Amazon secara tidak sengaja menghabiskan sekitar $1,8 juta menggunakan Claude dari Anthropic untuk menyelesaikan tugas pengkodean kasar, sehingga melebihi anggarannya sebesar 860% dalam apa yang oleh materi internal digambarkan sebagai penerapan yang "sangat mahal". Insiden ini, yang pertama kali diungkapkan oleh Financial Times dan dirinci di Tom's Hardware, BetaNews, Yahoo Finance, dan gHacks antara tanggal 30 dan 31 Juli 2026, telah menjadi kisah peringatan tentang tingginya biaya AI di dalam perusahaan teknologi paling canggih sekalipun. Ini adalah jenis mode kegagalan dunia nyata yang kami teliti dalam liputan bisnis AI kami di AI Buzz Wire.

Menurut Yahoo Tech, proyek internal tersebut menggunakan Claude Sonnet untuk mencocokkan penulis buku – sebuah tugas yang relatif biasa-biasa saja namun menghabiskan banyak sekali panggilan model. Tom's Hardware melaporkan bahwa kesalahan pengkodean yang "sangat mahal" ditemukan melalui metrik penggunaan AI internal Amazon, sementara gHacks mengungkapkan bahwa dokumen Amazon yang bocor merinci pembengkakan biaya sebesar $1,8 juta pada satu tugas Claude AI yang luput dari perhatian selama kurang lebih lima bulan. For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

Bagaimana Tugas Kasar Menjadi Tagihan Sejuta Dolar

Mekanisme pengeluaran yang berlebihan menggambarkan masalah yang berulang pada agen AI: tanpa batasan yang ketat, tugas yang berulang atau dicoba ulang dapat menimbulkan biaya yang tidak terlihat. Yahoo Finance membingkai episode tersebut sebagai tagihan Claude Amazon yang melebihi anggaran sekitar 9 kali lipat. Dalam lingkungan di mana setiap pemanggilan model memerlukan biaya yang sangat kecil, biaya hanya akan terlihat pada tingkat agregat — yang pada titik tersebut mungkin diperlukan biaya ratusan ribu dolar.

Financial Times, yang menyebarkan berita yang lebih luas, melaporkan bahwa Amazon telah menemukan kasus-kasus AI yang menyebabkan pengeluaran yang tidak terkendali pada proyek-proyek teknologi – menunjukkan bahwa insiden Claude bukanlah anomali yang terisolasi tetapi bagian dari pola yang sekarang diaudit secara internal oleh perusahaan.

"Sangat Mahal"

Futurism melaporkan bahwa orang dalam Amazon merasa "ngeri" dengan penggunaan AI internal yang "sangat mahal", menggambarkan guncangan budaya di dalam perusahaan yang merupakan penyedia infrastruktur cloud dan AI terkemuka. Ungkapan tersebut, diambil dari materi internal yang bocor, menggarisbawahi bagaimana bahkan organisasi yang sangat berpengalaman dalam bidang ekonomi komputasi dapat terkejut dengan dinamika penagihan AI API berbasis penggunaan.

Jangka waktu lima bulan sebelum deteksi sangatlah penting. Hal ini menyiratkan bahwa sistem pemantauan biaya yang ada gagal mendeteksi anomali tersebut selama hampir setengah tahun – sebuah kesenjangan yang menunjukkan belum matangnya tata kelola AI dan perangkat observabilitas di banyak perusahaan.

Amazon Mendorong Kembali

Amazon bergerak cepat untuk meremehkan episode tersebut. Menurut GIGAZINE, perusahaan tersebut membantah bahwa insiden tersebut adalah kasus kecil dan terisolasi dan bahwa nilai dolar dapat diabaikan dibandingkan dengan keseluruhan operasinya. Kerangka kerja tersebut konsisten dengan skala Amazon – belanja modal perusahaan telah meningkat hingga ratusan miliar seiring dengan pembangunan infrastruktur AI – namun para kritikus mencatat bahwa “diabaikan” pada ukuran Amazon masih bisa berarti kehilangan tujuh digit dalam satu tugas.

Ketegangan antara kepercayaan publik Amazon dan kekhawatiran yang diungkapkan oleh orang dalam mencerminkan ketidakpastian industri yang lebih luas: organisasi belum memiliki model mental yang dapat diandalkan mengenai berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk pekerjaan AI, bagaimana menganggarkannya, atau kapan harus melakukan intervensi.

Gambaran Lebih Besar untuk AI Perusahaan

Episode ini bergema jauh melampaui Amazon. Ketika perusahaan di berbagai sektor menerapkan agen AI untuk pengkodean, dukungan pelanggan, dan pemrosesan dokumen, model penetapan harga berbasis penggunaan menciptakan kategori biaya baru dan tidak dapat diprediksi. Tidak seperti perangkat lunak tradisional, yang lisensinya merupakan biaya tetap, tagihan AI agen disesuaikan dengan seberapa banyak model tersebut bekerja — dan agen yang terjebak dalam satu lingkaran dapat membelanjakan uangnya tanpa batas.

Insiden ini juga membawa ironi: Amazon, yang bersaing dengan Anthropic melalui platform Bedrock miliknya sendiri dan investasinya di perusahaan tersebut, terpukul oleh penetapan harga AI berbasis penggunaan yang membantu mempopulerkan bisnis cloud-nya. Hal ini merupakan pengingat yang jelas bahwa tidak ada organisasi, betapapun besar atau canggihnya teknologinya, yang kebal terhadap tantangan pengendalian biaya yang menyertai penerapan AI dalam skala besar.

Sumber

  • Financial Times, Tom's Hardware, BetaNews, Yahoo Finance, Yahoo Tech, gHacks, Futurisme, GIGAZINE (30–31 Juli 2026)

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →