Společnost Meta se připravuje na přesunutí právní odpovědnosti za chyby způsobené jejími funkcemi AI na podnikové zákazníky, kteří je používají, v souladu s aktualizacemi obchodních podmínek společnosti, které uvádí CIO.com.
Změny, které mají vstoupit v platnost 30. října, zahrnují formulaci, že „funkce AI mohou dělat chyby a nemusí vždy poskytovat přesné, úplné nebo vhodné výsledky“ a že zákazníci „nesou výhradní odpovědnost a přebírají veškerá rizika spojená s takovými funkcemi AI a veškerým výsledným obsahem“. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
V praxi to znamená, že když AI společnosti Meta vytvoří v obchodním kontextu nepřesný, neúplný nebo jinak chybný výsledek, právní riziko dopadá na zákazníka – nikoli na společnost, která model vytvořila.
Odpovědnost „obrácena vzhůru nohama“
Ustanovení vyvolalo ostrou kritiku od průmyslových analytiků.
"Obrátí odpovědnost vzhůru nohama. Meta vytváří funkce umělé inteligence, připouští, že 'mohou dělat chyby', a pak přiděluje 'jakákoli a všechna rizika' podniku," řekl Frank Dickson, hlavní analytik společnosti Dickson Research, v komentářích pro CIO.com.
Mike Wilkes, podnikový CISO v bezpečnostní firmě Aikido Security, souhlasil s tím, že tento krok je matoucí, a připojil se k širšímu sboru konzultantů, kteří označili tři největší obavy s novými podmínkami: přenos odpovědnosti za AI, změny ve vlastnictví dat a práva na zametání webu.
Aktualizovaný jazyk také rozšiřuje odpovědnost nad rámec přímého použití zákazníkem. Podle nových podmínek by IT manažeři mohli být zodpovědní za akce partnerů nebo dodavatelů, kteří jejich jménem interagují s funkcemi AI Meta – ustanovení, které významně rozšiřuje okruh rizik.
Doložka o odstranění webu – a částečný návrat
Nejkontroverznějším ustanovením nad rámec odpovědnosti se ukázal být grant, který společnosti Meta umožňuje používat „automatizovaný software, jako jsou webové škrabky, roboty, roboty, pavouky, prohledávače a uživatelské agenty“ k „přístupu, indexování, mezipaměti, analýze, shromažďování, získávání nebo procházení domén, webových stránek nebo adres URL a veškerého obsahu dostupného prostřednictvím nich, který je spojen s vašimi produkty nebo službami“, s právem pravidelně stahovat aktualizace domény.
Čtete-li doslovně, zdá se, že tato klauzule umožňuje Meta sbírat obsah z domén spojených s jejími obchodními zákazníky bez ohledu na preference robots.txt – efektivně, jak to říkají kritici, vkládající sázku do srdce dlouhodobého webového standardu.
Na základě dotazu od CIO.com se Meta rozhodla objasnit. Emil Vazques, manažer pro veřejné záležitosti Meta, v e-mailovém prohlášení uvedl, že "podmínky procházení, které jsme sjednotili, se vztahovaly pouze na naše reklamy a obchodní produkty a objasnili jsme to v samotných podmínkách. Nemění to, jak Meta používá webové prohledávače. Vlastníci obsahu mohou jako vždy použít robots.txt k signalizaci svých preferencí."
Od pondělního večera newyorského času navrhovaný dokument ještě nebyl aktualizován, aby odrážel toto objasnění, ačkoli Vazques řekl, že se blíží změna.
Podmínky vlastnictví dat odlišují Meta
Podmínky také udělují společnosti Meta širokou licenci k obsahu, který její podnikoví uživatelé sdílejí prostřednictvím jejích produktů. Podle navrhované formulace použití jakéhokoli produktu Meta uděluje společnosti „licenci k obsahu, na který se vztahují práva duševního vlastnictví, jako jsou fotografie nebo videa, které sdílíte, zveřejňujete nebo nahráváte na naše produkty společnosti Meta nebo v souvislosti s nimi“. Licence se výslovně vztahuje na obsah zpřístupněný třetími stranami jednajícími jménem zákazníka, jako jsou reklamní agentury nebo poskytovatelé služeb správy stránek.
Analytici poznamenávají, že tato touha po datech odlišuje Meta od jiných dodavatelů AI. Zatímco mnoho podnikových poskytovatelů umělé inteligence nyní soutěží o záruky, že zákaznická data nebudou použita pro modelové školení, obchodní model Meta zaměřený na reklamu tlačí opačným směrem – směrem k maximálním právům analyzovat a učit se ze všeho, s čím se její systémy setkávají.
Proč je to pro podniky důležité
Alokace odpovědnosti se stala jedním z určujících bojišť přijetí podnikové AI. Prodejci se obecně chtějí vyhnout otevřené odpovědnosti za výstupy modelu, zatímco zákazníci chtějí smluvní náhradu, když chyba AI způsobí obchodní škodu – špatně vypočítaná prognóza, chybný dokument, špatné doporučení, podle kterého se postupovalo ve velkém měřítku.
Většina velkých prodejců umělé inteligence zakotvila někde uprostřed: nabízejí závazky na úrovni služeb, programy odškodnění za nároky na duševní vlastnictví nebo odstupňované podnikové dohody, které přijímají určitý podíl výstupního rizika. „Výhradně odpovědná“ formulace Meta vyniká tím, jak úplně odmítá tuto střední cestu, a přichází v době, kdy podniky již přehodnocují rizikové rámce kolem agentních systémů umělé inteligence, které provádějí akce, nejen generují text.
Bezpečnostní výzkumníci také poukázali na to, že klauzule o odpovědnosti vytváří zvrácenou pobídku: pokud prodejce nenese žádné náklady na chyby modelu, ekonomický tlak na investice do vylepšení přesnosti, ochranných zábradlí a nástrojů pro hodnocení slábne – zatímco zákazník, který má obvykle nejmenší přehled o tom, jak model funguje, absorbuje důsledky.
Podmínky ještě nejsou konečné. Meta by stále mohla revidovat jazyk před datem účinnosti 30. října – jak již signalizovala v klauzuli o procházení po kontrole tisku.
Pro podnikové kupující je praktickým řešením zkontrolovat aktualizované podmínky řádek po řádku před konečným termínem: posoudit, jaké funkce umělé inteligence se skutečně používají, zda někde ve smlouvě existuje odškodnění a jak se rozšíření odpovědnosti partnera a dodavatele propojuje se stávajícími vztahy s agenturou. Nyní vyjednané smlouvy definují, kdo platí, když se systémy AI nevyhnutelně pletou.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
