Một cuộc khảo sát mới với hơn 1.000 thanh niên Mỹ đã đưa ra một nhận định đáng kinh ngạc về các giám đốc điều hành ngành AI: trong chín nhà lãnh đạo công nghệ nổi tiếng được thăm dò, sự mất lòng tin lan rộng đến mức ngay cả các trung tâm dữ liệu của ngành - ngày càng trở thành mục tiêu phản ứng dữ dội của cộng đồng - cũng đạt điểm cao hơn với những người từ 18 đến 34 tuổi so với chính các CEO.

Cuộc khảo sát do Generation Labs của CNBC thực hiện, đã hỏi những người trả lời từ 18 đến 34 tuổi về chính trị, AI và nền kinh tế. Những phát hiện của nó về khả năng lãnh đạo công nghệ, lần đầu tiên được nhấn mạnh bởi Chủ nghĩa tương lai, đã vẽ nên bức tranh về một thế hệ hoàn toàn chán ghét những người xây dựng nền kinh tế AI - ngay cả khi thế hệ này có nhiều quan điểm trái chiều hơn về công nghệ. For more context on this story, see our ongoing breaking AI news.

Xếp hạng độ tin cậy: Tệ hại trên mọi phương diện

Khi được hỏi “bạn tin tưởng ai sẽ hành động có trách nhiệm về AI?”, đại đa số những người tham gia cho biết họ không tin tưởng bất kỳ ai trong số 9 giám đốc điều hành trong danh sách.

Giám đốc điều hành Palantir Alex Karp ở tình trạng tồi tệ nhất, với 81% số người được hỏi nói rằng họ không tin tưởng ông sẽ hành động có trách nhiệm đối với AI. Peter Thiel xếp ngay sau với tỷ lệ không tin tưởng là 79%.

Những người đứng đầu các công ty AI lớn nhất cũng không khá hơn chút nào. Mark Zuckerberg đã thu hút được 71% sự nghi ngờ, Elon Musk là 70% và Sam Altman của OpenAI là 69%.

Satya Nadella của Microsoft là người chiến thắng tương đối - và thậm chí ông chỉ đạt được 35% điểm tin cậy. Khi nhà điều hành có thành tích tốt nhất trong một lĩnh vực gồm chín người được chỉ một phần ba số người được hỏi tin tưởng, thì bức tranh tổng thể khó có thể nhầm lẫn: đây không phải là thái độ hoài nghi của một nhà sáng lập gây tranh cãi, mà là phán quyết mang tính thế hệ đối với toàn bộ tầng lớp lãnh đạo.

Thanh niên lo sợ tác động nghề nghiệp của AI

Những phát hiện của cuộc thăm dò về bản thân công nghệ này có phần tử tế hơn một chút - nhưng nhìn chung vẫn tiêu cực.

Khi được hỏi AI sẽ có tác động gì đến cuộc sống của họ, 45% số người được hỏi cho biết họ mong đợi nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự nghiệp của họ. Đối với một nhóm thuần tập gia nhập lực lượng lao động thông qua đại dịch, làn sóng sa thải công nghệ và giờ là chu kỳ gián đoạn của AI, việc cảnh giác về việc bị tự động mất việc có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên - nhưng cường độ là đáng chú ý.

Sự lo lắng đó ảnh hưởng trực tiếp đến các ưu tiên về chính sách: 40% những người được khảo sát cho biết chính phủ Hoa Kỳ nên quản lý AI, một trong những tín hiệu mạnh mẽ nhất trong cuộc thăm dò về nơi mà các cử tri trẻ muốn Washington hướng tới.

Về cơ sở hạ tầng, 60% cho rằng nỗ lực xây dựng trung tâm dữ liệu toàn diện của ngành công nghệ sẽ chậm lại - một phát hiện cho thấy sự phản đối của cộng đồng đối với dấu chân điện và nước của các cơ sở lớn đang mọc lên trên khắp đất nước.

Như Chủ nghĩa vị lai đã lưu ý, các dạng câu hỏi khác nhau khiến việc so sánh trực tiếp trở nên không chính xác. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là các trung tâm dữ liệu - được cho là tạo tác vật chất ít được yêu thích nhất trong thời kỳ bùng nổ AI - lại ít được giới trẻ Mỹ ưa chuộng hơn so với các tỷ phú bảo lãnh cho chúng.

Một thập kỷ sụp đổ danh tiếng của công nghệ

Sự chuyển đổi thế hệ là câu chuyện trong câu chuyện. Mười năm trước, thanh niên đổ xô đến những gã khổng lồ công nghệ được ca ngợi như Google và Apple để theo đuổi sự nghiệp tiên tiến, và các nhà sáng lập công nghệ được xếp hạng trong số những nhân vật được ngưỡng mộ nhất trong giới kinh doanh Mỹ.

Những con số năm 2026 phản ánh những gì mà một thập kỷ bê bối về quyền riêng tư, sự suy thoái nền tảng và mối lo ngại ngày càng tăng về tác động của công nghệ đối với nền dân chủ đã ảnh hưởng đến danh tiếng đó. Chủ nghĩa vị lai cho rằng sự sụp đổ là do những lo ngại xung quanh quyền riêng tư dữ liệu, sự xuống cấp có mục đích của các nền tảng từng hữu ích và sự xói mòn các chuẩn mực dân chủ – với AI hiện đóng vai trò là cột thu lôi cho tất cả những vấn đề đó.

Tại sao nó lại quan trọng

Đối với ngành AI, cuộc thăm dò ý kiến không chỉ là vấn đề đau đầu trong quan hệ công chúng. Nhóm thuần tập từ 18 đến 34 là nhóm nhân khẩu học có nhiều khả năng sử dụng các sản phẩm AI hàng ngày nhất - và là nhóm mà các công ty tin cậy cần chuyển đổi thành khách hàng trả tiền nhất trong nhiều thập kỷ. Sự ngờ vực ở những cấp độ này sẽ làm phức tạp mọi thứ, từ việc áp dụng sản phẩm đến tuyển dụng nhân tài vào thời điểm các phòng thí nghiệm đang cạnh tranh gay gắt để giành lấy cả hai.

Đối với các chính trị gia, những con số là một tín hiệu. Một thế hệ không tin tưởng vào các nhà điều hành AI với tỷ lệ chênh lệch lớn, mong đợi sự tổn hại đến triển vọng nghề nghiệp của mình và muốn có quy định là thế hệ sẽ bỏ phiếu về vấn đề này. Với 40% ủng hộ hành động của chính phủ - và cuộc bầu cử giữa kỳ đang đến gần - thị trường chính trị cho việc giám sát AI có thể sẽ phát triển chứ không bị thu hẹp.

Và đối với chính các giám đốc điều hành, cuộc khảo sát đặt ra một câu hỏi khó chịu. Công nghệ họ xây dựng được tin cậy hơn họ. Trong một ngành tự coi mình là người giải quyết các vấn đề về niềm tin bằng kỹ thuật, vấn đề về niềm tin nghiêm trọng nhất có thể nằm ở vị trí điều hành.

Sự trớ trêu trong lòng những con số

Ẩn sâu trong kết quả là một phát hiện có thể khiến mọi nhóm truyền thông AI lo lắng: bản thân công nghệ này đã vượt trội so với khả năng dẫn đầu của nó. Những người được hỏi cho biết họ mong đợi AI sẽ gây tổn hại cho sự nghiệp của họ vẫn không mở rộng sự ngờ vực đó một cách đồng đều - ác cảm tập trung vào con người ở cấp cao nhất.

Sự đảo ngược đó là bất thường về mặt lịch sử. Trong các chu kỳ công nghệ trước đây, sự thất vọng của công chúng thường gắn liền với sản phẩm - nghiện mạng xã hội, mất tập trung vào điện thoại, thời gian sử dụng thiết bị - trong khi những người sáng lập vẫn giữ được uy tín có tầm nhìn xa trông rộng. Mô hình năm 2026 đảo ngược công thức: thanh niên sử dụng các công cụ AI hàng ngày, lo lắng về chúng một cách vừa phải và bày tỏ sự phản đối gay gắt nhất đối với những nhà điều hành hứa hẹn sẽ định hình lại nền văn minh khi thực hiện việc đó.

Một phần của lời giải thích có thể là khả năng hiển thị. Năm vừa qua đã chứng kiến ​​các nhà lãnh đạo AI đưa ra những tuyên bố sâu rộng trước công chúng - từ chữa bệnh ung thư đến thay thế toàn bộ ngành nghề - trong khi công ty của họ tăng giá, thắt chặt quyền truy cập mô hình hoặc theo đuổi các hoạt động dữ liệu đào tạo gây tranh cãi. Đối với một thế hệ theo dõi những thông báo này từ phía khách hàng của khoản vay dành cho sinh viên, khoảng cách giữa lời hứa và kinh nghiệm sống dường như đã trở thành một điều gì đó gần như khinh thường.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Cuộc khảo sát là một ảnh chụp nhanh, không phải là một tình trạng vĩnh viễn. Niềm tin có thể được xây dựng lại và việc áp dụng AI trong giới trẻ vẫn ở mức cao ngay cả khi sự nghi ngờ đối với người tạo ra nó lên đến đỉnh điểm. Nhưng việc xây dựng lại nó sẽ đòi hỏi ngành phải thực hiện một điều mà cuộc thăm dò cho thấy họ đã tránh: thể hiện hành vi có trách nhiệm hơn là mô tả nó.

Cho đến lúc đó, tài sản có giá trị nhất trong AI có thể không phải là máy tính, mô hình hay thậm chí là vốn. Đó có thể là sự đáng tin cậy - và dựa trên bằng chứng của cuộc thăm dò này, gần như mọi nhà điều hành AI lớn đều đang bị thâm hụt.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →