OpenAI ha iniziato a mostrare annunci pubblicitari agli utenti ChatGPT in India, segnando il primo grande lancio dell'attività pubblicitaria in un mercato emergente e la più grande espansione del pubblico dall'inizio del programma. Secondo TechCrunch, gli annunci appariranno sui livelli di abbonamento ChatGPT Free and Go, dove si trova la grande maggioranza degli utenti indiani di OpenAI.
L'azienda ha dichiarato che inizierà con campagne per 50 marchi e ha siglato partenariati con le agenzie pubblicitarie WPP e Omnicom. Il prossimo mese è previsto il lancio di un gestore di annunci che consentirà agli esperti di marketing di creare campagne direttamente, con un budget minimo giornaliero di 725 rupie – circa 7,60 dollari – una soglia abbastanza bassa da corteggiare le piccole imprese, non solo i marchi nazionali. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra copertura dell'industria IA.
"Con ChatGPT Ads, le aziende di ogni dimensione possono presentarsi in momenti rilevanti e ad alto contesto in cui le decisioni iniziano a prendere forma", ha affermato Dave Dugan, responsabile delle soluzioni pubblicitarie globali di OpenAI, in una dichiarazione riportata da TechCrunch.
Perché l'India è il grande premio
L'India è il più grande mercato di utenti di OpenAI al di fuori degli Stati Uniti. La società ha dichiarato a febbraio che ChatGPT aveva più di 100 milioni di utenti attivi settimanali nel paese, un'enorme quota dei quali nei livelli Go gratuiti o a basso prezzo. Ciò rende l’India il naturale banco di prova per un modello pubblicitario che monetizza gli utenti gratuiti su larga scala.
Il lancio segue un programma deliberato di due anni. OpenAI ha lanciato il piano ChatGPT Go inferiore a $ 5 in India nell'agosto 2025, ha lanciato una promozione limitata che ha reso il livello gratuito per un anno intero e ha acquistato pubblicità massiccia durante le stagioni di cricket della Premier League indiana e della Premier League femminile per sensibilizzare i consumatori. Più recentemente ha assunto il responsabile indiano di Uber per guidare la sua espansione nel paese.
L'amministratore delegato di OpenAI India, Prabhjeet Singh, ha dichiarato al media indiano Storyboard18 che "le risposte rimangono indipendenti" man mano che gli annunci vengono pubblicati: la principale rassicurazione dell'azienda per gli utenti preoccupati che i contenuti sponsorizzati possano influenzare le risposte del chatbot.
Dall'esperimento alla linea di core business
Il lancio in India completa una rapida espansione globale. OpenAI ha iniziato a mostrare annunci pubblicitari agli utenti statunitensi a febbraio e ha esteso il programma a 31 mercati europei all’inizio di questo mese. Nell’arco di sei mesi, i posizionamenti sponsorizzati sono passati dall’essere un esperimento a una caratteristica permanente dell’esperienza ChatGPT gratuita in tre regioni principali.
La spinta alla monetizzazione precede una potenziale IPO che secondo TechCrunch è prevista quest'anno o il prossimo. Il Wall Street Journal ha riferito che OpenAI ha registrato un fatturato di 6,7 miliardi di dollari nel trimestre terminato a giugno 2026, in aumento rispetto ai 5,7 miliardi di dollari del trimestre precedente. E The Information ha riferito lo scorso novembre che OpenAI puntava a 220 milioni di abbonati paganti entro il 2030, rispetto ai 35 milioni di utenti paganti Plus e Pro al momento di quel rapporto.
La pubblicità è l'ovvia leva per colmare questo divario: l'enorme pubblico del livello gratuito – oltre 100 milioni di utenti settimanali nella sola India – attualmente genera entrate da abbonamenti pari a zero.
Cosa ottengono gli inserzionisti e cosa potrebbe andare storto
Per i brand, gli annunci ChatGPT promettono qualcosa che la ricerca e i social non hanno mai avuto: posizionamento nel momento in cui un utente sta ragionando attivamente attraverso una decisione, che si tratti di scegliere uno strumento software, pianificare un viaggio o confrontare un'assicurazione. Le partnership tra WPP e Omnicom segnalano che OpenAI vuole campagne sofisticate mediate dalle agenzie fin dal primo giorno piuttosto che una pipeline puramente self-service.
I rischi sono altrettanto chiari. OpenAI ha modificato i suoi termini di servizio all'inizio di questo mese per consentire la pubblicità, e la reazione degli utenti negli Stati Uniti e in Europa è stata contrastante, con i difensori della privacy che si sono chiesti come venga utilizzato il contesto conversazionale per il targeting. OpenAI ha affermato che non utilizza le conversazioni in chat per personalizzare gli annunci, ma la società ora opererà su una scala in cui qualsiasi passo falso nel targeting diventa un titolo.
C’è anche una questione competitiva. Google ha iniziato a inserire annunci nelle proprie esperienze di intelligenza artificiale e Perplexity ha sperimentato follow-up sponsorizzati. Chiunque dimostri prima che gli utenti tollereranno (e gli inserzionisti pagheranno per) gli annunci all'interno di un assistente AI potrebbe definire le norme della categoria. Con 100 milioni di utenti indiani settimanali ora nel pool, OpenAI ha appena fatto la sua mossa.
Per ora, gli abbonati paganti su Plus e Pro non sono interessati e OpenAI afferma che l'esperienza pubblicitaria sarà chiaramente etichettata. Il fatto che gli utenti indiani accettino annunci pubblicitari in cambio di un assistente gratuito di qualità da frontiera determinerà la rapidità e l’aggressività con cui l’azienda spingerà il modello in altri mercati emergenti.
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