מיקרוסופט קיצצה כ-4,800 תפקידים ב-6 ביולי 2026, שווה ערך ל-2.1% מכוח העבודה העולמי שלה, בסבב האחרון של מחזור פיטורים שמגביר את הוויכוח על האופן שבו בינה מלאכותית מעצבת מחדש את כוח העבודה הטכנולוגי. הצמצומים פגעו בצורה הקשה ביותר ב-Xbox ובמכירות המסחריות, כאשר Xbox איבדה 1,600 עובדים בצעד שהמנכ"ל שלה כינה "המבנה מחדש המשמעותי ביותר בהיסטוריה של Xbox".
הקיצוצים מגיעים על רקע החרדה הגוברת במגזר הטכנולוגיה. לעובדים ולמשקיפים בתעשייה כאחד, המהלך של מיקרוסופט מוסיף לקצב מתמשך של חדשות בינה מלאכותית המתעדות כיצד המעסיקים הגדולים מקצצים בו זמנית בצוות ומגדילים את ההשקעה באוטומציה.
'AI משנה את האופן שבו העבודה נעשית'
במזכר לצוות, איימי קולמן, סמנכ"לית מיקרוסופט ומנהלת האנשים הראשית של מיקרוסופט, הדגישה כי התפקידים שנמחקים "לא מוחלפים ב-AI". אבל היא הודתה שהטכנולוגיה מעצבת מחדש את אופי העבודה עצמה.
"מה שנכון הוא שה-AI משנה את האופן שבו העבודה נעשית", כתב קולמן. "חלק מהמשימות שאנו עושים מדי יום ניתנות כעת לאוטומטיות, וזה אומר שכולנו צריכים להמשיך ללמוד, להמשיך לבנות מיומנויות חדשות ולהמשיך להסתגל ככל שהעבודה מתפתחת."
קולמן הגדיר את הארגון מחדש הרחב כתגובה לכוחות שאינם בשליטת החברה. "העסק שלנו משתנה כי העולם סביבו משתנה", כתבה. "חברות לא יכולות לבחור אם התעשייה שלהן תשתנה; הן רק יכולות לבחור אם הן משתנות איתה".
עם זאת, עבור עובדים רבים שחשים את עוקץ האבטלה, ההבחנה בין משרות המוחלפות ב-AI לבין ביצוע אוטומטי של משימות הוכיחה הבדל ללא משמעות מעשית רבה.
Xbox: 'אנחנו חייבים לאפס'
הקיצוצים הדרמטיים ביותר נפלו על Xbox. באימייל לעובדים, מנכ"לית Xbox, אשה שארמה, תיארה עסק במצוקה, עם מרווחי תפעול נמוכים פי 3 עד 10 מעסקי פלטפורמה ופרסום דומים. היא הצביעה על הימורים שהניבו ביצועים נמוכים - כולל שירות המנויים ל-Game Pass, הרחבת פורטפוליו וצמיחת ריבוי פלטפורמות - שאף אחד מהם לא התרחב בקצב הצפוי.
"ועכשיו התעשייה מתמודדת עם משבר החומרה החמור ביותר בתולדותיה", כתב שארמה. "אנחנו חייבים לאפס את ה-Xbox."
מתוך 4,800 הפיטורים במיקרוסופט ב-6 ביולי, 1,600 פגעו ב-Xbox, עם כ-3,200 קיצוצים בסך הכל צפויים עד שנת הכספים 2027. הארגון מחדש הוא גורף: Xbox משטחת את מבנה הניהול שלה מ-14 שכבות ללא יותר מחמש, באופן אידיאלי שלוש. המנכ"לית הוותיקה, הלן צ'יאנג, מונה למנהלת התפעול הראשית עם סמכות רווח והפסד מקצה לקצה על פני תוכן, חומרה, פלטפורמה ושירותים.
מיקרוסופט גם תעביר מספר אולפני משחקים לסידורים חדשים. Compulsion Games ו-Double Fine Productions יחזרו לפעול כאולפנים עצמאיים, בעוד Ninja Theory ו-Undead Labs נכנסים לבעלות חדשה עם מימון להשלמת חלק מהכותרים שלהם ולהגדלתם. האסטרטגיה מתמקדת בצמצום המיקוד לעמודי ליבה כמו Mojang ו-King, האולפנים מאחורי Minecraft ו-Candy Crush.
דפוס: קיצוצים בקורלציה עם הוצאות בינה מלאכותית
הפיטורים מתבססים על ההשקה האחרונה של מיקרוסופט של היחידה העסקית Frontier Company שלה, שהתמקדה באספקת פריסות בינה מלאכותית ארגונית עם מהנדסים פרוסים קדימה ומגובה בהשקעה של 2.5 מיליארד דולר. המהלך הזה משקף דפוס מוכר כיום בכל תעשיית הטכנולוגיה בשנת 2026: פיזור משרות מתאם עם הוצאות AI מוגברות.
באפריל, מיקרוסופט הציעה רכישות מרצון למספר לא ידוע של עובדים - חלק מההערכות מעמידות את הנתון בסביבות 5,500 - שנקבעו כמאמץ לבנות צוותים בעלי ביצועים גבוהים יותר. החברה פיטרה כ-15,000 עובדים בשני סבבים ב-2025.
תעשיית המשחקים, בפרט, מצטמצמת גם כאשר AI יצירתי יוצר לחצים תחרותיים חדשים. חברות שבונות מודלים עולמיים - כולל Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI ו-Runway - גייסו יחד מאות מיליוני דולרים ויצרו הייפ משמעותי להדגמות של מודלים עולמיים שניתן לשחק בהם. רבים מהם רואים במשחקים הזדמנות למסחור בטווח הקרוב, שעלולה לאיים על האולפנים המסורתיים.
גל הפיטורים הטכנולוגי הרחב יותר
ההפחתה של מיקרוסופט היא חלק ממגמה כלל-תעשייתית שראתה קרוב ל-154,000 אנשים איבדו את מקום עבודתם רק במחצית הראשונה של 2026. חברות ביג טק כולל Meta, Oracle, Amazon ו-Cognizant חתכו כל אחת אלפי עובדים באותה תקופה.
מה שמייחד את המחזור הנוכחי הוא ההכרה המפורשת, אם כי לפעמים מנוסחת בקפידה, מצד המנהלים שאוטומציה היא גורם - גם כשהם מתעקשים שאף תפקיד אינדיבידואלי לא בוטל "בגלל AI". השפה של קולמן, מהדהדת בצורות שונות ברחבי המגזר, לוכדת את הקונצנזוס המתגבש: הטכנולוגיה אולי לא מחליפה אנשים אחד לאחד, אבל היא משנה מהיסוד את מה שאנשים צריכים לעשות.
הישאר לפני AI
המפגש בין אוטומציה לתעסוקה הופך לאחד הסיפורים המכריעים של העשור. לסיקור שוטף של משמרות בכוח העבודה, האסטרטגיה הארגונית והטכנולוגיה שמניעה אותם, בקר ב-AI Buzz Wire לקבלת ההתפתחויות האחרונות של AI בזמן שהם מתרחשים.
קרא עוד חדשות AI →
