OpenAI กล่าวว่าคุณลักษณะการค้นหาของ ChatGPT สามารถจัดการได้ประมาณหนึ่งในห้าของปริมาณการค้นหาที่จัดการโดย Google Search ตามความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูงในการแถลงข่าวในสัปดาห์นี้

Adam Fry หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคของ ChatGPT ยืนยันตัวเลขดังกล่าวระหว่างงานแถลงข่าว OpenAI โดยบอกกับผู้สื่อข่าวว่าปริมาณการค้นหาใน ChatGPT คือ "ประมาณหนึ่งในห้า (20%) ของปริมาณการค้นหาของ Google" ตามที่รายงานครั้งแรกโดย 9to5Google การกล่าวอ้างนี้หากถูกต้อง จะทำให้ ChatGPT กลายเป็นผู้ท้าทายที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจการค้นหาของ Google เผชิญมาในรอบสองทศวรรษ และมาถึงในขณะที่ Google เองก็ยอมรับว่าการผลักดันการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของตัวเองนั้นทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนทางการเงิน For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.

การประกาศดังกล่าวครอบคลุมสื่อเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง โดย Gizmodo อธิบายว่า ChatGPT "อ้างสิทธิ์" หนึ่งในห้าของปริมาณของ Google และ Search Engine Journal กำหนดกรอบตัวเลขเดียวกันจากทิศทางตรงกันข้าม: ปริมาณการค้นหาของ Google มีขนาดใหญ่กว่า ChatGPT ประมาณห้าเท่า สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวการค้นหาเว็บเมื่อสองปีที่แล้ว การจัดเฟรมอย่างใดอย่างหนึ่งแสดงถึงการเติบโตที่รวดเร็วผิดปกติ

OpenAI นับได้อย่างไร

หมายเลขพาดหัวมาพร้อมกับคำเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการ Fry อธิบายว่า OpenAI นับ "การค้นหา" ทุกครั้งที่ผู้ใช้เรียกใช้การค้นหาเว็บ "ทุกครั้งที่คุณถามคำถามและค้นหาเว็บ นั่นคือการค้นหา" เขากล่าวตาม 9to5Google

คำจำกัดความนั้นกว้างกว่าที่คนส่วนใหญ่พิจารณาจากข้อความค้นหาของเครื่องมือค้นหาแบบเดิมๆ และทำให้มีพื้นที่สำหรับการตีความ ตัวเลข 20% ยังขึ้นอยู่กับการวัดปริมาณของ Google ที่ใช้เป็นตัวส่วน และ OpenAI ไม่ได้เปิดเผยแหล่งที่มาของการเปรียบเทียบของ Google นักวิเคราะห์อิสระไม่ได้ตรวจสอบอัตราส่วนนี้ และ Google ไม่ได้เผยแพร่จำนวนข้อความค้นหาที่แน่นอน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือ OpenAI ให้คะแนนการบ้านของตัวเอง บริษัทมีแรงจูงใจที่ชัดเจนในการนำเสนอ ChatGPT ให้เป็นคู่แข่งในการค้นหาที่จริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ลงโฆษณาและพันธมิตรที่กำลังชั่งน้ำหนักว่าจะใช้งบประมาณในการซื้อกิจการที่ใด ถึงกระนั้น การอ่านตัวเลขอย่างละเอียดยังอธิบายถึงฟีเจอร์อายุสองปีที่ประมวลผลข้อความค้นหาจำนวนมหาศาล และรายงานหลายช่องทางที่เผยแพร่ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการบรรยายสรุป รวมถึงการรายงานข่าวของ The Verge ถือว่าระดับการใช้งานการค้นหาของ ChatGPT นั้นมีความน่าเชื่อถือ แม้ว่าจะสังเกตเห็นพื้นที่ที่กระดิกของการวัดก็ตาม

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับ Google

ธุรกิจการค้นหาของ Google สร้างรายได้จากการโฆษณาส่วนใหญ่ของบริษัทมาเป็นเวลาหลายปี และภัยคุกคามที่น่าเชื่อถือใดๆ ในการค้นหาการประท้วงปริมาณมากถือเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐศาสตร์ของบริษัท บริษัทตอบสนองด้วยการสร้างการค้นหาโดยใช้ AI ขึ้นมาใหม่: ภาพรวมของ AI อยู่เหนือผลลัพธ์แบบเดิมๆ และโหมด AI ได้รับการเผยแพร่เป็นประสบการณ์การสนทนาที่แยกจากกัน

แต่ Google ยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีราคาแพง ตามบันทึกของ 9to5Google Google ยอมรับว่าต้องเผชิญกับ "การสร้างรายได้ที่ต่ำกว่า" เนื่องจากมันผลักดัน AI เข้าสู่การค้นหา - คำตอบของ AI ใช้การประมวลผลมากกว่าการให้บริการลิงก์สีน้ำเงินสิบลิงก์ และสามารถลดจำนวนคลิกที่สร้างรายได้จากโฆษณา OpenAI ดูเหมือนจะเผชิญสมการเดียวกัน Fry กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า "คนส่วนใหญ่ดูเหมือนจะไม่สนใจโฆษณา" ที่ปรากฏใน ChatGPT และ OpenAI "สามารถทำได้มากกว่านี้จริงๆ" โดยแนะนำว่าบริษัทมองว่าการโฆษณาเป็นช่องทางสร้างรายได้ที่ใช้ประโยชน์น้อยเกินไป

การแลกเปลี่ยนเน้นย้ำถึงความเคลื่อนไหวที่ไม่สะดวกสบายสำหรับทั้งสองบริษัท: การค้นหาด้วยการสนทนาด้วย AI อาจชนะผู้ใช้ได้เร็วกว่าการได้รับรายได้ ใครก็ตามที่แก้ปัญหาการสร้างรายได้ก่อน — Google ที่มีฐานผู้ลงโฆษณาขนาดใหญ่ หรือ OpenAI ที่มีผู้ชม ChatGPT ที่กำลังเติบโต — จะเป็นผู้กำหนดยุคต่อไปของตลาดการค้นหา

จาก Chatbot สู่ Search Engine

ChatGPT Search เปิดตัวในช่วงปลายปี 2024 โดยเริ่มแรกเป็นฟีเจอร์สำหรับสมาชิกแบบชำระเงินก่อนที่จะขยายไปยังผู้ใช้ทุกคน ตั้งแต่นั้นมา OpenAI ได้พัฒนาฟีเจอร์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ การอ้างอิงถึงผู้เผยแพร่ ความสามารถในการช็อปปิ้ง และการผสานรวมกับแอปมือถือ ChatGPT การขยายแต่ละครั้งจะทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าใกล้บทบาทด้านสาธารณูปโภครายวันที่ Google Search ครอบครองสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มากขึ้น

Fry ยังเน้นย้ำถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในฐานะผู้สร้างความแตกต่าง โดยกล่าวว่า "ผู้คนชื่นชอบ" การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการเข้าใจบริบทของ ChatGPT ซึ่งตรงกันข้ามกับผลการค้นหาที่ดูเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน ความได้เปรียบในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นแปลเป็นส่วนแบ่งการค้นหาที่คงทนหรือไม่ยังคงเป็นคำถามที่เปิดอยู่ แต่วิถีการอธิบายว่าทำไม Google จึงปฏิบัติต่อ OpenAI ในฐานะคู่แข่งในการค้นหาแทนที่จะเป็นเพียงผู้สร้างแชทบอต

การแข่งขันสามารถเห็นได้จากปฏิกิริยาของตลาดเช่นกัน ความครอบคลุมของการบรรยายสรุปดำเนินไปพร้อมกับวันที่เป็นบวกในวงกว้างสำหรับคู่แข่งของ Alphabet ใน AI และการอภิปรายครั้งใหม่ในหมู่นักวิเคราะห์เกี่ยวกับส่วนแบ่งการค้นหาที่ Google สามารถปกป้องได้โดยไม่ต้องเสียสละส่วนต่างโฆษณาที่สนับสนุนการใช้จ่าย AI ซัพพลายเออร์ของ Nvidia, AMD และชิปได้รับรายงานว่าสูงขึ้นในช่วงเดียวกัน ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการของนักลงทุนสำหรับการสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่การค้นหาการสนทนาขึ้นอยู่กับ — เป็นการเตือนใจว่าการต่อสู้นั้นเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์โครงสร้างพื้นฐานพอๆ กับการออกแบบอินเทอร์เฟซ

สำหรับผู้จัดพิมพ์และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ตัวเลขเหล่านี้จะมีคำเตือนของตัวเอง หากหนึ่งในห้าของคำค้นหาที่อาจไปที่ช่องค้นหาไหลผ่านผู้ช่วย AI กฎการมองเห็น การรับส่งข้อมูล และการโฆษณาจะถูกเขียนใหม่แบบเรียลไทม์ และทั้ง OpenAI และ Google ไม่ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเศรษฐกิจใหม่จะมีความสมดุลอย่างไร

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →