متا می گوید که عامل هوش مصنوعی شخصی Muse آن از زمان راه اندازی در 8 سپتامبر بیش از 10 میلیون کاربر را در ایالات متحده و کانادا ثبت نام کرده است - مدیر اجرایی منحنی پذیرش مارک زاکربرگ آن را بیش از دو برابر سطح شروع Threads توصیف کرد و سریعتر از آن چیزی که او فکر می کند هر برنامه هوش مصنوعی رقیب مدیریت کرده است.

زاکربرگ در تماس با درآمد متا در 21 اکتبر گفت که تقاضا برای این نماینده که می تواند وب را مرور کند، ایمیل ارسال کند، سفر رزرو کند و خریدها را کامل کند، حتی شرکت را نیز غافلگیر کرده است. متا مجبور شد با پردازشگر پرداخت Stripe همکاری کند تا محدودیت های اعتباری را در هفته اول افزایش دهد زیرا حجم خرید از آنچه هر یک از شرکت ها پیش بینی کرده بود بیشتر بود. For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

زاکربرگ با توجه به پوشش فورچون از این تماس گفت: «ما مجبور شدیم با Stripe کار کنیم تا محدودیت‌های اعتباری را افزایش دهیم، زیرا حجم آن بالاتر از حد انتظار هر یک از ما بود.

خرید مورد استفاده قاتل است

داده‌های استفاده از شش هفته اول Muse کاملاً به تجارت اشاره دارد. زاکربرگ به تحلیلگران گفت: یک چهارم از پذیرندگان Muse روزانه از این نماینده استفاده می کنند و رایج ترین فعالیت خرید است، با میانگین خرید بیش از 200 دلار.

این اعداد توضیح می دهند که چرا متا حاضر است این نماینده را واگذار کند. استفاده از Muse برای مصرف کنندگان رایگان است مگر اینکه بخواهند به توکن های بیشتر یا مدل های پیشرفته تری دسترسی داشته باشند. مدل کسب‌وکار در طرف دیگر معامله قرار دارد: متا قصد دارد هر زمان که Muse به تکمیل فروش کمک می‌کند، کارمزدی را از کسب‌وکارها دریافت کند، و به طور موثر خود را در جریان پرداخت تجارت با واسطه هوش مصنوعی قرار دهد.

زاکربرگ استدلال کرد که اقتصاد می تواند در نهایت از تجارت اصلی تبلیغات متا بهتر عمل کند. او گفت که این شرکت "سالانه چندین صد دلار" برای هر کاربر آمریکایی در خانواده برنامه های خود تولید می کند و او انتظار دارد که Muse در طول زمان به رقم بالاتری برای هر کاربر برسد، زیرا تجارت از قبل از طریق این نماینده جریان دارد. درآمد تبلیغاتی متا در سه ماهه سوم به 63.1 میلیارد دلار رسید، بنابراین محدودیت برای این ادعا زیاد است – اما شرکت صریحاً می‌گوید که هزینه‌های فروش مبتنی بر عامل را به‌عنوان ستون دوم درآمد واقعی می‌بیند تا یک اسباب‌بازی در داخل برنامه‌های خود.

فراتر از وب سایت ها: پروتکل نماینده شخصی

جاه طلبی متا از دستیار خرید در اکوسیستم خودش گذشته است. سوزان لی، مدیر مالی، گفت که این شرکت با شرکای خود از جمله Shopify و Walmart بر روی استانداردی به نام پروتکل نماینده شخصی کار می کند، که برای تعریف نحوه تعامل ایمن هوش مصنوعی یک مصرف کننده با نماینده یک تجارت طراحی شده است – بدون نیاز به بازدید از وب سایت.

در آن چشم انداز، وب باز به چیزی تبدیل می شود که نمایندگان مستقیماً با آن مذاکره می کنند. خرده فروشان کنترل سفر خرید را به نرم افزاری می سپارند که تصمیم می گیرد چه چیزی، به چه قیمتی و از چه کسی بخرد. وال استریت ژورنال این آخر هفته گزارش داد که استفاده از میوز «شکارچیان تبهکاران» است، در حالی که این سوال را مطرح می‌کند که بازده متا واقعاً به کجا می‌رسد – تنشی که پروتکل نماینده شخصی قرار است با تبدیل متا به محل عوارضی برای تجارت نمایندگی حل کند.

همه با هم همکاری نمی کنند. آمازون در اوایل این ماه از فعالیت Muse در ویترین فروشگاه خود جلوگیری کرد و این موضوع باعث شد که بحث‌های صنعتی در مورد اینکه آیا عوامل هوش مصنوعی باید در سایت‌هایی که آنها را دعوت نکرده‌اند اجازه تراکنش داشته باشند یا خیر - و اینکه آیا یک استاندارد باز یا یک باغ دیواری بر تجارت نمایندگان حاکم است یا خیر.

بانک‌ها از نمایندگان دارای کیف پول عصبی هستند

گسترش Muse با صنعت مالی نیز برخورد می کند. سی‌بی‌اس نیوز این هفته گزارش داد که بانک‌ها نسبت به رومینگ حساب‌های بانکی مشتریان توسط عوامل هوش مصنوعی ناآرام هستند، زیرا نمایندگان به طور فزاینده‌ای به اعتبار پرداخت و دسترسی به حساب برای انجام وظایف چند مرحله‌ای نیاز دارند. حامیان مصرف‌کننده از مردم خواسته‌اند که اعتبار ورود به سیستم را در اختیار ربات‌ها قرار ندهند، و پرسش‌های مربوط به حمایت از مصرف‌کننده - چه کسی مسئول خرید کالای اشتباه یا تخلیه یک حساب کاربری است - حل نشده باقی می‌ماند.

این هفته متا همچنین Muse International را گرفت و نماینده را در ژاپن راه اندازی کرد. یکی از مدیران متا به Nikkei Asia گفت که نسخه ژاپنی تبلیغاتی نخواهد داشت و این یک سیگنال اولیه است که نشان می دهد چگونه این شرکت قصد دارد نماینده را در بازارهایی که تجارت تبلیغاتی آن کمتر مسلط است، قرار دهد.

پوشش خبری San Francisco Chronicle در آخر هفته به صراحت این سوال مصرف‌کننده را مطرح کرد: متا می‌گوید عامل هوش مصنوعی Muse آن می‌تواند پول شما را مدیریت کند - آیا باید اجازه دهید؟ این سوال اکنون در ده میلیون خانوار مطرح می شود و پاسخ صادقانه صنعت این است که قوانین هنوز نوشته نشده است.

شکاف درآمدزایی

موضوع برجسته همان چیزی است که وال استریت ژورنال به آن اشاره کرده است: استفاده با درآمد یکسان نیست. متا فاش نکرده است که چه سهمی از جلسات Muse به خرید کامل ختم می‌شود، چه نرخ کارمزدی را در نظر دارد از بازرگانان دریافت کند، یا چه زمانی درآمد بازرگانی نماینده در نتایج مالی ظاهر می‌شود. این شرکت هنوز شش هفته در آزمایشی است که معتقد است روزی با موتور تبلیغاتی اش رقابت خواهد کرد.

آنچه مشخص است منطق راهبردی است. اگر پلتفرم محاسباتی بعدی یک عامل مکالمه ای باشد که به جای نمایش دادن، عمل می کند، شرکتی که صاحب عامل است مالک رابطه با مشتری است – و متا تصمیم گرفته است که ترجیح می دهد تراکنش ها را مالیات بدهد تا اینکه با تبلیغات آنها را قطع کند. این که آیا خرده‌فروشان، بانک‌ها و تنظیم‌کننده‌ها با این طرح همراهی می‌کنند، داستانی است که باید در طول فصل خرید تعطیلات تماشا کرد.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →