Meta, Muse kişisel AI aracısının 8 Eylül'deki lansmanından bu yana Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da 10 milyondan fazla kullanıcıyı kaydettirdiğini söylüyor - bu benimseme eğrisi genel müdürü Mark Zuckerberg, Threads'in başladığı seviyenin iki katından fazla ve herhangi bir rakip AI uygulamasının başardığına inandığından daha hızlı olarak tanımladı.

Meta'nın 21 Ekim'deki kazanç çağrısı hakkında konuşan Zuckerberg, kullanıcı adına internette gezinebilen, e-posta gönderebilen, seyahat rezervasyonu yapabilen ve satın alımları tamamlayabilen temsilciye olan talebin şirketi bile hazırlıksız yakaladığını söyledi. Satın alma hacimleri her iki şirketin de öngördüğünü aştığı için Meta, ilk hafta içinde kredi limitlerini artırmak için ödeme işlemcisi Stripe ile çalışmak zorunda kaldı. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.

Fortune'un çağrıya ilişkin haberine göre Zuckerberg, "Hacimler hepimizin beklediğinin üzerinde olduğundan kredi limitlerini artırmak için Stripe ile çalışmak zorunda kaldık" dedi.

Alışveriş Harika Bir Kullanım Örneğidir

Muse'un ilk altı haftasındaki kullanım verileri doğrudan ticarete işaret ediyor. Zuckerberg, analistlere Muse'u benimseyenlerin dörtte birinin aracıyı günlük olarak kullandığını ve en yaygın etkinliğin ortalama 200 doların üzerinde satın alma tutarıyla alışveriş olduğunu söyledi.

Bu rakamlar Meta'nın neden menajeri ele vermeye istekli olduğunu açıklıyor. Daha fazla token veya daha gelişmiş modellere erişim istemedikleri sürece Muse'u kullanmak tüketiciler için ücretsizdir. İş modeli, işlemin diğer tarafında yer alıyor: Meta, Muse bir satışı tamamlamaya yardımcı olduğunda işletmelerden bir ücret almayı planlıyor ve kendisini AI aracılı ticaretin ödeme akışına etkili bir şekilde dahil ediyor.

Zuckerberg, ekonominin sonunda Meta'nın temel reklamcılık işinden daha iyi performans gösterebileceğini savundu. Şirketin, uygulama ailesindeki her Amerikalı kullanıcı için "yılda birkaç yüz dolar" ürettiğini ve halihazırda temsilci üzerinden akan ticaret nedeniyle Muse'un zaman içinde kullanıcı başına daha yüksek bir rakama ulaşmasını beklediğini söyledi. Meta'nın reklam geliri üçüncü çeyrekte 63,1 milyar dolara ulaştı, dolayısıyla bu iddia için çıta yüksek; ancak şirket, aracılara dayalı satış ücretlerini, uygulamalarının içindeki bir oyuncaktan ziyade gerçek bir ikinci gelir sütunu olarak gördüğünü açıkça belirtiyor.

Web Sitelerinin Ötesinde: Kişisel Temsilci Protokolü

Meta'nın tutkusu kendi ekosisteminde alışveriş asistanı olmanın ötesine uzanıyor. Finans şefi Susan Li, şirketin Shopify ve Walmart gibi ortaklarla birlikte, bir tüketicinin AI temsilcisinin bir işletmenin temsilcisiyle nasıl güvenli bir şekilde etkileşime girebileceğini tanımlamak için tasarlanan Kişisel Temsilci Protokolü adı verilen bir standart üzerinde çalıştığını söyledi; web sitesi ziyareti gerekmiyor.

Bu vizyonda açık web, temsilcilerin doğrudan müzakere ettiği bir şey haline geliyor. Perakendeciler, alışveriş yolculuğunun kontrolünü neyin, hangi fiyattan, kimden satın alınacağına karar veren yazılıma devredecek. Wall Street Journal bu hafta sonu Muse'un kullanımının "çete avcılarına" dönüştüğünü bildirdi ve Meta'nın getirisinin gerçekte nereye varacağını sorguladı - Kişisel Temsilci Protokolü'nün Meta'yı temsilci ticareti için gişe haline getirerek çözmesi gereken bir gerilim.

Herkes işbirliği yapmıyor. Amazon, Muse'un bu ayın başlarında mağazasında faaliyet göstermesini engelledi ve bu durum, AI temsilcilerinin kendilerini davet etmeyen sitelerde işlem yapmasına izin verilip verilmemesi gerektiği ve acente ticaretini açık standart mı yoksa duvarlı bir bahçenin mi yöneteceği konusunda sektörde bir tartışmaya yol açtı.

Bankalar Cüzdanlı Acenteler Konusunda Endişeli

Muse'un genişlemesi finans sektörüyle de çatışıyor. CBS News, bu hafta bankaların yapay zeka ajanlarının tüketicilerin banka hesaplarında dolaşmasından rahatsız olduklarını, zira acentelerin çok adımlı görevleri tamamlamak için ödeme bilgilerine ve hesap erişimine giderek daha fazla ihtiyaç duyduğunu bildirdi. Tüketici savunucuları, insanları oturum açma kimlik bilgilerini botlara vermemeye çağırdı ve bir temsilci yanlış bir şey satın aldığında veya bir hesabı boşalttığında sorumlu olan tüketiciyi koruma soruları çözülmeden kaldı.

Bu hafta Meta ayrıca Muse'u uluslararası platforma taşıyarak temsilciyi Japonya'da piyasaya sürdü. Bir Meta yöneticisi Nikkei Asia'ya Japonca versiyonunun reklam taşımayacağını söyledi; bu, şirketin reklamcılık işinin daha az baskın olduğu pazarlarda acenteyi nasıl konumlandırmayı planladığının erken bir sinyali.

Hafta sonu San Francisco Chronicle'da yer alan haberler tüketici sorusunu açıkça çerçeveledi: Meta, Muse AI temsilcisinin paranızı yönetebileceğini söylüyor - buna izin mi vermelisiniz? Bu soru şu anda on milyon hanede soruluyor ve sektörden gelen dürüst yanıt, kuralların henüz yazılmadığı yönünde.

Para Kazanma Açığı

Öne çıkan sorun Wall Street Journal'ın vurguladığı sorundur: kullanım gelirle aynı şey değildir. Meta, Muse oturumlarının ne kadarının satın alma işleminin tamamlanmasıyla sonuçlandığını, satıcılardan ne kadar ücret almayı planladığını veya acente ticaret gelirinin finansal sonuçlarında ne zaman görünmeye başlayacağını açıklamadı. Şirket, bir gün kendi reklam motoruna rakip olacağına inandığı bir deneyin henüz altı haftasında.

Açık olan, stratejik mantıktır. Bir sonraki bilgi işlem platformu, göstermek yerine hareket eden bir konuşma aracısıysa, müşteri ilişkisinin sahibi aracının sahibi olan şirket olacaktır ve Meta, işlemleri reklamlarla kesintiye uğratmak yerine vergilendirmeyi tercih edeceğine karar vermiştir. Perakendecilerin, bankaların ve düzenleyicilerin bu plana uyup uymadığı tatil alışveriş sezonu boyunca izlenecek hikayedir.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →