万事达卡 (Mastercard) 与 Alchemy 合作,将这家初创公司的 AgentCard 虚拟支付卡引入万事达卡 (Mastercard) 网络,让人工智能购物代理能够在任何接受万事达卡 (Mastercard) 在线支付的地方进行购物——这是卡业两大巨头竞相成为代理商务默认渠道的最新迹象。

《华尔街日报》周四报道了这一消息,并指出万事达卡现在与 Visa 一起让人工智能机器人代表用户完成购买。雅虎财经发布的 Alchemy 公告称,此次整合解锁了万事达卡受理范围内的人工智能代理购买,而 Seeking Alpha 则证实,此次合作为万事达卡提供了自己的代理购物选择。 更多相关背景,请参阅我们的AI新闻。

AgentCard 的工作原理

Alchemy 在 6 月份首次推出了 AgentCard,这是一款专为 AI 代理构建的由 Visa 驱动的虚拟支付卡。该平台不是向代理人提供所有者的实际卡号,而是向软件本身发出虚拟卡凭证,并附有支出规则——Gizmodo将这种机制描述为万事达卡“向人工智能代理人提供虚拟卡来处理你的购物”。

通过与万事达卡的集成,经过所有者授权的人工智能代理现在可以使用虚拟凭证而不是原始卡号,在数千万家接受万事达卡的在线商户中进行浏览、选择和支付。对于商家来说,这意味着代理流量通过熟悉的卡轨(授权、清算、争议工作流程)到达,而不是通过定制集成或非捆绑结账黑客。

今天的替代方案对每个人来说都是混乱的。试图在商家网站上购物的代理通常会触发机器人检测、中断结帐流程,或迫使商家在阻止流量和接受不明的自动订单之间做出选择。与真实卡网络帐户绑定的虚拟卡为双方提供了标准工具。

为什么万事达卡倾向于

万事达卡认为快速行动的理由是熟悉程度。该公司美国联席总裁 Chiro Aikat 本周向 PYMNTS 表示,大约 1.32 亿消费者已经在使用人工智能,这意味着代理商务已经出现在受众面前,他们已经习惯了向软件寻求从起草电子邮件到计划旅行等各种帮助。

Aikat 将即将到来的转变与之前的结账转变进行了比较,后者一度让人感觉陌生,但很快就变得不可见。消费者曾经必须了解是否要刷卡、浸入或点击,以及是否信任“电话支付”。 “代理就是这样,”他告诉 PYMNTS。 “在很多方面,它的加速速度更快。”

这种比较是在万事达卡的宣传中进行的。该公司不需要教导世界用金钱来信任软件,只需将现有的信任关系从持卡人的钱包扩展到持卡人的代理人即可。

信任差距是真实存在的

数据表明消费者还没有达到这一目标。 PYMNTS 首席执行官凯伦·韦伯斯特 (Karen Webster) 在同一次谈话中指出,随着时间的推移,消费者对授权购买权的兴趣实际上有所下降,尽管人工智能的使用量有所上升。换句话说,对人工智能的熟悉并没有转化为愿意让它花钱的意愿。

这一差距定义了两个卡网络的设计问题:给予代理足够的权限以使其有用,并给予足够的约束以使其值得信赖。艾卡特指出,忠诚度是复杂性的一个典型例子——预订航班的代理商需要了解航空公司里程、奖励计划和退货政策,然后才能购买其所有者真正想要的商品。万事达卡将消费者选择作为其代理支付策略的中心,而代币化的虚拟卡式凭证是使撤销和限制可执行的机制。

旅行是第一个大考验

第一个滩头阵地似乎是旅行。万事达卡和 Trip.com 本周宣布了一项试点,将代理商务引入旅行预订,该旅游巨头的 TripGenie 助手将通过合作获得预订功能。旅行是一个明智的试验场:购买是高价值的、高度参数化的(日期、时间、票价、座位),并且已经成为旅行者和助理之间自然语言对话的主题——代理只需通过付款来关闭循环。

代理铁路的两匹马竞赛

Visa 已经朝这个方向发展了一年多,Alchemy 最初的 AgentCard 在 6 月份推出时就利用了 Visa 网络。随着周四的宣布,美国两大主要信用卡网络现在都为人工智能代理提供了通过其轨道付款的明确路径,竞争转向谁首先注册了最多的代理、商家和钱包。

赌注很简单。如果在线购物的重要份额迁移到代理商,那么对代理商进行身份验证并保证付款的网络将获得与当今人类发起的交易相同的经济效益,而代理商无法使用的网络则面临着对不断增长的需求份额变得不可见的风险。

对于购物者来说,除非他们选择加入,否则一切都不会发生变化。但是,人工智能代理预订航班、订购礼物并使用虚拟万事达卡付款的假日季节管道现已正式到位。

---

掌握AI最新动态

获取最新的AI新闻、分析和突破——尽在一处。

阅读更多AI新闻 →