Według OpenAI Samsung będzie korzystał z narzędzi w obszarach badań, produkcji, marketingu i administracji, oddając asystenta w ręce zarówno inżynierów, jak i personelu nietechnicznego. W przypadku OpenAI umowa zapewnia sztandarowego klienta referencyjnego w momencie, gdy konkurencja w pozyskiwaniu dużych kont korporacyjnych gwałtownie wzrosła. Więcej kontekstu na ten temat znajdziesz w naszych trendy AI.
Zakres wdrożenia
Umowa obejmuje dwie odrębne grupy wewnątrz Samsunga. Po pierwsze, wszyscy pracownicy z Korei Południowej – macierzystego rynku firmy i centrum jej działalności inżynieryjnej – otrzymają dostęp do ChatGPT Enterprise. Po drugie, każdy pracownik działu Device eXperience (DX) firmy Samsung, jednostki odpowiedzialnej za produkty konsumenckie, takie jak smartfony, telewizory i sprzęt AGD, uzyska dostęp na całym świecie, niezależnie od lokalizacji.
Samsung planuje szerokie zastosowanie narzędzi. Zespoły inżynieryjne mogą używać Kodeksu do pisania i przeglądania kodu, automatyzowania powtarzalnych zadań programistycznych i tworzenia wewnętrznego oprogramowania. Oczekuje się, że osoby niebędące programistami będą używać ChatGPT do tworzenia dokumentów, podsumowywania badań oraz wspierania procesów marketingowych i administracyjnych.
Kodeks wykracza poza programistów
Godnym uwagi elementem ogłoszenia jest sposób, w jaki Samsung zamierza wykorzystać Kodeks, który początkowo był narzędziem przeznaczonym specjalnie dla twórców oprogramowania. Według OpenAI osoby niebędące programistami coraz częściej wykorzystują Kodeks do tworzenia wewnętrznych narzędzi i zautomatyzowanych przepływów pracy bez konieczności pisania kodu od zera. Codex zyskał niedawno funkcję nagrywania i odtwarzania, która pozwala użytkownikowi raz wykonać zadanie, po czym sztuczna inteligencja może samodzielnie powtórzyć przepływ pracy, co zmniejsza barierę dla pracowników, którzy nie są profesjonalnymi programistami.
Liczby wzrostu podkreślają tę zmianę. Według OpenAI ponad pięć milionów ludzi korzysta obecnie z Kodeksu co tydzień na całym świecie. W szczególności w Korei Południowej liczba aktywnych użytkowników Codexu wzrosła od lutego o około 800 procent, co stanowi gwałtowny wzrost, który pomaga wyjaśnić, dlaczego Samsung – i szerzej rozumiany koreański sektor korporacyjny – stał się rynkiem priorytetowym dla OpenAI.
Pogłębiająca się relacja Samsung-OpenAI
Oprogramowanie dla przedsiębiorstw udostępnia warstwy na podstawie istniejących relacji sprzętowych. Samsung jest już kluczowym dostawcą chipów pamięci — w tym pamięci o dużej przepustowości stosowanej w akceleratorach AI — dla OpenAI na potrzeby infrastruktury centrów danych. Nowa umowa łączy zatem obie firmy na obu końcach stosu sztucznej inteligencji: Samsung dostarcza komponenty fizyczne, które szkolą i uruchamiają modele OpenAI, a OpenAI dostarcza oprogramowanie, z którego na co dzień korzystają pracownicy Samsunga.
Korea Times podał, że dzięki temu porozumieniu Samsung jest jednym z najważniejszych klientów ChatGPT Enterprise w Azji, a dziennik The Decoder zauważył, że inne duże koreańskie organizacje poszły podobną drogą. Według OpenAI do obecnych klientów OpenAI w kraju należą LG Electronics, wydawca gier Krafton, firma fintech Toss i Seoul National University.
Dlaczego sztuczna inteligencja przedsiębiorstw jest nowym polem bitwy
Transakcja z Samsungiem wiąże się z szerszym przejęciem ziemi na konta korporacyjnych AI. Firmy z różnych branż próbują określić, którego asystenta należy ujednolicić, a dostawcy agresywnie konkurują w zakresie bezpieczeństwa, prywatności danych i integracji z istniejącymi narzędziami w miejscu pracy. ChatGPT Enterprise jest sprzedawany częściowo w oparciu o pewność, że dane klientów nie są wykorzystywane do uczenia modeli OpenAI — jest to funkcja istotna dla firm zajmujących się wrażliwymi informacjami na temat produkcji i produktów.
Dla firmy Samsung standaryzacja na jednej platformie sztucznej inteligencji stanowi obietnicę spójności i scentralizowanego nadzoru, ale jednocześnie koncentruje ryzyko. Duże wdrożenia rodzą pytania dotyczące zarządzania danymi, szkolenia pracowników i faktycznego pomiaru wzrostu produktywności. Samsung nie ujawnił publicznie warunków finansowych umowy ani konkretnych celów do przyjęcia.
Kontekst rywalizacji
Rywale OpenAI realizują podobne strategie korporacyjne. Firma Anthropic nabrała rozmachu, sprzedając swoje modele Claude i narzędzie Claude Code firmom, podczas gdy Google wypchnął swoje produkty Gemini poprzez istniejące relacje w zakresie chmury i produktywności. Według raportów Bloomberga, przekazywanych za pośrednictwem PYMNTS, niektórzy dyrektorzy DeepMind wewnętrznie wyrazili obawy, że Google nie ma oczywistej, atrakcyjnej oferty dla firm poszukujących narzędzi do kodowania AI – czyli właśnie w tym segmencie, w którym Codex jest obecnie wdrażany na dużą skalę.
Ta przepaść konkurencyjna sprawia, że wybór OpenAI przez firmę Samsung jest wartością wartą uwagi. Gdy jedna z największych na świecie firm elektronicznych zobowiąże się do współpracy z konkretnym dostawcą sztucznej inteligencji dla swoich pracowników na całym świecie, wysyła innym dużym pracodawcom sygnał, które platformy uważa się za wystarczająco dojrzałe do zastosowań o znaczeniu krytycznym.
Co będzie dalej
Wdrożenie firmy Samsung rozpoczyna się w Korei Południowej i oddziale DX, ale przebieg transakcji dotyczących sztucznej inteligencji dużych przedsiębiorstw sugeruje, że ekspansja jest prawdopodobna. W miarę jak pracownicy przyzwyczajają się do przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, firmy mają tendencję do rozszerzania dostępu o dodatkowe działy i przypadki użycia. Ze swojej strony OpenAI chętnie wskaże wymierne wyniki w zakresie produktywności wynikające z wdrożenia rozwiązania Samsung w procesie pozyskiwania klientów międzynarodowych.
Umowa rodzi również długoterminowe pytania dotyczące tego, jak głęboko asystenci AI są osadzeni w codziennej pracy korporacyjnej i czy narzędzia takie jak Codex, gdy będą ograniczone do zespołów zajmujących się oprogramowaniem, staną się narzędziami automatyzacji ogólnego przeznaczenia dla całych organizacji. Przy pięciu milionach użytkowników Kodeksu tygodniowo i 800-procentowym wzroście wykorzystania w jednym kraju w ciągu zaledwie kilku miesięcy, wydaje się, że przejście to przyspiesza szybciej, niż wielu się spodziewało.
---
Bądź na Bieżąco z AINajnowsze wiadomości, analizy i przełomy w dziedzinie AI — wszystko w jednym miejscu.
Czytaj więcej wiadomości AI →
