Pew: Lần đầu tiên, hầu hết người Mỹ dưới 30 tuổi lo lắng hơn là hào hứng về AI

Thanh niên ở Hoa Kỳ đã sử dụng trí tuệ nhân tạo. Theo một cuộc khảo sát được công bố hôm thứ Ba, lần đầu tiên kể từ khi Trung tâm Nghiên cứu Pew bắt đầu đặt câu hỏi vào năm 2021, phần lớn người Mỹ dưới 30 - 55% - hiện nói rằng họ lo ngại hơn là hào hứng về việc sử dụng AI ngày càng tăng trong cuộc sống hàng ngày. Phát hiện này đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong quan điểm của công chúng và bổ sung thêm bằng chứng ngày càng tăng về sự lo lắng của thế hệ, được theo dõi bởi AI Buzz Wire trong những tháng gần đây.

Báo cáo do Colleen McClain và Eugenie Park viết, dựa trên cuộc khảo sát với 3.488 người trưởng thành ở Hoa Kỳ được thực hiện từ ngày 22 đến ngày 28 tháng 6 năm 2026, rút ​​ra từ Bảng Xu hướng Hoa Kỳ của Pew. Nó đại diện cho quan điểm của toàn bộ dân số trưởng thành ở Hoa Kỳ.

Những con số đằng sau sự thay đổi

Nhìn chung, 52% người Mỹ cho biết họ quan tâm hơn là hào hứng với AI trong cuộc sống hàng ngày, tăng từ 37% vào năm 2021. Chỉ 9% hào hứng hơn là lo lắng, trong khi 37% cho biết cảm thấy cả hai đều như nhau.

Nhưng câu chuyện nằm ở sự phân chia tuổi tác. Mối quan tâm của người lớn từ 18–29 đã tăng đều đặn - từ 31% năm 2021 lên 42% vào năm 2023, 47% vào năm 2025 và hiện là 55% vào năm 2026. Đó là mức tăng 8 điểm chỉ riêng trong năm qua, mức tăng trong một năm lớn nhất so với bất kỳ nhóm tuổi nào trong làn sóng 2026. Ngược lại, đối với những người Mỹ từ 30 tuổi trở lên, mối lo ngại tăng chủ yếu trong hai năm đầu tiên của cuộc khảo sát và kể từ đó ổn định hoặc giảm dần - bao gồm cả sự sụt giảm ở người lớn từ 50–64 tuổi, từ 56% vào năm 2025 xuống 47% vào năm 2026.

Mối quan tâm của người trẻ hiện ngang bằng với những người ở độ tuổi 30 và 40 (51%) và những người từ 65 tuổi trở lên (59%). Trong khi đó, sự phấn khích đã giảm ở mọi nhóm tuổi kể từ năm 2021. Trong số những người trưởng thành dưới 30 tuổi, hiện chỉ có 11% cho biết họ hào hứng hơn là lo lắng về AI, giảm từ 25% cách đây 5 năm.

Forbes, khi đưa ra những phát hiện này, đã đóng khung nó một cách thẳng thắn: lần đầu tiên, người Mỹ dưới 30 tuổi sợ hãi AI hơn là hào hứng với nó.

Mất việc làm gây lo lắng

Mối quan tâm chủ yếu là việc làm. Trong cuộc khảo sát mới, 71% người trưởng thành ở Hoa Kỳ nói rằng họ nghĩ AI sẽ dẫn đến ít việc làm hơn ở Hoa Kỳ trong 20 năm tới, tăng từ mức 64% vào năm 2024. Chỉ 5% kỳ vọng AI sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn, trong khi 1/10 nói rằng nó sẽ không tạo ra nhiều khác biệt.

Mất việc làm là một trong những lý do hàng đầu khiến người Mỹ lo ngại về AI kể từ khi Pew đặt câu hỏi lần đầu tiên vào năm 2021, và kỳ vọng về tình trạng thất nghiệp do AI gây ra đã gia tăng ở các nhóm tuổi trong hai năm qua.

Sự bi quan xuất hiện bất chấp thông điệp liên tục từ các nhà lãnh đạo ngành AI rằng công nghệ này sẽ tăng thêm lực lượng lao động thay vì thay thế họ. Giám đốc điều hành Nvidia Jensen Huang đã nhiều lần lập luận rằng AI sẽ không giết chết việc làm - một tuyên bố đã vấp phải sự phản đối từ các nhà kinh tế lao động và ngày càng là từ chính những người lao động trẻ.

Sự đảo ngược thế hệ

Những phát hiện này thể hiện một sự đảo ngược đáng chú ý. Đầu thập kỷ này, những người Mỹ trẻ tuổi luôn là nhóm tuổi lạc quan nhất về AI - những người sớm sử dụng chatbot, trình tạo hình ảnh và các công cụ mã hóa được hỗ trợ bởi AI. Những người lớn tuổi là những người hoài nghi.

Khoảng cách đó hiện đã được đóng lại. Người lớn từ 65 tuổi trở lên vẫn là nhóm được quan tâm nhiều nhất với 59%, nhưng nhóm dưới 30 tuổi đã hội tụ một cách hiệu quả với mọi nhóm tuổi khác. Sự thay đổi này cho thấy rằng việc sống cùng với AI - thay vì chỉ nghe về nó - đã định hình lại cách những người trẻ cân nhắc giữa lợi ích của công nghệ và rủi ro của nó.

Kết quả của Pew phù hợp với các cuộc thăm dò gần đây khác về thái độ của thế hệ. Một cuộc khảo sát riêng của CNBC/Generation Labs được báo cáo trong tháng này cho thấy giới trẻ Mỹ ngày càng không tin tưởng vào các giám đốc điều hành ngành AI và Axios kết luận rằng những người trẻ tuổi đang mất niềm tin vào triển vọng chung của AI.

Tại sao nó lại quan trọng

Tình cảm của công chúng có thể định hình các quyết định về chính sách, tuyển dụng và sản phẩm. Sự lo lắng ngày càng tăng trong nhóm nhân khẩu học có nhiều khả năng sử dụng các công cụ AI hàng ngày nhất sẽ tạo ra một môi trường phức tạp cho các công ty tiếp thị sản phẩm AI cho người tiêu dùng trẻ tuổi - và cho các trường đại học đang chuẩn bị cho sinh viên tham gia thị trường lao động bão hòa AI.

Nó cũng đặt ra vấn đề cho các nhà hoạch định chính sách đang tranh luận về các chương trình lực lượng lao động AI, quỹ đào tạo lại và quy định an toàn. Với 71% người Mỹ hiện đang mong đợi AI sẽ thu hẹp nguồn việc làm trong hai thập kỷ, áp lực ngày càng tăng để có những câu trả lời cụ thể về hỗ trợ chuyển đổi và dịch chuyển, chứ không chỉ là sự trấn an.

Pew thực hiện cuộc khảo sát như thế nào

Phân tích này là một phần trong chương trình nghiên cứu đang diễn ra của Pew về cách người Mỹ cảm nhận về AI, họ nghĩ nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến công việc và quan điểm khác nhau như thế nào theo độ tuổi. Trung tâm đã khảo sát 3.488 người trưởng thành ở Hoa Kỳ từ ngày 22 đến ngày 28 tháng 6 năm 2026. Tất cả những người tham gia đều là thành viên của Hội đồng Xu hướng Hoa Kỳ của Pew và kết quả được đánh giá cao để thể hiện quan điểm của toàn bộ người trưởng thành ở Hoa Kỳ.

Pew đã công bố các câu hỏi khảo sát, kết quả chính và phương pháp đầy đủ cùng với báo cáo, cho phép các nhà nghiên cứu và nhà báo bên ngoài kiểm tra từ ngữ chính xác đằng sau mỗi con số - mức độ minh bạch đã khiến chuỗi theo dõi AI của trung tâm trở thành điểm tham khảo thường xuyên được trích dẫn trong các cuộc tranh luận về chính sách.

Đường xu hướng rất rõ ràng: vào năm 2021, người Mỹ gần như được chia đều, với 45% cho biết họ cảm thấy lo lắng và phấn khích như nhau và 37% lo ngại hơn. Năm năm sau, mối quan tâm thống trị mọi lứa tuổi và nhóm từng nhiệt tình nhất về AI đã gia nhập đa số.

Đi trước AI

Theo dõi những thay đổi của dư luận và tác động của nó đối với ngành AI tại AI Buzz Wire, đề cập đến các xu hướng quan trọng.

Đọc thêm tin tức về AI →