آمازون و OpenAI در روز پنج‌شنبه شراکتی را اعلام کردند که به تبلیغ‌کنندگانی که از تبلیغات آمازون استفاده می‌کنند، اجازه می‌دهد مکان‌های حمایت‌شده را در ChatGPT اجرا کنند، که با آزمایشی برای برندهای منتخب در ایالات متحده آغاز می‌شود. این معامله که در یک پست وبلاگ تبلیغاتی آمازون توضیح داده شده و توسط CNBC گزارش شده است، نشان دهنده یک واژگونی قابل توجه برای خرده فروشی است که دو سال وقت صرف کرده است فروشگاه خود را از دستیارهای هوش مصنوعی خارجی جدا کند.

این همچنین یک رای اعتماد بزرگ به تجارت تبلیغاتی OpenAI است که گزارش CNBC اخیراً به نرخ درآمد سالانه 1 میلیارد دلاری رسیده است - رقمی که زمانی که شرکت برای اولین بار در کمتر از یک سال پیش شروع به آزمایش مکان‌های حمایت‌شده کرد خیالی به نظر می‌رسید. برای هر کسی که [آخرین پیشرفت‌های هوش مصنوعی] (https://aibuzzwire.news) را دنبال می‌کند، این مشارکت نشان می‌دهد که تبلیغات مکالمه از آزمایشی به کانال اصلی در حال حرکت است و بزرگترین خرده‌فروش آنلاین جهان اکنون به طور فعال موجودی آن را تغذیه می‌کند.

مشارکت چگونه کار می کند

تحت این ادغام، برندهایی که قبلاً کمپین‌هایی را از طریق تبلیغات آمازون برنامه‌ریزی، ایجاد و بهینه‌سازی می‌کنند، می‌توانند آن‌ها را به یک تجربه تبلیغاتی مکالمه در ChatGPT گسترش دهند. یک سخنگوی آمازون به CNBC گفت، کمپین های تبلیغاتی توسط آمازون راه اندازی و مدیریت می شوند، در حالی که سیستم تبلیغات OpenAI همه تصمیمات ارائه تبلیغات را کنترل می کند. واحدهای تبلیغاتی به صورت متن یا تصویر در زیر پاسخ‌های ChatGPT ظاهر می‌شوند و به وضوح به عنوان حمایت‌شده برچسب‌گذاری می‌شوند.

مکانیک ها طرفدار تبلیغات هدف محور هستند. OpenAI گفته است که تبلیغات زیر انتهای یک پاسخ ربات چت ارائه می‌شوند – بنابراین خریدار که از ChatGPT برای نکات آموزشی ماراتن می‌خواهد ممکن است آگهی کفش‌های دویدن را در آمازون ببیند. از آنجایی که Amazon Ads تریلیون‌ها سیگنال اختصاصی خرید، مرور و پخش جریانی را به پلتفرم سمت تقاضای خود می‌آورد، این شرکت به طور موثر دستگاه هدف خود را به مخاطبان OpenAI از کاربران چت بات متصل می‌کند.

کریس کانتا، مدیر تامین همه کانال در آمازون DSP، در این اطلاعیه گفت: «قرار دادن تبلیغات مکالمه‌ای سریع‌ترین فرصت در حال رشد برای برندها برای دستیابی به مخاطبان جدید و موجود است. با دسترسی به تبلیغات ChatGPT، تبلیغ‌کنندگان اکنون می‌توانند کمپین‌های خود را به جایی که مشتریانشان به طور فعال در پلتفرم‌های چت مکالمه سپری می‌کنند، گسترش دهند.

Delta Vacations یکی از اولین برندهایی است که این قالب را آزمایش می کند. کاترین کونیگ، رئیس Delta Vacations، در پست وبلاگ آمازون گفت: "برنامه ریزی سفر به طور فزاینده ای شخصی می شود و مسافران انتظار تبلیغات مرتبط دارند."

یک معکوس برای آمازون

این مشارکت تا حدی به دلیل وضعیت قبلی آمازون قابل توجه است. این خرده‌فروش دسترسی به فروشگاه اینترنتی گسترده خود را از طریق پلتفرم‌های هوش مصنوعی از جمله ChatGPT، Anthropic's Claude و Gemini گوگل، به شدت محدود کرده است، در حالی که روی ابزارهای خرید هوش مصنوعی خود سرمایه‌گذاری می‌کند - موضعی که ریشه در ترس از تبدیل شدن ربات‌های گفتگو به درب ورودی جدیدی برای خرده‌فروشی دارد و ارتباط مشتری را جلب می‌کند در حالی که آمازون به لوله‌کشی نامرئی تبدیل می‌شود.

اما رفتار آمازون قبلاً تغییر کرده بود. به گزارش CNBC، با استناد به داده‌های شرکت اطلاعاتی بازار Sensor Tower، آمازون به آرامی شروع به خرید تبلیغات در ChatGPT کرد و بین آوریل و آگوست تبدیل به برترین شرکت خرده‌فروشی شد که در این پلتفرم تبلیغ می‌کرد. اجازه دادن به تبلیغ‌کنندگان خود برای خرید مکان‌ها، گامی بسیار بزرگ‌تر است: ChatGPT را نه به‌عنوان تهدیدی که باید مهار شود، بلکه به‌عنوان یک کانال بازاریابی ارزش رشد در نظر می‌گیرد.

در مورد چهره همچنین منعکس کننده منافع سازمانی آمازون فراتر از خرده فروشی است. آمازون پس از تعهد سرمایه گذاری 50 میلیارد دلاری که در اوایل سال جاری تکمیل شد، در OpenAI سرمایه گذار است و بخش AWS آن برای میزبانی حجم کاری هوش مصنوعی رقابت می کند. یک صندلی در مرکز لایه تجاری ChatGPT با هر دو موقعیت هماهنگ است.

تقویتی برای جاه طلبی های تبلیغاتی OpenAI

برای OpenAI، این معامله به چالش اصلی تجارت تبلیغات: عرضه می‌پردازد. قرارهای حامی مالی در ماه فوریه در ایالات متحده راه اندازی شد و با خرده فروشی هایی مانند Best Buy و Williams-Sonoma شروع شد و در ماه اوت به 31 بازار اروپایی گسترش یافت. اما یک پلت‌فرم تبلیغاتی به اندازه پایگاه تبلیغ‌کننده‌اش ارزشمند است و OpenAI فاقد روابط چند دهه آمازون با برندها و شبکه رسانه‌ای خرده‌فروشی عظیم است که قبلاً بودجه آنها را مدیریت می‌کند.

با تبدیل تبلیغات آمازون به یک مجرا، OpenAI به طور موثر هزاران تبلیغ کننده را یک شبه به همراه دستگاه اندازه گیری و بهینه سازی آمازون به دست می آورد. تحلیلگرانی که CNBC به آنها اشاره کرده است، نشان می دهد که با افزایش درآمد تبلیغاتی OpenAI، این شرکت شروع به گرفتن سهم از Google، Meta و TikTok می کند - سه گانه تثبیت شده تبلیغات دیجیتال.

مقیاس مخاطب، فرصت را واقعی می کند. OpenAI در ماه فوریه اعلام کرد که ChatGPT به 900 میلیون کاربر فعال هفتگی رسیده است و موجودی تبلیغات این شرکت اکنون یکی از بزرگترین استخرهای توجه پایدار در اینترنت را در بر می گیرد.

چه معنایی برای تبلیغ کنندگان و کاربران دارد

برای برندها، تبلیغات محاوره‌ای وعده چیزی را می‌دهند که جستجو و فیدهای اجتماعی نمی‌توانند: قرار دادن دقیقاً در لحظه‌ای که کاربر فعالانه گزینه‌ها را مقایسه می‌کند و تصمیم می‌گیرد. پست وبلاگ آمازون ادغام را به عنوان راهی برای دستیابی به مشتریان "در حالی که آنها گزینه ها را بررسی می کنند، احتمالات را مقایسه می کنند و در ChatGPT تصمیم می گیرند" چارچوب بندی می کند.

سوالات باز باقی می ماند. عملکرد تبلیغات در رابط چت در مقیاس ثابت نشده است، و مارک‌ها شواهدی را می‌خواهند که نشان دهد هدف مکالمه قبل از تغییر بودجه‌های جدی بهتر از هدف جستجو تبدیل می‌شود. استانداردهای اندازه گیری برای تبلیغات چت بات هنوز نوپا هستند.

حریم خصوصی و مقررات بزرگتر به نظر می رسد. در اروپا، جایی که تبلیغات ChatGPT در ماه آگوست راه اندازی شد، با هدف قرار دادن آنچه کاربران در یک ربات چت تایپ می کنند، در قلمروی عمدتا ناشناخته تحت رژیم های سخت حفاظت از داده های منطقه قرار دارد. اطلاعیه هیچکدام از این شرکت ها جزئیاتی را ارائه نمی دهد که چگونه هدف گذاری مکالمه با این قوانین مطابقت خواهد داشت، و تنظیم کننده ها در هر دو طرف اقیانوس اطلس احتمالاً خواهان پاسخ هستند.

برای کاربران در سطوح رایگان ChatGPT، جهت سفر غیرقابل انکار است: دستیار که به عنوان یک نسخه آزمایشی تحقیقاتی آغاز شد، اکنون به یک پلتفرم کاملا تجاری تبدیل شده است و بزرگترین خرده فروش جهان به تازگی به یکی از بزرگترین تقویت کننده های آن تبدیل شده است.

---

از هوش مصنوعی جلوتر بمانید

آخرین اخبار، تحلیل ها و پیشرفت های هوش مصنوعی را دریافت کنید - همه در یک مکان.

بیشتر بخوانید اخبار هوش مصنوعی →