Microsoft ha reinventato il suo assistente Copilot come una piattaforma di lavoro in piena regola, svelando un'app ridisegnata con tre nuovi pilastri - Home, Codice e Autopilot - in quella che Bloomberg ha definito come l'azienda che abbandona completamente la corsa ai chatbot con intelligenza artificiale personale.
L'annuncio, fatto venerdì da Jared Spataro, chief marketing officer di Microsoft per AI at Work, segna la revisione più significativa di Copilot dal suo lancio. Invece di competere direttamente con i chatbot dei consumatori, Microsoft sta riposizionando Copilot come quello che i dirigenti dell’azienda descrivono come un sistema operativo AI per il lavoro.
"Oggi presentiamo il nuovo Copilot per connettere gli strumenti su cui le persone fanno affidamento con la prossima generazione di funzionalità di cui avranno bisogno per costruire, personalizzare e scalare l'intelligenza artificiale nel lavoro", ha scritto Spataro nell'annuncio sul blog ufficiale di Microsoft.
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Casa: chat e collaborazione in un unico posto
La nuova Copilot Home diventa il punto di partenza dell'app, unendo Chat e Cowork in un'unica esperienza. La chat gestisce il lavoro istantaneo e conversazionale come domande rapide e bozze, mentre Cowork si assume attività delegate che vengono eseguite end-to-end: gli esempi di Microsoft includono una risposta RFP, un kit di lancio, un briefing per il cliente o un pacchetto di chiusura finanziaria.
La funzionalità principale all'interno di Home è Office in Copilot. Word, Excel e PowerPoint sono ora integrati direttamente nell'esperienza, quindi chiedere a Copilot di redigere un brief, modellare un budget o creare una presentazione produce un documento reale e modificabile che rimane sincronizzato con le app di Office e si aggiorna in tempo reale per l'intero team. Microsoft afferma che una versione futura salterà completamente la selezione della modalità: indica ciò di cui hai bisogno e Copilot indirizzerà il lavoro a Chat, Cowork o Code da solo.
Codice: creazione di app per tutti
Il codice estende Copilot oltre i documenti fino a creare un software appositamente creato. Gli utenti descrivono un'app, un tracker, un dashboard, un'automazione o un flusso di lavoro in linguaggio naturale e Copilot lo crea, dai widget desktop persistenti alle app interne ospitate sul cloud che possono essere condivise all'interno di un team.
La funzionalità funziona sulla stessa tecnologia sottostante di GitHub Copilot, viene eseguita in un ambiente sandbox e può essere ospitata in modo sicuro nel tenant Microsoft 365 di un cliente tramite un nuovo servizio chiamato Copilot Managed Runtime. Gli sviluppatori professionisti continuano a utilizzare GitHub Copilot per il lavoro quotidiano, con maggiore connettività nella più ampia piattaforma Copilot.
La tesi di Microsoft è che costruire piccoli strumenti sta diventando una competenza di base sul posto di lavoro. "Imparare a costruirli sta diventando un'abilità fondamentale quanto scrivere un promemoria o stilare un budget", ha scritto l'azienda.
Pilota automatico: l'agente che funziona mentre dormi
Il pezzo più ambizioso è Autopilot, precedentemente noto come Scout. Si tratta di un agente persistente ospitato nel cloud con ciò che Microsoft chiama identità, memoria, computer e spazio di lavoro propri all'interno del tenant di un'azienda. Dategli un nome, un ruolo e un obiettivo e continuerà a funzionare senza richieste: guardando i canali, seguendo i thread, eseguendo processi ricorrenti e riprendendo i progetti giorni dopo.
Scenario di esempio di Microsoft: Autopilot che gestisce una revisione completa del fornitore, dalla creazione della pianificazione e del piano di lavoro alla gestione autonoma della preparazione, delle riunioni e del follow-up delle parti interessate. Appare in Teams, Outlook e altre superfici di Microsoft 365, dove i colleghi possono @menzionarlo come un collega, con autorizzazioni, audit trail e controlli di governance alle spalle.
Home e Code inizieranno a essere implementati tramite il programma Frontier di Microsoft nelle prossime settimane, mentre Autopilot si espanderà all'anteprima privata alla fine del mese.
Nuovi controlli sui prezzi e sulla spesa
Oltre alle modifiche al prodotto, Microsoft sta ristrutturando la modalità di fatturazione di Copilot. Le licenze di abbonamento utente copriranno l'intelligenza artificiale quotidiana (chat, bozze, riepiloghi) con un sistema di instradamento dei modelli chiamato Auto che valuta precisione, velocità e costo per richiesta. Le funzionalità Agentic, tra cui Cowork, Code e Autopilot, insieme a modelli di frontiera come Astra e Fable, verranno invece eseguite con fatturazione basata sull'utilizzo.
L’azienda sta inoltre introducendo FinOps per AI, una serie di funzionalità di gestione della spesa su Agent 365 e Copilot che consente agli amministratori di impostare politiche di spesa, controllare a quali famiglie di modelli possono accedere diversi gruppi di utenti e tenere traccia dei saldi di credito fino ai singoli utenti.
La scommessa strategica
Il riavvio riflette una ritirata calcolata dall’intelligenza artificiale dei consumatori. Bloomberg ha riferito che Microsoft sta abbandonando la corsa ai chatbot con intelligenza artificiale personale, dove ChatGPT e Gemini di Google dominano la quota di mercato, a favore del mercato aziendale dove possiede già lo stack di produttività con Microsoft 365 e Teams.
The Verge ha riferito che Microsoft ritiene che la nuova "super app" Copilot potrebbe essere influente quanto Office stesso: un'affermazione audace, ma che sottolinea la portata della scommessa. Si prevede che la società fornirà maggiori dettagli alla conferenza Ignite, dal 17 al 20 novembre a San Francisco.
La mossa crea anche un confronto diretto con un’ondata di startup di intelligenza artificiale e con la spinta aziendale Gemini di Google. Se agenti come Autopilot funzionano come pubblicizzato, l’alleanza tra la distribuzione di Microsoft e i modelli di OpenAI viene messa alla prova su vasta scala e la definizione di suite per ufficio cambia per sempre.
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Il riavvio di Copilot di Microsoft è uno dei più grandi cambiamenti di intelligenza artificiale aziendale dell'anno. Segui AI Buzz Wire per la copertura continua delle guerre degli agenti IA, delle implementazioni aziendali e di ogni importante lancio di piattaforme.
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