أغلقت Bunkerhill Health، وهي شركة ناشئة تعمل في مجال بناء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي للمستشفيات والأنظمة الصحية، جولة تمويل من السلسلة B التي يصل إجمالي تمويلها إلى 55 مليون دولار، وهي أحدث علامة على أن المستثمرين يرون أن وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين هم الأساس للحقبة التالية من تقديم الرعاية الصحية.

أعلنت الشركة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو أن الجولة قادتها شركة Khosla Ventures، بمشاركة مستمرة من Sequoia Capital وFelicis وOptum Ventures وY Combinator. يعكس التمويل تحولًا أوسع في كيفية تفكير رأس المال الاستثماري في الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية، بعيدًا عن نماذج التشخيص المستقلة ونحو الأنظمة الوكيلة التي يمكنها تخطيط وتنفيذ سير العمل السريري والإداري متعدد الخطوات بمفردها. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

وكيل الذكاء الاصطناعي يلتقي بالمكتب الخلفي للمستشفى

في قلب عرض Bunkerhill توجد Carebricks، منصة الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة، والتي تستخدمها الأنظمة الصحية لتحويل أفضل أفكارها التشغيلية إلى سير عمل آلي. بدلاً من تقديم أداة ضيقة واحدة، تم تصميم Carebricks للسماح للمستشفيات ببناء ونشر عملاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم القيام بمهام معقدة ومتعددة الخطوات، وهو نوع العمل المتكرر ولكن المترتب الذي يستهلك اليوم وقت الطبيب والمسؤول.

وقالت الشركة إن التمويل سيدعم التطوير المستمر والتوسع للمنصة حيث تبحث المستشفيات عن طرق جديدة لتحسين سير العمل السريري، وتقليل الأعباء الإدارية، ومعالجة الضغط المستمر على القوى العاملة. يتوافق هذا العرض مع واحدة من أكثر مشكلات الرعاية الصحية ديمومة: الطبقة الإدارية المترامية الأطراف التي تزيد التكاليف وتحرق الموظفين، وأي البرامج القديمة تكافح من أجل تبسيطها.

عملاء النظام الصحي في ماركي

منصة Bunkerhill قيد الاستخدام بالفعل في المؤسسات الطبية الكبرى، بما في ذلك كليفلاند كلينك والفرع الطبي لجامعة تكساس، حيث يتم تطبيقها على سير العمل السريري. هؤلاء العملاء المرجعيون مهمون في مجال الرعاية الصحية، حيث تجعل دورات المبيعات الطويلة والمتطلبات التنظيمية الصارمة وعمليات الشراء التي تتجنب المخاطر من الاعتماد المبكر من قبل الأنظمة الرائدة إشارة قوية للمصداقية.

بالنسبة للمستثمرين، يعد موطئ القدم هذا جزءًا من الجاذبية. لقد كانت الرعاية الصحية تاريخياً واحدة من الصناعات الأبطأ في تبني التكنولوجيا الرائدة، ولكن ظهور الذكاء الاصطناعي الوكيل، والأنظمة التي يمكنها التصرف بدرجة من الاستقلالية بدلاً من مجرد الإجابة على الاستفسارات، يدفع المؤسسات إلى التحرك بشكل أسرع. إنهم يراهنون على أن عملاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم أخيرًا معالجة الاختناقات البيروقراطية التي قاومت الأتمتة لعقود من الزمن.

طفرة الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا

وتأتي زيادة بنكرهيل وسط زيادة في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، والذي يُنظر إليه على نطاق واسع على أنه الحدود التجارية التالية بعد برامج الدردشة الآلية ومساعدي الطيارين. لقد اجتذبت الشركات الناشئة التي تبني وكلاء مستقلين لدعم العملاء، وهندسة البرمجيات، والتمويل، والآن الرعاية الصحية المليارات من التمويل الاستثماري على مدار العام الماضي، مع انتقال الشركات من تجربة الذكاء الاصطناعي إلى نشره في الإنتاج.

تعتبر الرعاية الصحية واحدة من أكثر القطاعات الواعدة والأكثر تحديًا للتكنولوجيا. والجانب الإيجابي هنا هائل، فهي صناعة تمثل حصة كبيرة من النشاط الاقتصادي وتثقل كاهلها انعدام الكفاءة. والعقبات كبيرة بنفس القدر، بما في ذلك المخاطر المتعلقة بسلامة المرضى، وقواعد خصوصية البيانات، والمسائل المتعلقة بالمسؤولية، وصعوبة دمج عملاء الذكاء الاصطناعي في أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية الراسخة.

لماذا يهم "الوكيل" هنا

إن الفرق بين برامج الذكاء الاصطناعي العادية والذكاء الاصطناعي الوكيل هو أكثر من مجرد تسويق. قد تقوم أداة الذكاء الاصطناعي التقليدية بتلخيص مخطط المريض أو صياغة رسالة؛ تم تصميم الوكيل لتنفيذ سلسلة من الإجراءات لإكمال الهدف، والتكيف مع تقدمه. في بيئة المستشفى، قد يعني ذلك تنسيق الإحالات، أو البحث عن السجلات المفقودة، أو التحقق من ترخيص التأمين، أو إدارة الخطوات الصغيرة العديدة التي ينطوي عليها إخراج المريض من المستشفى، وهي المهام التي تقع اليوم على عاتق الموظفين المنهكين.

يراهن بنكرهيل بشكل فعال على أن الأنظمة الصحية تفضل نشر وتخصيص وكلائها على منصة مشتركة بدلاً من الاعتماد على خليط من الحلول النقطية. تعد مشاركة Optum Ventures، الذراع الاستثماري لشركة Optum التابعة لمجموعة UnitedHealth Group، بمثابة تأييد ملحوظ، نظرًا للدور المركزي الذي تلعبه Optum في بيانات وتحليلات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة ورؤيتها في الأماكن التي يمكن أن تحقق فيها الأتمتة عوائد.

صندوق حربي ذو معنى، وإن كان متواضعًا

يعد إجمالي التمويل البالغ 55 مليون دولار متواضعًا وفقًا لمعايير الذكاء الاصطناعي الكبرى اليوم، ولكنه في مجال الرعاية الصحية يعد مبلغًا مهمًا لشركة تحاول إثبات أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يمكنه الانتقال من المشاريع التجريبية إلى البنية التحتية اليومية. وتؤكد الصفقة أيضًا كيف يتحول مركز الثقل في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي نحو العوامل التطبيقية ذات التوجهات الرأسية المحددة التي تحل المشكلات التشغيلية الملموسة، بدلاً من النماذج الأساسية وحدها.

ومع قيادة شركة Khosla Ventures، وهي من أوائل الداعمين للذكاء الاصطناعي في الطب، فإن لدى Bunkerhill الآن رأس المال والدعم المؤسسي لاختبار ما إذا كان الوكلاء المستقلون قادرين أخيرًا على تحقيق ثورة الأتمتة الموعودة في مجال الرعاية الصحية. والسؤال الأكبر بالنسبة للصناعة هو ما إذا كانت المستشفيات، التي اعتادت منذ فترة طويلة على التغيير التدريجي الحذر، مستعدة لتسليم المسؤولية التشغيلية الحقيقية للبرمجيات التي تعمل من تلقاء نفسها.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →