Apple के सीईओ जॉन टर्नस ने इस आलोचना को खारिज कर दिया है कि कंपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता में पिछड़ रही है, उन्होंने एक नए साक्षात्कार में घोषणा की कि Apple अपने उत्पादों में "बिल्कुल" AI का उपयोग करेगा, लेकिन केवल प्रतिद्वंद्वियों के विपणन से मेल खाने के लिए सुविधाओं को जोड़ने से इनकार करता है।

वायर्ड के स्टीवन लेवी के साथ एक साक्षात्कार में - सितंबर की शुरुआत में सीईओ के रूप में कार्यभार संभालने के बाद से एआई पर उनकी सबसे विस्तृत टिप्पणियाँ - टर्नस ने स्वीकार किया कि ऐप्पल के एआई रिकॉर्ड के बारे में राय प्रचुर मात्रा में हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि वह कंपनी की स्थिति के साथ सहज हैं। "हर किसी की अपनी राय है," उन्होंने कहा, "मुझे वास्तव में पसंद है कि हम कहाँ हैं।"

टिप्पणियाँ, [टेकक्रंच द्वारा रिपोर्ट की गई और पूरे उद्योग में उठाई गई] (https://aibuzzwire.news), एप्पल के लिए एक नाजुक क्षण में आई। कंपनी को एआई के मामले में पीछे बताए जाने में दो साल लग गए हैं, सबसे स्पष्ट रूप से क्योंकि इसने सिरी के कहीं अधिक सक्षम संस्करण में देरी की है - एक ओवरहाल जो केवल इस गर्मी में उपयोगकर्ताओं तक पहुंचा, प्रतिद्वंद्वियों द्वारा अपने स्वयं के सहायक सुधारों को भेजने के वर्षों बाद।

'हम एआई के लिए एआई भेजना नहीं चाहते'

टर्नस का मुख्य तर्क यह है कि ऐप्पल एआई सुविधाओं का मूल्यांकन उसी तरह करेगा जैसे वह बाकी सभी चीज़ों का मूल्यांकन करता है: इस आधार पर कि क्या वे ऐसे उत्पाद बनाते हैं जो लोगों को पसंद आते हैं, न कि इस आधार पर कि क्या वे सुर्खियाँ उत्पन्न करते हैं।

उन्होंने लेवी से कहा, "हम एआई के लिए एआई को शिप नहीं करना चाहते।" "जब हम इसे सही तरीके से कर रहे हैं, तो लोगों को यह सोचने की ज़रूरत नहीं होगी कि क्या यह AI था जिसने इसे संभव बनाया या अधिक पारंपरिक सॉफ़्टवेयर। क्या मायने रखता है, क्या हमने कुछ ऐसा बनाया जो उन्हें वास्तव में पसंद आया?"

यह दर्शन उस बात को स्पष्ट करता है जिसे आलोचक डरपोकपन के रूप में पढ़ते हैं। जहां प्रतिस्पर्धी हर सुविधा को "एआई-पावर्ड" ब्रांड करने के लिए दौड़ते हैं, वहीं ऐप्पल ने मशीन लर्निंग को चुपचाप मौजूदा अनुभवों - कम्प्यूटेशनल फोटोग्राफी, ऑन-डिवाइस ट्रांसक्रिप्शन, फोटो सर्च - में बदल दिया है और ऐप्पल इंटेलिजेंस छाता के तहत कम संख्या में प्रमुख सुविधाओं के लिए अपने सार्वजनिक एआई पुश को आरक्षित किया है।

यह वास्तविक जोखिमों वाला एक दर्शन भी है। निवेशकों और विश्लेषकों ने बार-बार सवाल किया है कि क्या Apple के सतर्क दृष्टिकोण ने कंपनी को निराश कर दिया है, जबकि OpenAI, Google, Anthropic और Meta ने जेनरेटिव AI के आसपास अपनी संपूर्ण उत्पाद श्रृंखला का पुनर्गठन किया है। देरी से सिरी ओवरहाल उस चिंता का प्रतीक बन गया, और ऐप्पल का स्टॉक समय-समय पर एआई संदेह पर गिर गया, भले ही इसका हार्डवेयर व्यवसाय लाभदायक रहा।

ऐप-मुक्त भविष्य के बारे में क्या?

लेवी ने टर्नस पर एक ऐसे परिदृश्य पर दबाव डाला जो ऐप्पल के बिजनेस मॉडल के केंद्र में आता है: एजेंटिक एआई जो एक दिन अलग-अलग ऐप्स को अनावश्यक बना सकता है, जिसमें सहायक उपयोगकर्ता के डिवाइस पर कार्यों को पूरा करते हैं - और, परोक्ष रूप से, ऐप्स द्वारा वर्तमान में कैप्चर किए गए जुड़ाव और राजस्व को एकत्रित करते हैं।

टर्नस ने प्रौद्योगिकी को खारिज नहीं किया, लेकिन उन्होंने इस विचार को पीछे धकेल दिया कि एप्पल को अपने लिए इसका पीछा करना चाहिए। "मुझे लगता है कि इससे जीवन वास्तव में आसान हो सकता है," उन्होंने कहा, "लेकिन उत्पादों का निर्माण एक अत्यंत मानवीय और व्यक्तिगत चीज़ है, जिसे हम करना पसंद करते हैं।"

नए सीईओ के तहत ऐप्पल की रणनीति के बारे में यह क्या कहता है, इसका उत्तर स्पष्ट है। ऐप स्टोर इकोसिस्टम को एजेंट-फर्स्ट इंटरफेस के साथ बदलने की होड़ के बजाय - एक दिशा जिसे कुछ प्रतिद्वंद्वी सक्रिय रूप से तलाश रहे हैं - टर्नस निरंतरता का संकेत दे रहा है: ऐप्पल एजेंटिक क्षमताओं को अपनाएगा जहां वे वास्तव में अपने उपकरणों में सुधार करेंगे, लेकिन इसका अपने उत्पाद दर्शन को किसी और के चैटबॉट प्रतिमान में भंग करने का कोई इरादा नहीं है।

एक नया सीईओ, वही बहस

एप्पल के पूर्व हार्डवेयर इंजीनियरिंग प्रमुख टर्नस ने सितंबर की शुरुआत में औपचारिक रूप से सीईओ के रूप में पदभार संभाला, टिम कुक कार्यकारी अध्यक्ष की भूमिका में आ गए। एप्पल की एआई दिशा के बारे में संकेतों के लिए परिवर्तन पर बारीकी से नजर रखी गई है, और वायर्ड साक्षात्कार टर्नस की सोच का अब तक का सबसे स्पष्ट सार्वजनिक बयान है। साक्षात्कार ने व्यापार और प्रौद्योगिकी प्रेस में तत्काल कवरेज प्राप्त किया, यह इस बात का माप है कि निवेशक अब एप्पल के एआई इरादों के बारे में किसी भी संकेत को कितना महत्व देते हैं।

उनका उत्तर, वास्तव में, यह है कि Apple बिल्कुल भी AI दौड़ में नहीं है - कम से कम उस दौड़ में नहीं है जिसके बारे में उद्योग सोचता है कि वह दौड़ रहा है। उन्होंने कहा, कंपनी अपने नए उत्पादों में "बिल्कुल... एआई का लाभ उठाएगी", लेकिन सफलता डेमो, बेंचमार्क या मॉडल रिलीज के बजाय तैयार उत्पादों द्वारा मापी जाएगी।

क्या उपभोक्ता और निवेशक इस बात को स्वीकार करते हैं कि फ़्रेमिंग किसी एक फीचर की तुलना में Apple के अगले कुछ वर्षों का अधिक निर्धारण कर सकती है। कंपनी के प्रतिद्वंद्वी एआई सहायकों, एजेंटों और सब्सक्रिप्शन स्तरों को ख़तरनाक गति से भेज रहे हैं, और तुलना का प्रत्येक चक्र इस सवाल को नवीनीकृत करता है कि ऐप्पल के समकक्ष कहां है। टर्नस की शर्त यह है कि जब उत्तर आएगा, तो वह फीचर चेकलिस्ट की तरह कम और उन उत्पादों की तरह अधिक दिखेगा जिन पर एप्पल को हमेशा गर्व रहा है - जहां तकनीक अनुभव में गायब हो जाती है।

अभी के लिए, Apple की AI कहानी इस बात से अधिक परिभाषित होती है कि उसने क्या भेजा है, बजाय इसके कि उसने क्या भेजा है। टर्नस का तर्क है कि यह एप्पल के शेड्यूल पर बदलेगा, बाज़ार के शेड्यूल पर नहीं। "क्या हमने कुछ ऐसा बनाया जो उन्हें सचमुच पसंद आया?" - उनके अपने मानक के अनुसार, कंपनी का एआई रिपोर्ट कार्ड अभी भी लिखा जा रहा है।

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