谷歌测试直接在 Gemini 和 AI 模式内购买 Flipkart 产品

谷歌正在测试一个“购买”按钮，让印度购物者无需离开 Gemini 或 AI 模式即可完成 Flipkart 购买，并在 10 月份进行更广泛的推广。

谷歌已开始测试一种让印度购物者直接通过 Gemini 和 AI 模式从沃尔玛旗下 Flipkart 购买产品的方法，这标志着这家搜索巨头从人工智能驱动的产品发现到完成交易迈出了最具体的一步。

聊天中的购买按钮

参与测试的用户会在 Gemini 和 Google 的 AI 模式中显示的精选 Flipkart 产品列表中看到“购买”按钮。根据知情人士和 TechCrunch 看到的经验，点击它可以让他们直接进入 Flipkart 结帐流程，而无需离开人工智能界面。更多相关背景，请参阅我们的AI最新动态。

早期的实验仅限于一小部分用户和一小部分产品，包括智能手机、电子产品和移动配件。其他用户继续在 Gemini 和 AI 模式下看到常规 Flipkart 产品列表，但无法选择直接从 AI 界面购买。

据一位知情人士透露，计划于 10 月晚些时候进行更广泛的推广，时间是在印度节日购物季（该国电子商务日历上最繁忙的零售时期）之前推出。

当被问及此次测试时，谷歌发言人表示，该公司“一直在测试新功能和体验，以帮助人们更轻松地发现企业并与企业建立联系”，并补充说谷歌定期进行实验，没有进一步的细节可以分享。

为什么聊天内结帐很重要

该测试反映了主要人工智能公司如何看待自己的购物角色的转变。谷歌和包括 OpenAI 在内的竞争对手正在竞相在其人工智能产品中添加商务功能，从回答购物查询和推荐产品转向直接参与购买本身。

风险很简单：如果聊天界面成为店面，那么控制助手的公司就控制了购买旅程的开始，以及随之而来的有价值的商业数据。对于建立在广告链接上的平台来说，完成的聊天内购买会破坏过去跨越搜索结果页面、商家网站以及其间多个重定向的渠道。

对于购物者来说，重点是方便——更少的点击次数，无需切换应用程序，以及可以预先填写的结帐表格。对于商家来说，悬而未决的问题是他们放弃了什么：对客户的可见性、对购物体验的控制以及他们目前向其他中介机构支付的利润。 Flipkart 测试将交易保留在零售商自己的结账轨道上，这可能被证明是说服大商家参与的妥协。

从发现到结帐之路

几个月来，谷歌一直在为此努力。今年早些时候，它推出了通用商务协议（UCP），这是一个开放标准，旨在让人工智能代理在整个购物过程中与零售商互动，包括结账。当时，谷歌表示，该技术将允许购物者使用谷歌托管的结账体验通过 Gemini 和 AI 模式购买符合条件的产品，该公司此后通过其他功能扩展了 UCP，包括让购物者将购物篮转移到零售商的网站以完成购买。

然而，TechCrunch 看到的 Flipkart 测试似乎与之前的演示有所不同。点击“购买”按钮会弹出 Flipkart 品牌的结账界面，而不是 Google 托管的流程，从而使交易完全按照零售商的轨道进行。目前尚不清楚是什么技术为测试提供动力。

本月早些时候，谷歌证实 Flipkart 是合作商家之一，旨在为印度消费者带来所谓的代理购物体验，但迄今为止尚未透露测试细节或推出时间表。