យោងតាមការស៊ើបអង្កេតលម្អិតរបស់ Guardian ដែលបានចេញផ្សាយកាលពីថ្ងៃសៅរ៍ បានឱ្យដឹងថា ស្ថាប័នសាធារណៈរបស់ចក្រភពអង់គ្លេសកំពុងត្រូវបានរំខានដោយការកើនឡើងនៃការឆ្លើយឆ្លងដែលបង្កើតដោយ AI នេះបើយោងតាមការស៊ើបអង្កេតលម្អិតរបស់ Guardian ដែលបានចេញផ្សាយកាលពីថ្ងៃសៅរ៍ នៅក្នុងការអត្ថាធិប្បាយអំពីបាតុភូតមួយបានចាប់ផ្តើមហៅថា "AI clog" ។ អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន តុលាការ សាលារៀន ការិយាល័យសមាជិកសភា និងស្ថាប័នដឹកជញ្ជូនរាយការណ៍ថា សំណើដែលបានព្រាងដោយ chatbot ការអំពាវនាវ និងសេរីភាពនៃព័ត៌មាន (FoI) កំពុងបង្កើនបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេ ហើយបរិមាណបង្ហាញសញ្ញាតិចតួចនៃការយឺតយ៉ាវ។

Hollie Wickens បុគ្គលិកផ្នែកសំណុំរឿងជាន់ខ្ពស់នៅក្នុងការិយាល័យសមាជិកសភាការងារបានប្រាប់ Guardian ដោយប៉ាន់ស្មានថា ពាក់កណ្តាលនៃអ៊ីមែលដែលការិយាល័យរបស់នាងទទួលបានឥឡូវនេះគឺជាទម្រង់នៃ AI ។ ទោះបីជាមានបទពិសោធន៍ជាច្រើនទស្សវត្សក៏ដោយ នាងនិយាយថា សំណើកាន់តែស្មុគស្មាញ និងចំណាយពេលច្រើនក្នុងដំណើរការ។ សម្រាប់បរិបទបន្ថែមអំពីរឿងនេះ សូមមើល ការអាប់ដេតបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលកំពុងដំណើរការរបស់យើង។

នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាមានមេធាវីដោយឥតគិតថ្លៃ

មេកានិកគឺសាមញ្ញ៖ ឧបករណ៍ដូចជា ChatGPT — ដែលប្រែជាបួននៅចុងខែនេះ — Claude, Copilot និង Gemini បានផ្តល់ឱ្យនរណាម្នាក់ដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវទីប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ អ្នកគ្រប់គ្រង ឬនាយកដ្ឋានបណ្តឹងដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ការ​ម៉ោង​នៃ​ការ​ស្រាវ​ជ្រាវ​និង​ជំនាញ​ឯកទេស​ឥឡូវ​នេះ​អាច​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ក្នុង​ប៉ុន្មាន​វិនាទី។

"អ្នកគ្រប់គ្នាមានមេធាវីឥតគិតថ្លៃឥឡូវនេះ" នេះជារបៀបដែលស្ថាបនិកនៃក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាមួយនៅចក្រភពអង់គ្លេសបានដាក់វាទៅ Guardian ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់កំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមនៅសាលាក្តីការងារពីអតីតបុគ្គលិក ហើយគាត់រំពឹងថានឹងចំណាយប្រាក់ 30,000 ផោនក្នុងថ្លៃផ្លូវច្បាប់នៅពេលសវនាការរឿងក្តីនេះ។

លេខ​ត្រឡប់​មក​វិញ​នូវ​ការ​លើក​ឡើង។ ការទាមទាររបស់តុលាការការងារដែលបានបើកនៅចន្លោះខែមេសា និងខែមិថុនា បានកើនឡើង 28% បើធៀបនឹងឆ្នាំមុន - 14,000 ករណីពីអ្នកទាមទារទោល យោងតាមតួលេខរបស់រដ្ឋាភិបាលថ្មីៗបំផុត - ខណៈពេលដែលករណីដែលបានបញ្ចប់បានធ្លាក់ចុះដោយបន្សល់ទុក 70,000 បណ្តឹងបើកចំហនៅចុងខែមិថុនា។

Deborah Evans នាយកប្រតិបត្តិនៃមេធាវីនៅក្នុងរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានដែលតំណាងឱ្យមេធាវីចំនួន 5,600 នាក់ដែលកំពុងធ្វើការនៅក្នុងក្រុមប្រឹក្សាបានប្រាប់កាសែតថាពាក្យបណ្តឹងជាមធ្យមប្រហែល 2 ទំព័រមុនសម័យ chatbot ឥឡូវនេះដំណើរការយូរជាងដប់ដង។ នាង​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​អ្នក​ទទួល​បាន​របស់​ធំៗ​មួយ​ចំនួន​។ "អ្វីដែលអាក្រក់បំផុតដែលខ្ញុំដឹងនៅពេលនេះគឺប្រហែល 200 ទំព័រ។" មិន​ដូច​ក្រុមហ៊ុន​ឯកជន​ទេ អាជ្ញាធរ​មូលដ្ឋាន​មាន​លុយ​តែ​មួយ ហើយ​មិន​ទទួល​បាន​មូលនិធិ​បន្ថែម​ទេ នៅ​ពេល​មាន​បណ្ដឹង​កើន​ឡើង។

'Agentic Flooding' ទទួលបានឈ្មោះ

អ្នកស្រាវជ្រាវបានចាប់ផ្តើមដាក់ស្លាកកំណែចេតនានៃបាតុភូតនេះ "ទឹកជំនន់ភ្នាក់ងារ" — រួមទាំងក្រុមនៅមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងឌីជីថលនៅសាលា Hertie ក្នុងទីក្រុងប៊ែកឡាំង មូលនិធិ AI សហប្រតិបត្តិការ និង GovAI ។ ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃអ្វីដែលស្ថាប័នកំពុងឃើញគឺមិនត្រូវបានសម្របសម្រួលទាល់តែសោះ៖ អ្នករស់នៅធម្មតា បុគ្គលិក និងអ្នកទាមទារគ្រាន់តែរកឃើញថាឧបករណ៍ AI ធ្វើឱ្យការត្អូញត្អែររបស់ពួកគេស្តាប់ទៅតាមពាក្យរបស់ Evans "មានជំនាញវិជ្ជាជីវៈមិនគួរឱ្យជឿ ផ្លូវការខ្លាំងណាស់" ។

និយតករព័ត៌មានរបស់ចក្រភពអង់គ្លេសក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរ។ ការិយាល័យស្នងការព័ត៌មានបានរកឃើញថាអាជ្ញាធរសាធារណៈជាច្រើនបានទទួលសំណើកាន់តែច្រើននៅឆ្នាំ 2025 ហើយបានសង្កេតឃើញថាសំណើដែលបង្កើតដោយ AI អាច "យូរណាស់ ច្រំដែល និងមានមតិមិនទាក់ទងគ្នា ឬការទាមទារខុស"។ សំខាន់ ICO ព្រមានថាសំណើដែលលេចឡើង AI-ព្រាង - ទោះបីជាមានភាពមិនត្រឹមត្រូវក៏ដោយ - នៅតែត្រូវតែឆ្លើយតបដោយមនុស្ស។

ភាពទន់ខ្សោយរបស់ AI រួមបញ្ជូលបញ្ហា។ Evans និយាយថា ពាក្យបណ្តឹងដែលតាក់តែងដោយ AI ពេលខ្លះបានលើកយកច្បាប់ករណីចេញពីយុត្តាធិការខុសទាំងស្រុង។ នាងបាននិយាយថា "វាអាចរកឃើញច្បាប់ករណីដ៏អស្ចារ្យមួយចំនួនពីប្រទេសកាណាដា ឬកន្លែងណាមួយ" ដោយបន្ថែមថា ឧបករណ៍ AI ក៏ងាយនឹងមានការយល់ច្រលំបន្តិចដែរ ដូច្នេះវាបានធ្វើម្តងម្កាល។

ពីការចតឡានទៅសភា

ផលប៉ះពាល់ឈានដល់ស្ទើរតែគ្រប់ជ្រុងនៃរដ្ឋបាលសាធារណៈ។ អ្នកដឹកនាំក្រុមប្រឹក្សា Enfield លោក Alessandro Georgiou បានរាយការណ៍ពីការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងការអំពាវនាវសម្រាប់ការចតរថយន្តពីអ្នកស្រុកដោយប្រើ AI ដើម្បីប្រកួតប្រជែងការសម្រេចចិត្ត។ ការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ទីក្រុងឡុងដ៍បានទទួលកំណត់ត្រាចំនួន 4,769 FoI ក្នុងឆ្នាំ 2025-26 ដែលជាការកើនឡើង 5% នៅលើកំពូលមុន ហើយគណៈកម្មាធិការសវនកម្ម និងការធានារបស់ខ្លួនបានកត់សម្គាល់ពីការកើនឡើងនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលលេចឡើងដែលបង្កើតដោយ AI "ដែលជាញឹកញាប់មានការអះអាង និងការសន្មត់មិនត្រឹមត្រូវតាមបច្ចេកទេសខ្ពស់ ហើយជារឿយៗ" ។

Westminster ក៏កំពុងតស៊ូដែរ។ លោក Vonnie Sandlan ប្រធានការិយាល័យសម្រាប់សមាជិកសភាការងារលោក Graeme Downie បាននិយាយថា បុគ្គលិកដែលដោះស្រាយជាមួយនឹងការកើនឡើងនូវសំណើដែលបង្កើតដោយ AI គឺ "ពង្រីកដល់កម្រិតកំណត់ ហើយធ្វើការលើសពីម៉ោងដែលពួកគេត្រូវបានបង់" ។ ការិយាល័យរបស់នាងបានឈប់ឆ្លើយតបទៅនឹងយុទ្ធនាការ "ចុចដើម្បីផ្ញើអ៊ីមែលសមាជិកសភារបស់អ្នក" ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះវាអាចផ្តោតលើធាតុផ្សំ។ សហជីព GMB ដែលតំណាងឱ្យបុគ្គលិករបស់សមាជិកសភា និយាយថា កន្លែងដែលការិយាល័យរក្សាតួលេខ ការងារសំណុំរឿងបាន "កើនឡើងទ្វេដង ឬច្រើនជាងនេះ"។

ស្ថាប័នឆ្លើយតប — ជាមួយ AI

សាកសពខ្លះកំពុងប្រយុទ្ធជាមួយភ្លើង។ ក្រុមប្រឹក្សា Wiltshire កំពុងស្វែងរកការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីសង្ខេបអ៊ីមែលវែងៗ និងព្រាងការឆ្លើយតបដំបូង ខណៈដែលគណៈកម្មាធិការនៅក្រុមប្រឹក្សាស្រុក Stroud បានពិភាក្សាអំពីការប្រើប្រាស់ Copilot របស់ Microsoft ដើម្បីជួយសរសេររបាយការណ៍។ សេវា ombudsman មួយចំនួនកំពុងដាក់កំហិតពាក្យ ឬរចនាទម្រង់អនឡាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ចំនួនដែលអាចដាក់ស្នើបាន។ អ្នកស្រាវជ្រាវបានបណ្តែតវិធានការការពារបន្ថែមទៀតនៅតែមាន៖ ការគិតថ្លៃសម្រាប់ការស្នើសុំ ឬការទប់ស្កាត់រូបយន្តពីគេហទំព័ររដ្ឋាភិបាល។

សម្រាប់ផ្នែករបស់ខ្លួន រដ្ឋាភិបាលចក្រភពអង់គ្លេសបានចេញការណែនាំមន្ត្រីរាជការលើការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI — ផ្ទៀងផ្ទាត់ការពិត កុំបញ្ចូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងត្រូវប្រាកដថាមនុស្សពិនិត្យមើលការងារ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។

អ្នកសារព័ត៌មានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា Jamie Bartlett ដែលបានប្រមូលគណនីជាច្រើននៃបាតុភូតនេះ បានប្រាប់កាសែតថា ស្ថាប័នសាធារណៈ និងក្រុមហ៊ុនទំនងជាត្រូវការប្រើទម្រង់ AI មួយចំនួនដើម្បីត្រងការបញ្ជូន ឬកំណត់ច្បាប់តឹងរ៉ឹងអំពីអ្វីដែលពួកគេទទួលយក។ លោក​បាន​ថ្លែង​ថា​៖ «​បើ​មិន​ដូច្នេះ​ទេ​ខ្ញុំ​បារម្ភ​ថា​ពួកគេ​នឹង​ត្រូវ​បាន​គ្រប​ដណ្ដប់​ទាំងស្រុង​»​។

ភាពផ្ទុយគ្នានៃផលិតភាព

មានការហួសចិត្តមួយនៅទីនេះ។ ឧបករណ៍ AI ទទួលបានឥណទានពិតប្រាកដសម្រាប់កំណើន GDP ល្អប្រសើរជាងការរំពឹងទុកមួយចំនួនរបស់ចក្រភពអង់គ្លេសនៅឆ្នាំនេះ ហើយវាមានអត្ថន័យទាបជាងរបាំងសម្រាប់អ្នកដែលពិបាកនឹងធ្វើសេចក្តីព្រាងពាក្យបណ្តឹង ឬបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទាំងស្រុង — អ្វីមួយដែល Sandlan ខ្លួនឯងទទួលស្គាល់។ សមត្ថភាពដូចគ្នាដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗមានផលិតភាពធ្វើឱ្យស្ថាប័នមានភាពយឺតយ៉ាវ៖ រាល់ពាក្យបណ្តឹងដែលមាន 20 ទំព័រដែលសរសេរដោយ AI នៅតែត្រូវការមនុស្សឱ្យអានវា ពិនិត្យ និងឆ្លើយវា។

ដូចដែលការរាយការណ៍របស់ Guardian បានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ ភាពជាប់គាំងបានផ្លាស់ប្តូរពីការសរសេរទៅការអាន ហើយអ្នកអានកំពុងអស់ជាច្រើនម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។

---

ស្នាក់នៅមុន AI

ទទួលបានព័ត៌មាន AI ការវិភាគ និងរបកគំហើញចុងក្រោយបំផុត — ទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។

អានព័ត៌មាន AI បន្ថែម →