft đang tái định vị Copilot như những gì mà các giám đốc điều hành công ty mô tả là một hệ điều hành AI dành cho công việc.

Spataro viết trong thông báo trên blog chính thức của Microsoft: “Hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu Copilot mới để kết nối các công cụ mà mọi người dựa vào với thế hệ khả năng tiếp theo mà họ sẽ cần để xây dựng, tùy chỉnh và mở rộng quy mô AI trong công việc”.

Để biết thêm về cách các công ty công nghệ lớn nhất đang tái định vị xung quanh AI, hãy xem tin tức kinh doanh AI mới nhất.

Trang chủ: Trò chuyện và làm việc chung ở một nơi

Copilot Home mới trở thành điểm khởi đầu của ứng dụng, hợp nhất Chat và Cowork thành một trải nghiệm duy nhất. Trò chuyện xử lý các công việc mang tính trò chuyện, tức thời như đặt câu hỏi nhanh và soạn thảo, trong khi Cowork đảm nhận các nhiệm vụ được ủy quyền chạy từ đầu đến cuối — ví dụ của Microsoft bao gồm phản hồi RFP, bộ khởi động, tóm tắt khách hàng hoặc gói đóng tài chính.

Tính năng nổi bật bên trong Home là Office in Copilot. Word, Excel và PowerPoint hiện được tích hợp trực tiếp vào trải nghiệm, do đó, việc yêu cầu Copilot phác thảo bản tóm tắt, lập mô hình ngân sách hoặc xây dựng bản trình bày sẽ tạo ra một tài liệu thực, có thể chỉnh sửa, đồng bộ với các ứng dụng Office và các bản cập nhật trực tiếp cho cả nhóm. Microsoft cho biết phiên bản trong tương lai thậm chí sẽ bỏ qua hoàn toàn việc lựa chọn chế độ: nêu những gì bạn cần và Copilot sẽ tự chuyển công việc sang Trò chuyện, Cowork hoặc Code.

Code: Xây dựng ứng dụng cho mọi người

Mã mở rộng Copilot ngoài các tài liệu thành phần mềm được xây dựng có mục đích. Người dùng mô tả một ứng dụng, trình theo dõi, bảng điều khiển, tự động hóa hoặc quy trình làm việc bằng ngôn ngữ tự nhiên và Copilot xây dựng nó — từ các tiện ích máy tính để bàn ổn định đến các ứng dụng nội bộ được lưu trữ trên đám mây có thể được chia sẻ trong một nhóm.

Khả năng này chạy trên cùng một công nghệ cơ bản như GitHub Copilot, thực thi trong môi trường hộp cát và có thể được lưu trữ an toàn trong đối tượng thuê Microsoft 365 của khách hàng thông qua dịch vụ mới có tên Copilot Managed Runtime. Các nhà phát triển chuyên nghiệp tiếp tục sử dụng GitHub Copilot cho công việc hàng ngày với nhiều khả năng kết nối hơn với nền tảng Copilot rộng hơn.

Lập luận của Microsoft là việc xây dựng các công cụ nhỏ đang trở thành kỹ năng cơ bản tại nơi làm việc. Công ty viết: “Học cách xây dựng chúng đang trở thành một kỹ năng cơ bản như viết một bản ghi nhớ hoặc lập mô hình ngân sách”.

Autopilot: Tác nhân hoạt động khi bạn ngủ

Phần tham vọng nhất là Autopilot, trước đây gọi là Scout. Nó là một tác nhân được lưu trữ trên nền tảng đám mây, bền bỉ với cái mà Microsoft gọi là danh tính, bộ nhớ, máy tính và không gian làm việc riêng bên trong đối tượng thuê của công ty. Đặt tên, vai trò và mục tiêu cho nó và nó sẽ tiếp tục hoạt động mà không cần lời nhắc — xem các kênh, theo dõi các chủ đề, chạy các quy trình định kỳ và tiếp tục các dự án vài ngày sau đó.

Kịch bản ví dụ của Microsoft: Autopilot quản lý việc đánh giá nhà cung cấp hoàn chỉnh, từ xây dựng lịch trình và kế hoạch giải pháp cho đến xử lý việc chuẩn bị, cuộc họp và theo dõi các bên liên quan một cách tự động. Nó xuất hiện trong Teams, Outlook và các nền tảng Microsoft 365 khác, nơi các đồng nghiệp có thể @đề cập đến nó như một đồng nghiệp, với các quyền, quy trình kiểm tra và các biện pháp kiểm soát quản trị đằng sau nó.

Home and Code bắt đầu được triển khai thông qua chương trình Frontier của Microsoft trong những tuần tới, trong khi Autopilot mở rộng sang chế độ xem trước riêng tư vào cuối tháng.

Kiểm soát giá cả và chi tiêu mới

Bên cạnh những thay đổi về sản phẩm, Microsoft đang cơ cấu lại cách tính phí cho Copilot. Giấy phép đăng ký người dùng sẽ bao gồm AI hàng ngày - trò chuyện, soạn thảo, tóm tắt - với hệ thống định tuyến mô hình có tên là Tự động để cân nhắc độ chính xác, tốc độ và chi phí cho mỗi yêu cầu. Thay vào đó, các khả năng đại lý bao gồm Cowork, Code và Autopilot, cùng với các mô hình biên giới như Astra và Fable, sẽ chạy trên phương thức thanh toán dựa trên mức sử dụng.

Công ty cũng đang giới thiệu FinOps cho AI, một bộ khả năng quản lý chi tiêu trên Agent 365 và Copilot cho phép quản trị viên đặt chính sách chi tiêu, kiểm soát những nhóm người dùng khác nhau có thể truy cập vào mô hình nào và theo dõi số dư tín dụng cho từng người dùng.

Đặt cược chiến lược

Việc khởi động lại phản ánh sự rút lui có tính toán khỏi AI của người tiêu dùng. Bloomberg đưa tin rằng Microsoft đang từ bỏ cuộc đua chatbot AI cá nhân, nơi ChatGPT và Gemini của Google thống trị thị trường doanh nghiệp, nơi họ đã sở hữu nền tảng năng suất với Microsoft 365 và Teams.

The Verge đưa tin rằng Microsoft tin rằng "siêu ứng dụng" Copilot mới có thể có tầm ảnh hưởng như chính Office - một tuyên bố táo bạo nhưng lại nhấn mạnh quy mô của cuộc đặt cược. Công ty dự kiến ​​sẽ trình bày chi tiết hơn tại hội nghị Ignite diễn ra từ ngày 17 đến ngày 20 tháng 11 tại San Francisco.

Động thái này cũng tạo ra một cuộc đối đầu trực tiếp với làn sóng các công ty khởi nghiệp AI tự động và với sự thúc đẩy của doanh nghiệp Gemini của Google. Nếu các tác nhân như Autopilot hoạt động như quảng cáo, thì liên minh giữa hệ thống phân phối của Microsoft và các mô hình của OpenAI sẽ được thử nghiệm ở quy mô khổng lồ — và định nghĩa về bộ ứng dụng văn phòng sẽ thay đổi vĩnh viễn.

Đi trước AI

Khởi động lại Copilot của Microsoft là một trong những thay đổi AI dành cho doanh nghiệp lớn nhất trong năm. Hãy theo dõi AI Buzz Wire để biết thông tin liên tục về các cuộc chiến giữa tác nhân AI, quá trình triển khai của doanh nghiệp và mọi lần ra mắt nền tảng chính.

Đọc thêm tin tức về AI →