প্রোটনের সিইও অ্যান্ডি ইয়েন তাদের AI ব্যবহার সম্পর্কে কর্মীদের "পুনরায় সাক্ষাত্কার" করার জন্য কোম্পানির বিতর্কিত পরিকল্পনা বাতিল করেছেন কে তাদের চাকরি রাখে তা সিদ্ধান্ত নিতে, শুক্রবার একটি সর্বাত্মক বৈঠকে কর্মীদের বলেছেন যে পুনঃসাক্ষাত্কারগুলি "ইতিমধ্যে তাদের উদ্দেশ্য পূরণ করেছে।" 404 মিডিয়া গোপনীয়তা সংস্থার আক্রমনাত্মক অভ্যন্তরীণ এআই পুশ সম্পর্কে একটি তদন্ত প্রকাশ করার একদিন পরে এই বিপরীতটি ঘটেছিল - এবং অনেক কর্মচারী অবিশ্বাস্য রয়ে গেছে যে এটি প্রকৃত পরিবর্তনের পরিমাণ।
প্রোটন, প্রোটন মেইলের পিছনে থাকা সুইস কোম্পানি, 404 মিডিয়া গত সপ্তাহে রিপোর্ট করার পর তীব্র সমালোচনা করেছিল যে তারা তাদের AI ব্যবহার সম্পর্কে কর্মীদের পুনরায় সাক্ষাৎকার নেওয়ার পরিকল্পনা করেছে, ফলাফলগুলি অব্যাহত কর্মসংস্থানের সাথে সম্পর্কিত। আমাদের চলমান AI শিল্প কভারেজ এর অংশ হিসেবে AI Buzz Wire মূল পুনঃ-সাক্ষাৎকারের পরিকল্পনাটি কভার করেছিল যখন এটি প্রথম রিপোর্ট করা হয়েছিল। স্ল্যাক চ্যাট, মিটিং অডিও এবং প্রোটনের সিটিও বার্ট বাটলারের লেখা একটি অভ্যন্তরীণ এআই ম্যানিফেস্টো সহ আটটি বর্তমান এবং একজন প্রাক্তন কর্মচারীর সাথে কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে নতুন প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, একটি কোম্পানি বর্ণনা করেছে যে তার নিরাপত্তা কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্যের চেয়ে দ্রুত এআই গ্রহণকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে — চালিত, অন্তত আংশিকভাবে, রাজস্ব লক্ষ্য দ্বারা।
"এটা বাজে এবং হেরে যাওয়া চিন্তা"
তদন্তের সবচেয়ে উদ্ধৃত বিনিময় ইয়েন নিজেই থেকে এসেছে। প্রোটনের সিকিউরিটি স্ল্যাক চ্যানেলের একজন কর্মচারী যখন কোম্পানিকে নতুন লিখিত কোডটি শিপিংয়ের আগে পেন্টেস্ট করার জন্য কমপক্ষে কয়েক দিন সময় দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছিলেন, তখন ইয়েন আগস্টের শেষে উত্তর দিয়েছিলেন: "এটি বাজে এবং হেরে যাওয়া চিন্তা। অবশ্যই এটি দ্রুত এবং নিরাপদ হওয়া সম্ভব। চিন্তা করা বন্ধ করুন [এটি নয়]।"
বাটলারের এআই ম্যানিফেস্টো, অভ্যন্তরীণভাবে পোস্ট করা, প্রকৌশলীদের স্পষ্ট ভাষায় বলেছিল: "আপনার পুরানো চাকরি চলে গেছে।" তিনি লিখেছেন যে AI আলিঙ্গন করতে ব্যর্থ হওয়া "মিশনের সাফল্যের জন্য অস্তিত্বের হুমকি" তৈরি করেছে - যে ভাষা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার যত্নশীল স্টুয়ার্ড হিসাবে প্রোটনের পাবলিক ইমেজের সাথে তীব্রভাবে সংঘর্ষ করেছে।
ইয়েন কর্মীদের যা বললেন
শুক্রবারের অল-হ্যান্ডে, ইয়েন এক ধরণের স্বীকৃতি দিয়ে খোলেন: "আমি ব্যক্তিগতভাবে নিজেকে স্বীকার করতে চাই যে আমার পক্ষ থেকে যোগাযোগের ব্যর্থতা ছিল এবং এমন অনেক জিনিস রয়েছে যা সম্ভবত ভিন্নভাবে যোগাযোগ করা যেতে পারে এবং করা উচিত ছিল," তিনি বলেন, প্রতি 404 মিডিয়া। কিন্তু তিনি অন্তর্নিহিত ধাক্কা চালিয়ে যাওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়ে ক্ষমার সাথে যুক্ত করেছিলেন: "এগিয়ে যাচ্ছি, আমি এখনও ধাক্কা দিতে যাচ্ছি।"
নিজেদের পুনঃ-সাক্ষাৎকারে, ইয়েন বলেছিলেন যে নেতৃত্ব গত দুই দিনে জড়ো হয়েছিল এবং প্রোটন ফাউন্ডেশন বোর্ডের সাথেও কথা বলেছিল - যার ট্রাস্টিদের মধ্যে রয়েছে ইয়েন, ওয়েব উদ্ভাবক স্যার টিম বার্নার্স-লি, অধ্যাপক ক্যারিসা ভেলিজ, ডিংচাও লু এবং আন্তোনিও গাম্বারডেলা। "তারা পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছে," ইয়েন বলেছেন। উপসংহার: "আমরা আসলে পুনরায় সাক্ষাত্কার বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।" তার যৌক্তিকতা: "আমি আসলে মনে করি একটি, আসুন বলি, অনিচ্ছাকৃত উপায়ে, তারা আসলে ইতিমধ্যেই তাদের উদ্দেশ্য পূরণ করেছে" - অর্থাৎ, কর্মচারীরা এখন এআই সম্পর্কে কথা বলছে এবং শিখছে।
বাটলার ভুল সম্পর্কে আরও সরাসরি ছিলেন। "কার্যকরভাবে এবং বাস্তবসম্মতভাবে AI ব্যবহার করার অর্থ এই নয় যে আমরা নিরাপত্তা, বা ভাল স্থাপত্য, বা সাউন্ড সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং নীতিগুলি ছেড়ে দিয়েছি," তিনি বলেন, ইয়েনের "প্রয়োজন, এবং তিনি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে তিনি কর্মীদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন, আরও ভাল করতে"। পরে বৈঠকে, একজন কর্মচারীর মন্তব্যের জবাবে তিনি বলেছিলেন: "আমরা চুদেছি, আমরা জানি আমরা চুদেছি।"
কর্মচারীরা "ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ" দেখেন
প্রোটন কর্মীদের মধ্যে প্রতিক্রিয়া, প্রতি 404 মিডিয়া, বিভক্ত করা হয়েছিল। একজন কর্মচারী উল্লেখ করেছেন যে "কেউ কেউ এটির অগ্রগতিতে খুশি। অন্যরা বিশ্বাস করে যে এটি কিছু পরিবর্তন করবে না কারণ অ্যান্ডি [ইয়েন]-এর জন্য কোন পরিণতি নেই," যোগ করে তারা "নেতৃত্ব দলের থেকে প্রকৃত জবাবদিহিতা পছন্দ করত।" একই কর্মচারী ইয়েনের সংখ্যাগরিষ্ঠ শেয়ারহোল্ডিংকে বোর্ড কী করতে পারে তার কাঠামোগত সীমা হিসাবে নির্দেশ করেছেন।
অন্যরা বাতিলের মতো একই নিঃশ্বাসে যা ঘটেছিল তা পতাকাঙ্কিত করেছিল: নেতৃত্ব বলেছিল যে জিনিসগুলি পুনরায় সাক্ষাত্কারে পরিমাপ করা হবে তা পরিবর্তে পারফরম্যান্স পর্যালোচনার একটি উপাদান হয়ে উঠবে। "তারা স্পষ্টভাবে বলেছে যে দিক পরিবর্তন হয়নি," একজন কর্মচারী বলেছিলেন। "একজন প্রোটন ব্যবহারকারী হিসাবে যা আমাকে আশ্বস্ত করে না। একজন কর্মচারী হিসাবে, আমাদের অনেকের দ্বারা উত্থাপিত উদ্বেগ সত্ত্বেও এটি প্রকাশ্য না হওয়া পর্যন্ত পুনঃ-সাক্ষাৎকার বাতিল করা হয়নি। আমি মনে করি এটি যোগাযোগের সমস্যা এবং ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণার বাইরে যায়।"
"এই মুহূর্তে, ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের সাথে সবকিছু সামঞ্জস্যপূর্ণ বলে মনে হচ্ছে," কর্মচারী যোগ করেছেন। প্রোটনের বাইরে, অনেক ব্যবহারকারী তদন্ত প্রকাশিত হওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে ইয়েনকে সোশ্যাল মিডিয়াতে পদত্যাগ করার আহ্বান জানিয়েছেন, 404 মিডিয়া জানিয়েছে।
এরপর কি হবে
ইয়েন কর্মীদের বলেছিলেন যে "অর্জি পরিবর্তন" আসছে, আগামী মাসে একটি পুনর্গঠনের সাথে "টিম জুড়ে প্রতিভা পুনঃবন্টন" এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হবে — এবং জোর দিয়েছিলেন "এআই থেকে চাকরির কোন ক্ষতি হবে না।" সেই আশ্বাসটি এখন বাস্তবতার বিরুদ্ধে পরীক্ষা করা হবে যে AI-ব্যবহারের মেট্রিক্সগুলি কর্মক্ষমতা পর্যালোচনাগুলিতে ফিড করবে বলে আশা করা হচ্ছে, খুব প্রক্রিয়ার কর্মচারীরা আশঙ্কা করেছিলেন যে পুনরায় সাক্ষাত্কারগুলি কার্যকর হবে।
এপিসোডটি টপ-ডাউন এআই ম্যান্ডেটের সীমার মধ্যে একটি কেস স্টাডি হয়ে উঠেছে। প্রোটনের ব্যবসা বিশ্বাসের প্রতিশ্রুতির উপর নির্মিত, এবং গত সপ্তাহে দেখিয়েছে যে একটি আক্রমনাত্মক অভ্যন্তরীণ এআই পুশ - যদিও বাণিজ্যিকভাবে অনুপ্রাণিত - সেই প্রতিশ্রুতিকে চাপের মধ্যে রাখতে পারে। একটি বাতিল পুনঃ-সাক্ষাত্কার, একটি পুনর্গঠন এবং "ধাক্কা" করার প্রতিশ্রুতি আরও বিনয়ীভাবে পুনরুদ্ধার করবে কিনা এটি সম্পূর্ণরূপে অন্য প্রশ্ন।
