Una nueva encuesta entre más de 1.000 adultos jóvenes estadounidenses ha arrojado un sorprendente veredicto sobre los ejecutivos que dirigen la industria de la IA: entre nueve destacados líderes tecnológicos encuestados, la desconfianza está tan extendida que incluso los centros de datos de la industria (cada vez más blanco de la reacción de la comunidad) obtienen mejores resultados entre los jóvenes de 18 a 34 años que los propios directores ejecutivos.
La encuesta, realizada por Generation Labs de CNBC, preguntó a encuestados de entre 18 y 34 años sobre política, inteligencia artificial y economía. Sus hallazgos sobre el liderazgo tecnológico, destacados por primera vez por Futurism, pintan el panorama de una generación que se ha enojado por completo con las personas que construyen la economía de la IA, incluso cuando tiene puntos de vista más ambivalentes sobre la tecnología. Para más contexto sobre esta historia, consulta nuestra novedades de IA.
The Trust Rankings: Deprimente en todos los ámbitos
Cuando se les preguntó "¿en quién confían para actuar responsablemente en materia de IA?", la gran mayoría de los participantes dijeron que no confían en ninguno de los nueve ejecutivos de la lista.
El director ejecutivo de Palantir, Alex Karp, obtuvo el peor resultado: el 81 por ciento de los encuestados dijo que no confían en él para actuar de manera responsable en materia de IA. Peter Thiel le seguía de cerca con un 79 por ciento de desconfianza.
A los jefes de las mayores empresas de IA les fue apenas mejor. Mark Zuckerberg generó un 71 por ciento de desconfianza, Elon Musk un 70 por ciento y Sam Altman de OpenAI un 69 por ciento.
Satya Nadella, de Microsoft, fue el ganador relativo, e incluso él logró sólo un puntaje de confianza del 35 por ciento. Cuando apenas un tercio de los encuestados confía en el ejecutivo con mejor desempeño en un campo de nueve personas, el panorama general es difícil de confundir: esto no es escepticismo de un fundador controvertido, es un veredicto generacional sobre toda una clase dirigente.
Los adultos jóvenes temen el impacto profesional de la IA
Los hallazgos de la encuesta sobre la tecnología en sí fueron ligeramente más amables, pero aún así en general negativos.
Cuando se les preguntó qué tipo de impacto tendrá la IA en sus vidas, el 45 por ciento de los encuestados dijo que espera que afecte negativamente sus carreras. Para una cohorte que ingresó a la fuerza laboral a través de una pandemia, una ola de despidos tecnológicos y ahora un ciclo de disrupción de la IA, la cautela ante la automatización de la pérdida de un trabajo tal vez no sea sorprendente, pero la intensidad es notable.
Esa ansiedad alimenta directamente las preferencias políticas: el 40 por ciento de los encuestados dijo que el gobierno de Estados Unidos debería regular la IA, una de las señales más fuertes en la encuesta sobre hacia dónde quieren los votantes jóvenes que vaya Washington.
En cuanto a la infraestructura, el 60 por ciento dijo que la campaña total de construcción de centros de datos de la industria tecnológica debería desacelerarse, un hallazgo que coincide con el rechazo de la comunidad contra las huellas energéticas y hídricas de las enormes instalaciones que están surgiendo en todo el país.
Como señaló Futurism, los diferentes formatos de preguntas hacen que la comparación directa sea imprecisa. Pero, no obstante, es notable que los centros de datos (posiblemente el artefacto físico menos apreciado del auge de la IA) sean menos impopulares entre los jóvenes estadounidenses que los multimillonarios que los respaldan.
Una década de colapso de la reputación de la tecnología
El relevo generacional es la historia dentro de la historia. Hace diez años, los adultos jóvenes acudían en masa a gigantes tecnológicos como Google y Apple en busca de carreras de vanguardia, y los fundadores de tecnología se encontraban entre las figuras más admiradas de las empresas estadounidenses.
Las cifras de 2026 reflejan lo que una década de escándalos de privacidad, decadencia de plataformas y crecientes preocupaciones sobre el efecto de la tecnología en la democracia ha hecho a esa reputación. El futurismo atribuyó el colapso a las preocupaciones en torno a la privacidad de los datos, la degradación deliberada de plataformas que alguna vez fueron útiles y la erosión de las normas democráticas, con la IA sirviendo ahora como pararrayos de todo ello.
Por qué es importante
Para la industria de la IA, la encuesta es más que un dolor de cabeza de relaciones públicas. La cohorte de 18 a 34 años es el grupo demográfico con mayor probabilidad de utilizar productos de IA a diario, y aquel cuya confianza las empresas más necesitan convertir en clientes de pago en horizontes de varias décadas. La desconfianza en estos niveles complica todo, desde la adopción de productos hasta la contratación de talentos en un momento en que los laboratorios compiten ferozmente por ambos.
Para los políticos, las cifras son una señal. Una generación que desconfía por amplio margen de los ejecutivos de IA, espera daños a sus perspectivas profesionales y quiere regulación es una generación que votará sobre este tema. Dado que el 40 por ciento ya está a favor de la acción gubernamental (y las elecciones intermedias se acercan), es probable que el mercado político para la supervisión de la IA crezca, no que se reduzca.
Y para los propios ejecutivos, la encuesta plantea una pregunta incómoda. Se confía más en la tecnología que construyen que en ellos. En una industria que se vende a sí misma para resolver problemas de confianza con la ingeniería, el problema de confianza más grave puede ser el que se encuentra en la suite ejecutiva.
La ironía en el corazón de los números
Escondido en los resultados hay un hallazgo que debería inquietar a todos los equipos de comunicaciones de IA: la tecnología en sí supera a su liderazgo. Los encuestados que dijeron que esperaban que la IA perjudicara sus carreras aún no extendieron esa desconfianza de manera uniforme: la aversión se concentró en los humanos en la cima.
Esa inversión es históricamente inusual. En ciclos tecnológicos anteriores, la frustración pública generalmente estaba asociada al producto (adicción a las redes sociales, distracción telefónica, tiempo frente a la pantalla), mientras que los fundadores conservaban un brillo de credibilidad visionaria. El patrón de 2026 invierte la fórmula: los adultos jóvenes utilizan herramientas de inteligencia artificial a diario, se preocupan moderadamente por ellas y reservan su más aguda desaprobación para los ejecutivos que prometen remodelar la civilización mientras lo hacen.
Parte de la explicación puede ser la visibilidad. El año pasado, los líderes de la IA hicieron afirmaciones públicas radicales (desde curar el cáncer hasta reemplazar profesiones enteras) mientras sus empresas aumentaban los precios, restringían el acceso a los modelos o aplicaban prácticas controvertidas de datos de capacitación. Para una generación que observa estos anuncios desde el lado del cliente de un préstamo estudiantil, la brecha entre la promesa y la experiencia vivida aparentemente se ha convertido en algo cercano al desprecio.
¿Qué viene después?
La encuesta es una instantánea, no una condición permanente. La confianza se puede reconstruir, y la adopción de la IA entre los adultos jóvenes sigue siendo alta incluso cuando la desconfianza hacia sus creadores alcanza su punto máximo. Pero reconstruirlo requerirá que la industria haga lo único que la encuesta sugiere que ha evitado: demostrar un comportamiento responsable en lugar de describirlo.
Hasta entonces, es posible que el activo más valioso de la IA no sea la computación, los modelos o incluso el capital. Puede que sea credibilidad y, según la evidencia de esta encuesta, casi todos los ejecutivos importantes de IA tienen un déficit.
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