苹果悄然改写了其最重要的隐私承诺之一。德国科技出版物 Heise Online 首次报道,在 iOS 27 下,该公司可以存储用户完整的 Siri 和听写交互(包括录音本身),并使用它们来训练 Siri 背后的人工智能模型。

这一变化结束了苹果明确声明的立场:个人用户数据永远不会用于训练其人工智能基础模型。 更多相关背景,请参阅我们的AI行业报道

新政策的内容

更新后的语言出现在 iOS 27 最终预发布版本中的隐私政策中,该版本于 9 月 14 日星期一向公众发布。根据该政策,Apple 可以“存储您与 Siri 和听写功能的整个交互,包括您键入和口头 Siri 请求的音频数据和文字记录,以及 Siri 的响应。”

苹果强调这些数据与用户的苹果账户没有关联,并表示它“采取措施确保苹果不存储或使用个人数据”——这种说法与它所描述的权限相比显得很尴尬。一些收集到的数据可能会由政策所称的“审查人员”进行审查,而音频材料只能由苹果员工收听。

该公司将该计划设计为选择性加入。当用户激活 Siri AI 时,会出现一个对话框,要求他们帮助改进助手,有权访问候选版本的开发人员报告说,拒绝选项很容易被错过:屏幕上视觉上不显眼的“现在不”按钮无法完全关闭。选择加入的用户可以稍后在“设置”、“分析和改进”下撤销选择。

对签名承诺的安静编辑

在政策改变之前,还进行了一次更为安静的编辑。苹果公司发布的负责任人工智能指南此前用一个完整的句子表示,“您的私人数据和交互永远不会用于训练我们的基础模型。”这句话的最终结局已被删除,并替换为警告:“除非您明确选择帮助改进它们。”

此次修订的重要性超出了其措辞,因为它与苹果花费两年营销时间的架构相冲突。私有云计算是 Siri AI 和大多数 Apple Intelligence 功能背后的服务器系统,其出售时有一个特定的承诺:云 AI 可以像设备上模型一样私密地处理请求,用户数据永远不会长期存储或暴露给第三方。使用 Siri 录音作为培训材料,并且在 iOS 27 中首次通过 Google 服务器路由一些私有云计算请求,使这一承诺更接近苹果曾经定位的云助手的行为。

始终监听的硬件增加了风险

由于第二个原因,时机也很尴尬。除了最新的 iPhone 之外,苹果公司本周还推出了两款专为连续聆听而设计的 Apple Watch 型号。这些设备可以根据需要生成前 15 秒对话的记录,以及总结佩戴者对话的每日“Siri Recap”——苹果称这一功能也在私有云计算上运行。

永远在线的麦克风为助手提供信息,现在可以保留模型训练的互动,这正是隐私倡导者所警告的组合,而它来自于以拒绝这样做为基础的现代营销的公司。

2019 年 Siri 评分丑闻的回声

苹果以前就来过这里。 2019 年,该公司遭受了最具破坏性的隐私争议,当时分包商雇用的承包商描述了他们对 Siri 录音进行评分的工作——这些录音片段经常包含亲密对话、医疗信息和其他个人详细信息,且处理控制不严。苹果暂停了该计划并道歉,随后重新引入人工审核作为一项可选择加入的功能,并提供更严格的保障措施。

新政策恢复了更广泛范围的数据收集——全面的互动而不是采样的音频剪辑、录音旁的文字记录以及明确的培训目的——同时依赖于许多用户不阅读而直接点击的类似同意机制。

接下来会发生什么

欧洲和美国的监管机构一再审查人工智能训练同意对话框的呈现方式,而带有突出同意按钮和低对比度拒绝选项的选择屏幕正是吸引这种审查的设计。目前,苹果的立场是数据保留在自己的系统内,与用户身份脱钩,并且仅根据仅限员工的规则进行审查。

更深层次的转变是战略性的。训练有竞争力的人工智能模型需要大量高质量的对话数据,而比竞争对手更晚进入现代人工智能竞赛的苹果公司似乎已经决定,其最有价值的未开发资源是每天发生的数亿次 Siri 对话。这家曾经将隐私作为购买 iPhone 理由的公司已经得出结论,它不能再将这些数据留在桌面上。用户是否同意将其移出(每次按一个“现在不”按钮)将决定苹果获得多少。

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