OpenAI afferma che la funzione di ricerca di ChatGPT ora gestisce circa un quinto del volume di query gestite da Ricerca Google, secondo i commenti fatti da un dirigente senior in una conferenza stampa questa settimana.

Adam Fry, responsabile dei prodotti di consumo di ChatGPT, ha confermato la cifra durante un evento stampa di OpenAI, dicendo ai giornalisti che il volume di ricerca in ChatGPT è "circa un quinto (20%) del volume delle query di Google", come riportato per la prima volta da 9to5Google. L’affermazione, se accurata, renderebbe ChatGPT lo sfidante più significativo che l’attività di ricerca di Google ha dovuto affrontare negli ultimi due decenni – e arriva mentre Google stessa ammette che la propria spinta di ricerca basata sull’intelligenza artificiale comporta compromessi finanziari. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra notizie sull'IA.

L'annuncio ha avuto un'ampia copertura attraverso la stampa tecnologica, con Gizmodo che lo descrive come ChatGPT che "rivendica" un quinto del volume di Google, e Search Engine Journal che inquadra la stessa cifra dalla direzione opposta: il volume di ricerca di Google è circa cinque volte più grande di quello di ChatGPT. Per un prodotto che ha lanciato la ricerca sul web solo due anni fa, entrambi i frame rappresentano una crescita insolitamente rapida.

Come conta OpenAI

Il numero del titolo contiene importanti avvertenze sulla metodologia. Fry ha spiegato che OpenAI conta una "ricerca" ogni volta che la richiesta di un utente attiva una ricerca sul web: "ogni volta che fai una domanda e vai a cercare sul web, quella è una ricerca", ha detto, secondo 9to5Google.

Questa definizione è più ampia di quella che la maggior parte delle persone considererebbe una query tradizionale dei motori di ricerca e lascia spazio a interpretazioni. La cifra del 20% dipende anche in larga misura da quale misura del volume di Google viene utilizzata come denominatore e OpenAI non ha rivelato la fonte del suo confronto con Google. Analisti indipendenti non hanno verificato il rapporto e Google non pubblica il conteggio esatto delle query.

In altre parole, OpenAI valuta i propri compiti. L'azienda ha un chiaro incentivo a presentare ChatGPT come un serio rivale nella ricerca, in particolare agli inserzionisti e ai partner che valutano dove spendere i propri budget per le acquisizioni. Tuttavia, anche una lettura generosa dei numeri descrive una funzionalità vecchia di due anni che elabora un enorme volume di query, e un rapporto multi-outlet pubblicato nelle ore successive al briefing, inclusa la copertura di The Verge, ha trattato la portata dell'utilizzo della ricerca di ChatGPT come credibile anche se ha notato il margine di manovra della misurazione.

Perché è importante per Google

L'attività di ricerca di Google ha generato per anni la maggior parte delle entrate pubblicitarie dell'azienda e qualsiasi minaccia credibile al volume delle query colpisce il cuore della sua economia. L’azienda ha risposto ricostruendo la ricerca attorno all’intelligenza artificiale: le panoramiche AI ​​ora si trovano al di sopra dei risultati tradizionali e la modalità AI è stata implementata come esperienza di conversazione separata.

Ma Google ha riconosciuto che questa transizione è costosa. Come osserva 9to5Google, Google ha ammesso di dover affrontare una "minor monetizzazione" poiché spinge l'intelligenza artificiale nella ricerca: le risposte dell'intelligenza artificiale consumano più calcolo rispetto alla pubblicazione di dieci collegamenti blu e possono ridurre il numero di clic che generano entrate pubblicitarie. OpenAI sembra affrontare la stessa equazione. Fry ha detto ai giornalisti che "alla maggior parte delle persone non sembra importare la pubblicità" che appare in ChatGPT e che OpenAI "potrebbe fare di più, in realtà", suggerendo che l'azienda vede la pubblicità come una leva di entrate sottoutilizzata.

Lo scambio evidenzia una dinamica scomoda per entrambe le società: la ricerca conversazionale basata sull’intelligenza artificiale può conquistare utenti più velocemente di quanto guadagni. Chiunque risolverà per primo la monetizzazione – Google con la sua enorme base di inserzionisti, o OpenAI con il suo crescente pubblico ChatGPT – definirà la prossima era del mercato della ricerca.

Da Chatbot a Motore di ricerca

ChatGPT Search è stato lanciato alla fine del 2024, inizialmente come funzionalità per gli abbonati paganti prima di espandersi a tutti gli utenti. Da allora, OpenAI ha costantemente approfondito le funzionalità: risultati in tempo reale, citazioni agli editori, funzionalità di acquisto e integrazione con le app mobili ChatGPT. Ogni espansione avvicina il prodotto al ruolo di utilità quotidiana che Ricerca Google ha occupato per la maggior parte degli utenti di Internet.

Fry ha anche sottolineato la personalizzazione come elemento di differenziazione, affermando che "le persone amano davvero" la personalizzazione e la comprensione contestuale di ChatGPT: un contrasto implicito con i risultati di ricerca che sembrano uguali per ogni utente. Se questo vantaggio di personalizzazione si traduca in una quota di ricerca duratura rimane una questione aperta, ma la traiettoria spiega perché Google ha trattato OpenAI come un concorrente della ricerca piuttosto che un semplice produttore di chatbot.

La posta in gioco competitiva è visibile anche nella reazione del mercato. La copertura del briefing si è svolta parallelamente a una giornata ampiamente positiva per i rivali di Alphabet nel campo dell’intelligenza artificiale e a un rinnovato dibattito tra gli analisti su quanta quota di ricerca Google può difendere senza sacrificare i margini pubblicitari che finanziano la sua spesa per l’intelligenza artificiale. Nvidia, AMD e i fornitori di chip sono stati segnalati in rialzo nella stessa sessione, riflettendo l'appetito degli investitori per lo sviluppo del calcolo da cui dipende la ricerca conversazionale, un promemoria che la battaglia riguarda tanto l'economia delle infrastrutture quanto la progettazione dell'interfaccia.

Per gli editori e i professionisti SEO, i numeri portano con sé un avvertimento. Se un quinto delle query che avrebbero potuto finire in una casella di ricerca ora passano attraverso un assistente AI, le regole di visibilità, traffico e pubblicità verranno riscritte in tempo reale – e né OpenAI né Google hanno mostrato esattamente come si bilancerà la nuova economia.

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