आंतरिक दस्तावेजों और तीन ठेकेदारों के साक्षात्कार के आधार पर 404 मीडिया की एक रिपोर्ट के अनुसार, ओपनएआई के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए भुगतान करने वाले लोगों को एआई की मदद से अपना काम करने के लिए निकाल दिया जा रहा है।
कहानी के केंद्र में व्यंग्य तीखा है। एआई शोधकर्ताओं ने "मॉडल पतन" के बारे में चेतावनी दी है - यह गिरावट तब होती है जब मॉडल को एआई-जनरेटेड टेक्स्ट पर तेजी से प्रशिक्षित किया जाता है। उस परिणाम को रोकने के लिए काम पर रखे गए कुछ लोग स्वयं ओपनएआई के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए एआई-जनित प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर रहे हैं, और कंपनी का समीक्षा तंत्र सक्रिय रूप से उनका शिकार कर रहा है। For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.
"काफ़ी हद तक एक चीज़ जो आपको बाहर कर देगी"
एक ठेकेदार ने 404 मीडिया को बताया कि वे श्रमिकों को "हर समय एआई का उपयोग करते हुए देखते हैं और लोगों को हर समय इसके लिए जाने दिया जाता है, यह एक ऐसी चीज है जो आपको यथाशीघ्र बाहर कर देगी।" व्यक्ति ने आगे कहा, "हजारों के समूह में टनों लोग पकड़े गए हैं।"
रिपोर्ट 404 मीडिया के प्रोजेक्ट लिली के पहले के रहस्योद्घाटन पर आधारित है, जो एक ओपनएआई प्रयास है जिसमें सैकड़ों ठेकेदार वास्तविक चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं के संकेतों और वार्तालापों को पढ़ते हैं - जिसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है - फिर मॉडल की प्रतिक्रियाओं को रेट और आलोचना करें, जिसमें यह जांचना भी शामिल है कि उत्तर बहुत चापलूसी वाले नहीं हैं या चैटबॉट को मानवरूपी बनाने की संभावना नहीं है।
नई रिपोर्टिंग अतिरिक्त आंतरिक दस्तावेज़ों और ओपनएआई परियोजनाओं में काम करने वाले तीन ठेकेदारों के साक्षात्कार पर आधारित है। एक आंतरिक दस्तावेज़ के अनुसार, उन परियोजनाओं में दस हज़ार से अधिक ठेकेदार शामिल हो सकते हैं।
नियम पुस्तिका: कोई GPTZero नहीं, कोई व्याकरण नहीं, कोई AI नहीं
404 मीडिया द्वारा समीक्षा किए गए दस्तावेज़ उपकरण के उपयोग के बारे में स्पष्ट हैं। अन्य ठेकेदारों के काम की समीक्षा करने वाले ठेकेदारों के लिए एक दस्तावेज़ में कहा गया है, "एआई डिटेक्शन टूल या स्वयं एआई का उपयोग न करें।" "जीपीटीज़ीरो या किसी अन्य एआई डिटेक्शन टूल का उपयोग न करें। वे विश्वसनीय नहीं हैं। समीक्षक एआई का उपयोग नहीं कर सकते हैं, जिसमें व्याकरण और एआई अनुवाद भी शामिल है।"
वही दस्तावेज़ समीक्षकों को उनके तरीकों के बारे में शांत रहने के लिए प्रशिक्षित करता है: "मूल्यांकनकर्ताओं को यह न बताएं कि आपको एआई पर संदेह क्यों है। यदि वे जानते हैं कि आप क्या खोज रहे हैं तो उनके लिए छिपाना आसान है। समग्र पैटर्न का मूल्यांकन करें, किसी एक सुराग का नहीं।"
सभी तीन ठेकेदारों ने कहा कि समीक्षकों को निर्देश दिया गया है कि वे अपने काम में एआई का उपयोग न करें, और दो ने कहा कि इसका उपयोग करने के लिए लोगों को निकाल दिया गया है या हटा दिया गया है। 404 मीडिया ने ठेकेदारों को गुमनाम रहने की अनुमति दी क्योंकि उन्हें प्रेस से बात करने की अनुमति नहीं थी।
तो एक कार्यकर्ता को क्या मिलता है? रिपोर्ट के अनुसार, समीक्षकों को एआई के उपयोग के स्पष्ट संकेतों को देखने के लिए कहा गया है: दोहराए जाने वाले शब्द, एआई-शैली विराम चिह्न - जिसमें जाहिरा तौर पर ईएम डैश का अति उत्साही उपयोग शामिल है - और काम असामान्य रूप से जल्दी खत्म हो जाना। स्लैक चैनलों में जहां ठेकेदार सलाह का व्यापार करते हैं, एक ठेकेदार ने कहा, लोग अक्सर उदाहरण पोस्ट करते हुए पूछते हैं, "क्या यह एआई है?"
एक ठेकेदार जिसने ओपनएआई के मॉडलों को प्रशिक्षित करने में मदद करते समय एआई का उपयोग करना स्वीकार किया, उसने अपने समापन पत्र के रूप में जो प्रस्तुत किया था उसे साझा किया। इसमें कहा गया है कि उनके नियोक्ता ने उनके काम की "प्रामाणिकता" में समस्याओं की पहचान की है।
ठेकेदार ने 404 मीडिया को बताया, "मैं कोई बुरा व्यक्ति या कर्मचारी नहीं हूं। मुझे बस थोड़े से प्रोत्साहन की जरूरत थी और मैंने मदद के लिए एआई की ओर रुख किया, जो अंततः मेरे पतन का कारण बना।" "मुझे काम में कोई खुशी महसूस नहीं हुई या मैं किसी भी तरह से समाज में योगदान दे रहा था।"
मर्कर्स की भूमिका और एआई-प्रशिक्षण श्रम श्रृंखला
दो ठेकेदारों ने मर्कोर के लिए काम किया, जो एक एआई-प्रशिक्षण कंपनी है जो चैटजीपीटी-संबंधित सामग्री की समीक्षा करने वाले ठेकेदारों को काम पर रखती है। मर्कोर के प्रवक्ता ने एक बयान में 404 मीडिया को बताया कि इसके विशेषज्ञों को उनकी विशेषज्ञता और निर्णय के लिए काम पर रखा जाता है, जिसे कंपनी ने एआई की निरंतर प्रगति के लिए आवश्यक बताया है, और इसके अनुबंध काम में एआई के उपयोग पर सख्ती से रोक लगाते हैं।
यह व्यवस्था सीमांत एआई विकास के पीछे स्तरित श्रम संरचना पर प्रकाश डालती है। ओपनएआई जैसी कंपनियां विशेष विक्रेताओं पर तेजी से भरोसा कर रही हैं, जो बदले में फ्रीलांस समीक्षकों के बड़े पूल की भर्ती करते हैं - प्रति प्रोजेक्ट हजारों की संख्या में - मॉडल आउटपुट को ग्रेड करने, हानिकारक सामग्री को चिह्नित करने और प्रतिक्रियाओं को जमीनी स्तर पर रखने के लिए। उस श्रृंखला में गुणवत्ता नियंत्रण सॉफ़्टवेयर द्वारा नहीं बल्कि "एआई-शैली" पढ़ने वाले अन्य मनुष्यों द्वारा लागू किया जाता है।
प्रतिबंध क्यों मौजूद है - और इसे लागू करना कठिन क्यों है
निषेध का तर्क सीधा है: यदि चैटजीपीटी के उत्तरों को रेटिंग देने वाले मनुष्य अपने निर्णयों को चैटजीपीटी को ही आउटसोर्स करते हैं, तो फीडबैक लूप ध्वस्त हो जाता है। रेटिंग वास्तविक मानवीय प्राथमिकताओं को प्रतिबिंबित करना बंद कर देती है, मॉडल पतन में तेजी आती है, और प्रशिक्षण का मार्गदर्शन करने वाला मूल्यांकन डेटा गोलाकार हो जाता है। ओपनएआई के स्वयं के दस्तावेज़ कथित तौर पर स्वीकार करते हैं कि एआई डिटेक्शन टूल अविश्वसनीय हैं, यही कारण है कि समीक्षकों को सॉफ्टवेयर के बजाय पैटर्न निर्णय पर भरोसा करने के लिए कहा जाता है।
लेकिन बिचौलियों के माध्यम से काम पर रखे गए और प्रति कार्य भुगतान किए जाने वाले हजारों फ्रीलांसरों के कार्यबल पर नो-एआई नियम लागू करने से अपना दबाव बनता है। ठेकेदारों ने 404 मीडिया को बताया कि एआई का उपयोग आम है, भले ही बर्खास्तगी अक्सर होती रहती है, और जिस गुमनाम कर्मचारी ने समाप्ति पत्र साझा किया था, उसने बताया कि एआई की ओर रुख आलस्य के कारण नहीं, बल्कि काम के लिए "थोड़ा बढ़ावा" के रूप में किया गया था, जिससे उन्हें खुशी नहीं मिली।
यह रिपोर्ट एआई उद्योग के अदृश्य कार्यबल - व्याख्याकारों, मूल्यांकनकर्ताओं और समीक्षकों की कार्य स्थितियों के बारे में एक व्यापक बहस के बीच सामने आई है, जिनका श्रम हर प्रमुख मॉडल को रेखांकित करता है। यह व्यापक अर्थव्यवस्था के लिए असुविधाजनक प्रश्न भी उठाता है: यदि लोग मानव लेखन को मशीन लेखन से अलग करने के लिए भुगतान करते हैं, तो वे इसे विश्वसनीय रूप से करने के लिए संघर्ष करते हैं, और एआई डिटेक्टर ओपनएआई के स्वयं के मूल्यांकन के अनुसार अविश्वसनीय बने रहते हैं, हर जगह नियोक्ताओं को एक सीमा पर पुलिस लगाने के लिए छोड़ दिया जाता है जिसे देखना कठिन होता जा रहा है।
अभी के लिए, OpenAI की प्रशिक्षण पाइपलाइन के अंदर नीति स्पष्ट है, और जुर्माना भी स्पष्ट है। दुनिया की सबसे सक्षम एआई प्रणालियों में से एक के आउटपुट को ग्रेड करने वाले श्रमिकों से पूरी तरह से, सत्यापित रूप से मानव होने की उम्मीद की जाती है - और जो लोग टूल तक पहुंचते हैं वे नौकरी खोने का जोखिम उठा रहे हैं।
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