Microsoft는 Copilot 도우미를 본격적인 업무 플랫폼으로 재구상하여 홈, 코드, 자동 조종이라는 세 가지 새로운 요소를 갖춘 재설계된 앱을 공개했습니다. 이는 Bloomberg가 개인 AI 챗봇 경쟁을 완전히 포기한 것으로 묘사한 것입니다.

금요일에 Microsoft의 AI at Work 최고 마케팅 책임자인 Jared Spataro가 발표한 이번 발표는 Copilot 출시 이후 가장 중요한 개편입니다. 마이크로소프트는 소비자용 챗봇과 정면으로 경쟁하는 대신 Copilot을 회사 경영진이 업무용 AI 운영 체제로 설명하는 것으로 재배치하고 있습니다.

Spataro는 Microsoft 공식 블로그에 발표한 내용에서 "오늘 우리는 사람들이 사용하는 도구를 업무 전반에 걸쳐 AI를 구축, 사용자 정의 및 확장하는 데 필요한 차세대 기능과 연결하기 위해 새로운 Copilot을 소개합니다."라고 밝혔습니다.

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홈: 채팅과 공동작업을 한곳에서

새로운 Copilot Home은 앱의 시작점이 되어 Chat과 Cowork를 하나의 경험으로 통합합니다. Chat은 빠른 질문 및 초안 작성과 같은 즉각적인 대화 작업을 처리하는 반면 Cowork는 엔드 투 엔드로 실행되는 위임 작업을 수행합니다. Microsoft의 예로는 RFP 응답, 출시 키트, 고객 브리핑 또는 재무 마감 패키지가 있습니다.

Home 내부의 헤드라인 기능은 Copilot의 Office입니다. 이제 Word, Excel 및 PowerPoint가 환경에 직접 내장되어 있으므로 Copilot에게 개요 초안을 작성하고 예산을 모델링하거나 자료를 작성하도록 요청하면 Office 앱과 동기화 상태를 유지하고 전체 팀을 위해 실시간으로 업데이트되는 편집 가능한 실제 문서가 생성됩니다. Microsoft는 향후 버전에서는 모드 선택을 완전히 건너뛸 것이라고 밝혔습니다. 필요한 것을 명시하면 Copilot이 자체적으로 작업을 Chat, Cowork 또는 Code로 라우팅합니다.

코드: 모두를 위한 앱 구축

코드는 Copilot을 문서 이상으로 특수 제작된 소프트웨어로 확장합니다. 사용자가 앱, 추적기, 대시보드, 자동화 또는 워크플로를 자연어로 설명하면 Copilot은 영구 데스크톱 위젯부터 팀 전체에서 공유할 수 있는 클라우드 호스팅 내부 앱까지 이를 구축합니다.

이 기능은 GitHub Copilot과 동일한 기본 기술에서 실행되고 샌드박스 환경에서 실행되며 Copilot Managed Runtime이라는 새로운 서비스를 통해 고객의 Microsoft 365 테넌트 내에서 안전하게 호스팅될 수 있습니다. 전문 개발자는 더 광범위한 Copilot 플랫폼에 대한 더 많은 연결성을 통해 일상적인 작업에 GitHub Copilot을 계속 사용합니다.

Microsoft의 주장은 작은 도구를 구축하는 것이 기본 업무 기술이 되고 있다는 것입니다. "그것을 만드는 법을 배우는 것은 메모를 작성하거나 예산을 모델링하는 것만큼 기본적인 기술이 되어가고 있습니다."라고 회사는 썼습니다.

자동 조종 장치: 잠자는 동안에도 작동하는 에이전트

가장 야심찬 작품은 이전에 Scout로 알려진 Autopilot입니다. 이는 Microsoft가 회사 테넌트 내부에 자체 ID, 메모리, 컴퓨터 및 작업 공간이라고 부르는 영구 클라우드 호스팅 에이전트입니다. 이름, 역할, 목표를 지정하면 프롬프트 없이 계속 작동합니다. 채널을 시청하고, 스레드에 대한 후속 조치를 취하고, 반복 프로세스를 실행하고, 며칠 후에 프로젝트를 재개합니다.

Microsoft의 예제 시나리오: 일정 및 작업 계획 수립부터 준비 처리, 회의 및 이해 관계자 후속 조치에 이르기까지 전체 공급업체 검토를 자동으로 관리하는 자동 조종 장치입니다. 이는 Teams, Outlook 및 기타 Microsoft 365 표면에 표시되며, 여기에서 동료는 권한, 감사 추적 및 거버넌스 제어 기능을 통해 동료처럼 @멘션할 수 있습니다.

홈 및 코드는 앞으로 몇 주 안에 Microsoft의 Frontier 프로그램을 통해 출시되기 시작하며 Autopilot은 이달 말에 비공개 미리 보기로 확장됩니다.

새로운 가격 및 지출 관리

제품 변경과 함께 Microsoft는 Copilot의 청구 방식을 재구성하고 있습니다. 사용자 구독 라이선스는 정확성, 속도, 요청당 비용을 평가하는 Auto라는 모델 라우팅 시스템을 통해 일상적인 AI(채팅, 초안 작성, 요약)를 처리합니다. Astra 및 Fable과 같은 개척 모델과 함께 Cowork, Code 및 Autopilot을 포함한 에이전트 기능은 대신 사용량 기반 청구 방식으로 실행됩니다.

이 회사는 또한 관리자가 지출 정책을 설정하고, 다양한 사용자 그룹이 액세스할 수 있는 모델군을 제어하고, 개별 사용자까지 신용 잔액을 추적할 수 있는 Agent 365 및 Copilot 전반의 지출 관리 기능 세트인 AI용 FinOps를 도입했습니다.

전략적 베팅

재부팅은 소비자 AI의 계산된 후퇴를 반영합니다. Bloomberg는 Microsoft가 이미 Microsoft 365 및 Teams를 통해 생산성 스택을 보유하고 있는 엔터프라이즈 시장을 위해 ChatGPT와 Google의 Gemini가 마음 점유율을 장악하고 있는 개인용 AI 챗봇 경쟁을 포기하고 있다고 보도했습니다.

The Verge는 Microsoft가 새로운 Copilot "슈퍼 앱"이 Office만큼 영향력이 있을 수 있다고 믿고 있다고 보도했습니다. 이는 대담한 주장이지만 베팅 규모를 강조하는 것입니다. 회사는 11월 17~20일 샌프란시스코에서 열리는 Ignite 컨퍼런스에서 더 자세한 내용을 발표할 예정입니다.

이러한 움직임은 또한 에이전트 AI 스타트업의 물결과 Google의 엔터프라이즈 Gemini 추진과의 직접적인 대결을 설정합니다. Autopilot과 같은 에이전트가 광고된 대로 작동하면 Microsoft 배포판과 OpenAI 모델 간의 제휴가 엄청난 규모로 테스트되며 오피스 제품군의 정의가 영원히 바뀌게 됩니다.

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Microsoft의 Copilot 재부팅은 올해 가장 큰 엔터프라이즈 AI 변화 중 하나입니다. AI 에이전트 전쟁, 기업 배포 및 모든 주요 플랫폼 출시에 대한 지속적인 보도를 보려면 AI Buzz Wire를 팔로우하세요.

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