微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 警告称,将所有任务完全信任单一人工智能提供商的公司最终将无法生存,他认为企业必须保留对自己的数据、提示和模型基础设施的控制,否则将面临“外包思维”的风险。这番言论是在接受 CNN 节目“Fareed Zakaria GPS”采访时发表的,堪称一位主要技术高管发出的最直白的供应商锁定警告之一。
根据 TechCrunch 的采访报道,纳德拉表示:“我认为,任何没有这种控制权的公司都将不再是一家公司,因为你基本上已经将你的思维外包了。”这些评论发表之际,世界各地的企业都在努力解决将人工智能嵌入到其运营中的深度以及应该依赖哪些提供商的问题。对于那些通过人工智能行业报道追踪更广泛领域的人来说,纳德拉的干预凸显了一条战略断层线,该断层线正在重塑大型组织采购和部署人工智能的方式。
将线束分开
纳德拉的核心建议是架构方面的。他呼吁公司采用一种设置,其中“每次使用该模型时,它周围的所有元数据都会由您保留,以便您可以使用所有这些来训练您自己的权重或您自己的开放模型。”换句话说,企业应该保留自己的使用数据——日常人工智能使用过程中生成的提示、上下文和反馈——这样他们就可以保留构建或微调自己模型的选择,而不是永久依赖第三方。
他特别指出了编码代理,这种由人工智能驱动的开发工具已成为增长最快的企业人工智能类别之一。纳德拉敦促公司不要依赖直接内置于模型提供商产品中的编码环境(或“工具”),并以 Anthropic 的 Claude Code 和 OpenAI 的 ChatGPT Codex 为例。他说:“通过将线束与模型分开,将上下文和记忆与模型分开,任何一种模型都可以消失,而你仍然可以继续掌控自己的命运。”
该建议转化为具体的基础设施建议:部署人工智能网关(位于企业应用程序和底层模型之间的中间件层),以便提示、响应和元数据永远不必直接流经单个供应商的平台。
一个自私的警告?
观察家们并没有忽视这一讽刺意义。微软是两个最大的人工智能实验室 OpenAI 和 Anthropic 的投资者,其 Azure 云业务转售这些公司和许多其他公司的模型的访问权限。纳德拉实际上是在告诉企业不要过于依赖他的公司从中获利的产品,同时推动微软也销售的替代基础设施。
正如 TechCrunch 指出的那样,“尽管他采取了明显的自私恐惧策略,但他并没有错。”企业确实意识到他们需要多种模型选择,包括可以在自己的硬件上进行微调和运行的更便宜的开放重量替代方案。这种认识正在推动对微软云部门提供的多模型管理工具和人工智能网关的需求。
平台手册
纳德拉更深层的担忧是战略性的,而不仅仅是技术性的。他认为,一旦一家公司将其思维“外包”给模型提供商,就几乎无法阻止人工智能实验室最终推出自己的竞争服务。随着企业授予人工智能代理访问其内部系统、客户数据和专有工作流程的权限,风险就会增加。
“这是经典的平台剧本——创始人们要小心!” Sam Altman 在 5 月份发帖称,当时 OpenAI 提出投资 Y Combinator 最新一批初创公司中的每家初创公司。纳德拉的警告呼应了相反方向的观点:威胁初创企业的同样动态也威胁到过于依赖单一模型制造商的老牌企业。
多模型的未来
证据支持纳德拉的观点。开放权重模型(其经过训练的参数可供任何人公开下载、运行和修改)在过去一年中的能力和采用率大幅上升。德国财团的发布、Meta 的开放发布以及阿里巴巴和 Moonshot AI 等中国实验室都将有能力的开放模型推向市场,为企业提供了真正的替代方案,无需向封闭实验室支付按代币 API 费用。
这种转变迫使组织以不同的方式思考他们的人工智能堆栈。许多提供商不是致力于单一提供商,而是组装模型组合:用于最困难任务的前沿模型、用于大批量日常工作的微调开放模型以及用于利基领域的专用模型。管理该组合——路由请求、控制成本和保留所有交互数据——正是纳德拉敦促公司建立的能力。
这对商业领袖意味着什么
对于权衡人工智能投资的高管来说,纳德拉的处方可以归结为三个原则。首先,永远不要让您的提示和上下文仅存在于供应商的平台内。其次,保持交换模型而不重建应用程序的能力。第三,积累您自己的训练数据,以便您保留随着时间的推移构建专有模型的选择。
公司是否听取这一建议还有待观察。 Claude Code 和 ChatGPT Codex 等紧密集成的产品的便利性和强大功能是相当大的,许多组织可能认为短期生产力收益超过了长期锁定风险。但正如纳德拉明确指出的那样,那些将一切都押在单个人工智能合作伙伴身上的人正在打赌,他不会这么做。
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