Infosys 前首席执行官维沙尔·西卡 (Vishal Sikka) 推出了一家新的人工智能初创公司，旨在彻底改革他的前公司帮助定义的全球 IT 服务行业。这家名为 Hang Ten Systems 的合资企业已在种子轮融资中筹集了 3200 万美元，它的使命是明确的：挑战数十年来为印孚瑟斯 (Infosys) 和塔塔咨询服务公司 (Tata Consultancy Services) 等公司提供动力的劳动密集型外包模式。有关重塑企业技术格局的初创公司的更多信息，请关注我们的人工智能初创公司报道。
此次发布标志着科技界最受关注的高管之一的显着回归，它使西卡重新与他曾经领导的行业直接竞争——他现在认为这个行业已经成熟，可以进行根本性变革。
熟悉的名字和新的论文
Sikka 于 2014 年至 2017 年担任 Infosys 首席执行官兼董事总经理，在此期间，他推动印度第二大 IT 服务公司走向自动化、设计思维和新技术。由于与创始人的治理纠纷而离开 Infosys 后，他创立了企业人工智能初创公司 VianAI。杭十系统代表了他迄今为止最雄心勃勃的尝试，将他在服务方面的经验与现代大型语言模型的功能相融合。
据 TechCrunch 等报道，新公司得到了 Mayfield 和 Aramco Ventures 的支持，其创始团队由 SAP、Infosys 和 VianAI 的资深人士组成。这种血统很重要：该团队将企业 IT 实际交付方式的深入知识与构建 AI 系统的实践经验相结合。
瞄准 2500 亿美元的产业
杭十系统正在瞄准大约2500亿美元的IT服务市场，这个行业长期以来建立在一个简单的公式之上——部署大量熟练的工程师来维护、集成和运行其他公司的软件。 Sikka 的赌注是人工智能可以压缩公式所需的劳动力，从而允许一个小得多的团队来交付曾经需要大量开发人员和项目经理的工作。
人工智能原生服务公司将使用自主代理和大型语言模型来处理目前按小时计费的大部分编码、测试、监控和支持工作。对企业客户的吸引力是显而易见的：更快的交付、更低的成本以及不依赖于人员配置水平或轮班安排的全天候产能。挑战同样显而易见：证明人工智能可以在没有经验丰富的人类安全网的情况下可靠地处理大型组织所依赖的混乱、关键任务的工作。
创业核心的讽刺
杭十系统的到来有一个尖锐的背景故事。在 Infosys 任职期间，Sikka 倡导自动化和人工智能工具，如果得出合乎逻辑的结论，将减少 IT 服务公司所依赖的计费员工模式。 Startup Fortune 报道称，新公司想要做印孚瑟斯曾经向 Sikka 付钱阻止的事情——自动化消除作为行业核心产品的劳动力。
观察家们并没有忽视这种紧张局势。传统 IT 服务公司多年来一直在谈论人工智能驱动的生产力，同时悄悄保护来自大型工程师团队的收入。没有传统服务业务需要捍卫的竞争对手完全有动力将自动化推向极限，迫使现有企业要么效仿，要么眼睁睁地看着自己的利润被侵蚀。
资金信号是什么
3200 万美元的种子轮融资数额巨大，而且支持者的身份也很能说明问题。梅菲尔德是一家硅谷风险投资公司，在企业技术领域拥有悠久的历史，而沙特国家石油公司的投资部门阿美创投则可以接触到世界上最大的潜在企业客户之一，并为海湾地区的多元化发展提供资金。此次合并表明，航十系统从第一天起就面向全球规模打造，拥有与现有企业较量所需的技术可信度和财力雄厚的客户。
对于 Sikka 个人而言，这次发布是一个机会，可以让他十多年来所倡导的想法得以闭环。现在的问题是，这项技术是否最终赶上了主题——今天的人工智能是否有足够的能力以企业最重要系统信任的质量和可靠性水平提供 IT 服务。
服务业的利害关系
其影响远远超出了一家初创公司的范围。如果人工智能原生模型被证明是可行的，它将迫使整个服务行业重新思考其定价方式、项目人员配置方式以及实际提供的价值。受影响最大的公司是那些经济依赖于按小时出售人类时间的公司——这正是 Hang Ten Systems 希望淘汰的模式。
现任者并没有坐以待毙。 Infosys、TCS、埃森哲和其他公司一直在竞相将人工智能嵌入到自己的交付模型中，其中一些公司报告说，生成式人工智能已经开始重塑他们投标和执行合同的方式。无论他们的行动是否足够快以捍卫自己的地位，或者新一代人工智能本土竞争对手是否会蚕食他们的利润，都将成为未来几年企业技术领域的决定性竞争之一。
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