Netflix ได้เปิดเผยว่ามีการใช้เวิร์กโฟลว์ AI เจนเนอเรชั่นกับเนื้อหาประมาณ 300 รายการในช่วงปี 2026 ซึ่งถือเป็นการเปิดเผยอย่างเป็นรูปธรรมที่สุดว่าเทคโนโลยีได้เจาะลึกขั้นตอนการผลิตของบริษัทบันเทิงรายใหญ่เพียงใด

การเปิดเผยที่ทำในรายงานผลประกอบการไตรมาสสองของยักษ์ใหญ่สตรีมมิ่งที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2569 ส่งสัญญาณว่า AI ไม่ใช่โครงการทดลองสำหรับฮอลลีวูดอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือการผลิตในชีวิตประจำวันที่มาถึงเร็วกว่าที่หลาย ๆ คนในอุตสาหกรรมคาดไว้ ในขณะที่สตูดิโอต่างๆ ค้นหาวิธีจัดการงบประมาณที่เพิ่มขึ้นและกำหนดการเปิดตัวที่เข้มงวดมากขึ้น AI เจนเนอเรทีฟก็กลายเป็นส่วนสำคัญอย่างเงียบๆ ของวิธีการสร้างเนื้อหาอันทรงเกียรติ For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

การเปิดเผยข้อมูลครั้งแรกที่ไม่เหมือนใคร

ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นที่มาพร้อมกับผลประกอบการไตรมาสที่ 2 Netflix กล่าวว่า generative AI ได้ถูกนำมาใช้กับโปรแกรมประมาณ 300 รายการในห้องสมุดจนถึงปีนี้ ตามที่บริษัทระบุ การใช้งานเทคโนโลยีครอบคลุมทุกขั้นตอนของการผลิต ตั้งแต่งานแนวคิดช่วงแรกๆ และการแสดงภาพล่วงหน้า ไปจนถึงขั้นตอนหลังการผลิตและการเผยแพร่ขั้นสุดท้าย แม้ว่า Netflix จะเน้นว่าขั้นตอนหลังการถ่ายทำเป็นจุดที่งานที่เน้นหนักที่สุดก็ตาม

Ted Sarandos ซีอีโอร่วมเสริมกรอบดังกล่าว โดยบอกกับนักลงทุนว่า AI ถูกใช้เป็นหลักในขั้นตอนหลังการถ่ายทำ แทนที่จะมาแทนที่งานสร้างสรรค์ในกองถ่าย ความแตกต่างมีความสำคัญในช่วงเวลาที่การใช้ AI ในภาพยนตร์และโทรทัศน์ยังคงเต็มไปด้วยปัญหาทางการเมืองและกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการประท้วงของนักเขียนและนักแสดงในปี 2023 ซึ่งส่วนหนึ่งเกิดจากความกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยี

บริษัทตั้งชื่อเฉพาะเจาะจงที่เทคโนโลยีสร้างความแตกต่าง รวมถึงซีรีส์กีฬาระทึกขวัญของอินเดีย Glory มินิซีรีส์ฟุตบอลบราซิล Brasil 70: A Saga do Tri และซีรีส์สารคดีที่เน้นการปฏิวัติอเมริกา The American Experiment ในการผลิตเหล่านั้น Netflix กล่าวว่า generative AI ช่วยสร้างซีเควนซ์ที่ซับซ้อนสูง รวมถึงขนาดฝูงชนที่ขยายใหญ่ขึ้นและฉากการต่อสู้ขนาดใหญ่ ซึ่งหากไม่อย่างนั้นจะมีราคาแพงหรือใช้เวลานานในการถ่ายทำ

"ผลผลิตคุณภาพสูงขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า"

Netflix เปิดเผยเหตุผลทางการค้าอย่างตรงไปตรงมา “เรากำลังใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้มากขึ้นเพื่อส่งมอบผลผลิตที่มีคุณภาพสูงขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าวิธีการแบบเดิม” บริษัทกล่าวกับผู้ถือหุ้น เสริมว่าในบางกรณีโปรดักชั่น "จะต้องละช็อตสำคัญและซีเควนซ์ไว้หากไม่มีเทคโนโลยี GenAI" ซึ่งเป็นการยอมรับว่าขณะนี้ AI ช่วยให้เกิดความทะเยอทะยานที่สร้างสรรค์ซึ่งงบประมาณเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรองรับได้

สำหรับอุตสาหกรรมที่ใช้เวลาในช่วงสองปีที่ผ่านมาติดอยู่ระหว่างการโฆษณาเกินจริงและความหวาดกลัวต่อปัญญาประดิษฐ์ น้ำเสียงของ Netflix ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่โดดเด่น แทนที่จะมองว่า AI เป็นผู้กอบกู้ความคิดสร้างสรรค์หรือภัยคุกคามที่มีอยู่ บริษัทกลับวางตำแหน่ง AI ให้เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงในการทำสิ่งต่างๆ ให้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ซึ่งเป็นแบบเดียวกับที่กลุ่มแรงงานและผู้สร้างภาพยนตร์บางคนเคยเตือนไว้ว่าอาจทำให้การเคลื่อนย้ายของงานฝีมือของมนุษย์เป็นปกติอย่างเงียบๆ

ทำไมตัวเลขถึงมีความสำคัญ

ตัวเลขประมาณ 300 ชื่อมีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากก่อนหน้านี้ไม่มีสตูดิโอใหญ่ๆ ที่เคยใส่ตัวเลขในการใช้งาน AI ในระดับนี้ ความโปร่งใสของ Netflix ไม่ว่าจะเป็นด้วยความสมัครใจหรือการตอบสนองต่อแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากนักลงทุนและหน่วยงานกำกับดูแล ถือเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ชัดเจนที่สุดในปัจจุบันว่า AI ที่สร้างได้อย่างกว้างขวางนั้นได้ถูกนำมาใช้ในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

นอกจากนี้ยังทำให้เกิดคำถามที่การเปิดเผยของ Netflix ไม่ได้ให้คำตอบ บริษัทไม่ได้แจกแจงว่าเครื่องมือ AI หรือผู้จำหน่ายเฉพาะรายใดที่บริษัทต้องพึ่งพา จำนวนพนักงานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทำงานที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI หรือว่าเทคโนโลยีกำลังเข้ามาแทนที่งานที่ศิลปินมนุษย์เคยทำก่อนหน้านี้หรือเพียงแค่เพิ่มขีดความสามารถเท่านั้น ช่องว่างดังกล่าวทำให้เกิดคำถามสำคัญที่ทำให้เกิดความวิตกกังวลในอุตสาหกรรม: ไม่ว่า AI จะช่วยเพิ่มแรงงานสร้างสรรค์หรือทดแทนแรงงานก็ตาม

ความตึงเครียดระหว่างอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ยังคงมีอยู่

การเปิดเผยข้อมูลของ Netflix เกิดขึ้นท่ามกลางความตึงเครียดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับ AI ในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ผู้สร้างภาพยนตร์และศิลปินวิชวลเอฟเฟ็กต์ต่างส่งเสียงเตือนเกี่ยวกับการแพร่กระจายของเนื้อหาที่สร้างโดย AI และการพังทลายของงานฝีมือ แม้ว่าสตูดิโอจะแย้งว่าเทคโนโลยีนี้ขาดไม่ได้สำหรับการแข่งขันในตลาดสตรีมมิ่งระดับโลก ความแตกต่างนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนเมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อผู้กำกับคริสโตเฟอร์ โนแลนวิพากษ์วิจารณ์ต่อสาธารณะเกี่ยวกับการแพร่กระจายของเนื้อหาที่สร้างโดย AI แม้ว่า Netflix ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ซื้อรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมของเขา กำลังฝังเทคโนโลยีไว้ในหลายร้อยเรื่องอย่างเงียบๆ

ความตึงเครียดเหล่านั้นไม่น่าจะบรรเทาลง การนัดหยุดงานในฮอลลีวู้ดในปี 2023 ทำให้เกิดภาษาสัญญาใหม่ที่ควบคุมการใช้ AI แต่กฎต่างๆ ยังคงอยู่ในระหว่างดำเนินการ และความเร็วของการยอมรับดูเหมือนจะแซงหน้ารั้ว การยื่นฟ้องในไตรมาสที่ 2 ของ Netflix ชี้ให้เห็นว่าสำหรับผู้เล่นรายใหญ่ที่สุด การตัดสินใจได้เกิดขึ้นแล้ว: generative AI กลายเป็นรายการมาตรฐานในการผลิตความบันเทิงสมัยใหม่

สัญญาณการแข่งขัน

สำหรับคู่แข่ง การเปิดเผยข้อมูลจะเพิ่มความกดดันให้ปฏิบัติตามหรืออธิบายว่าเหตุใดจึงไม่เป็นเช่นนั้น Disney, Warner Bros. Discovery, Amazon และ Apple ต่างลงทุนในการผลิตที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI แต่ไม่มีผู้ใดเสนอบัญชีสาธารณะที่เทียบเคียงได้ว่าเทคโนโลยีนี้ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางเพียงใด ความเต็มใจของ Netflix ที่จะใส่ตัวเลขสามารถผลักดันคู่แข่งไปสู่ความโปร่งใสมากขึ้น หรือในทางกลับกัน สนับสนุนให้พวกเขาขยายไปป์ไลน์ AI ของตัวเอง ก่อนที่จะตามหลังในด้านต้นทุนและความเร็ว

Netflix ไม่ได้กำหนดเป้าหมายที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าสำหรับการใช้งาน AI แต่การยอมรับอย่างกว้างขวางในปัจจุบันทำให้ชัดเจนว่าบทบาทของเทคโนโลยีในฮอลลีวูดไม่ใช่เรื่องของ ถ้า อีกต่อไป แต่คำถามคือ เท่าไหร่ และมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ในขณะที่สงครามสตรีมมิ่งเปิดทางให้เกิดการแข่งขันด้านประสิทธิภาพ AI เจนเนอเรชั่นดูเหมือนจะยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการผลิตที่ถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดที่สุดและมีความแตกแยกมากที่สุด

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →