میٹا کا کہنا ہے کہ اس کے Muse پرسنل AI ایجنٹ نے 8 ستمبر کو لانچ ہونے کے بعد سے ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا میں 10 ملین سے زیادہ صارفین کو سائن اپ کیا ہے - ایک گود لینے کے وکر کے چیف ایگزیکٹو مارک زکربرگ نے جس سطح پر تھریڈز شروع کیے تھے اس سے دوگنا سے زیادہ، اور اس سے زیادہ تیز رفتار کے طور پر اس کا خیال ہے کہ کسی بھی حریف AI ایپ نے انتظام کیا ہے۔
میٹا کی 21 اکتوبر کو ہونے والی کمائی کال پر بات کرتے ہوئے، زکربرگ نے کہا کہ ایجنٹ کی مانگ، جو ویب براؤز کر سکتا ہے، ای میل بھیج سکتا ہے، سفری کتابیں بھیج سکتا ہے، اور صارف کی جانب سے خریداری مکمل کر سکتا ہے، حتیٰ کہ کمپنی کو بھی سختی سے روک دیا گیا۔ میٹا کو پہلے ہفتے کے اندر کریڈٹ کی حدیں بڑھانے کے لیے ادائیگی کے پروسیسر اسٹرائپ کے ساتھ کام کرنا پڑا کیونکہ خریداری کی مقدار اس سے زیادہ تھی جو کسی بھی کمپنی نے پیش کی تھی۔ For more context on this story, see our ongoing breaking AI news.
فارچیون کی کال کی کوریج کے مطابق، زکربرگ نے کہا، "ہمیں کریڈٹ کی حد بڑھانے کے لیے اسٹرائپ کے ساتھ کام کرنا پڑا کیونکہ حجم ہم میں سے کسی کی توقع سے زیادہ تھا۔"
خریداری قاتل کے استعمال کا معاملہ ہے۔
میوز کے پہلے چھ ہفتوں کے استعمال کے اعداد و شمار کامرس میں مربع طور پر پوائنٹس کرتے ہیں۔ زکربرگ نے تجزیہ کاروں کو بتایا کہ موسیقی کو اپنانے والوں میں سے ایک چوتھائی روزانہ ایجنٹ کا استعمال کرتے ہیں، اور سب سے عام سرگرمی خریداری ہے، جس کی اوسط خریداری $200 سے زیادہ ہے۔
وہ نمبر بتاتے ہیں کہ کیوں میٹا ایجنٹ کو دینے کے لیے تیار ہے۔ Muse کا استعمال صارفین کے لیے مفت ہے جب تک کہ وہ مزید ٹوکنز یا زیادہ جدید ماڈلز تک رسائی نہ چاہتے ہوں۔ کاروباری ماڈل ٹرانزیکشن کے دوسری طرف بیٹھتا ہے: Meta کاروبار سے فیس وصول کرنے کا ارادہ رکھتا ہے جب بھی Muse فروخت کو مکمل کرنے میں مدد کرتا ہے، مؤثر طریقے سے خود کو AI-ثالثی تجارت کے چیک آؤٹ فلو میں داخل کرتا ہے۔
زکربرگ نے استدلال کیا کہ معاشیات بالآخر میٹا کے بنیادی اشتہاری کاروبار کو پیچھے چھوڑ سکتی ہے۔ انہوں نے کہا کہ کمپنی ہر امریکی صارف کے لیے اپنے ایپس کے خاندان کے لیے "کئی سیکڑوں ڈالر سالانہ" پیدا کرتی ہے، اور وہ توقع کرتا ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ Muse فی صارف کی تعداد زیادہ ہو جائے گا کیونکہ ایجنٹ کے ذریعے تجارت پہلے سے ہی جاری ہے۔ میٹا کی اشتہاری آمدنی تیسری سہ ماہی میں 63.1 بلین ڈالر تک پہنچ گئی، اس لیے اس دعوے کے لیے بار زیادہ ہے — لیکن کمپنی واضح ہے کہ وہ ایجنٹ سے چلنے والی سیلز فیس کو اپنے ایپس کے اندر ایک کھلونے کے بجائے حقیقی دوسرے ریونیو کے ستون کے طور پر دیکھتی ہے۔
ویب سائٹس سے آگے: ذاتی ایجنٹ پروٹوکول
میٹا کی خواہش اس کے اپنے ماحولیاتی نظام کے اندر ایک شاپنگ اسسٹنٹ ہونے کی وجہ سے پھیلی ہوئی ہے۔ چیف فنانشل آفیسر سوسن لی نے کہا کہ کمپنی پرسنل ایجنٹ پروٹوکول نامی ایک معیار پر Shopify اور Walmart سمیت شراکت داروں کے ساتھ کام کر رہی ہے، جو اس بات کی وضاحت کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ صارف کا AI ایجنٹ کس طرح کاروبار کے ایجنٹ کے ساتھ محفوظ طریقے سے بات چیت کر سکتا ہے — کسی ویب سائٹ پر جانے کی ضرورت نہیں ہے۔
اس وژن میں، اوپن ویب ایسی چیز بن جاتی ہے جس سے ایجنٹ براہ راست بات چیت کرتے ہیں۔ خوردہ فروش خریداری کے سفر کا کنٹرول سافٹ ویئر کے حوالے کر دیتے ہیں جو فیصلہ کرتا ہے کہ کیا خریدنا ہے، کس قیمت پر، کس سے۔ وال اسٹریٹ جرنل نے اس ہفتے کے آخر میں اطلاع دی ہے کہ میوز کا استعمال "گینگ بسٹرز" جا رہا ہے، جبکہ یہ سوال کرتے ہوئے کہ میٹا کی ادائیگی دراصل کہاں ہوتی ہے - ایک تناؤ جسے پرسنل ایجنٹ پروٹوکول کا مقصد میٹا کو ایجنٹ کامرس کے لیے ٹول بوتھ بنا کر حل کرنا ہے۔
ہر کوئی تعاون نہیں کر رہا ہے۔ ایمیزون نے اس ماہ کے شروع میں میوز کو اپنے اسٹور فرنٹ پر کام کرنے سے روک دیا تھا، جس سے انڈسٹری میں بحث چھڑ گئی تھی کہ آیا AI ایجنٹوں کو ان سائٹس پر لین دین کرنے کی اجازت دی جانی چاہیے جنہوں نے انہیں مدعو نہیں کیا تھا - اور آیا ایک کھلا معیار یا دیوار والا باغ ایجنٹ کی تجارت پر حکومت کرے گا۔
بینک بٹوے والے ایجنٹوں سے پریشان ہیں۔
میوزک کی توسیع بھی مالیاتی صنعت سے ٹکرا رہی ہے۔ سی بی ایس نیوز نے اس ہفتے اطلاع دی ہے کہ بینک صارفین کے بینک اکاؤنٹس میں رومنگ کرنے والے AI ایجنٹوں کے بارے میں بے چین ہیں، کیونکہ ایجنٹوں کو کثیر مرحلہ وار کاموں کو مکمل کرنے کے لیے ادائیگی کی اسناد اور اکاؤنٹ تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ صارفین کے حامیوں نے لوگوں پر زور دیا ہے کہ وہ لاگ ان کی اسناد بوٹس کے حوالے نہ کریں، اور صارفین کے تحفظ کے سوالات - جب کوئی ایجنٹ غلط چیز خریدتا ہے، یا اکاؤنٹ نکالتا ہے تو کون ذمہ دار ہوتا ہے - حل نہیں ہوتے۔
اس ہفتے میٹا نے Muse انٹرنیشنل کو بھی لے لیا، جاپان میں ایجنٹ کو لانچ کیا۔ ایک میٹا ایگزیکٹیو نے نکی ایشیا کو بتایا کہ جاپانی ورژن میں اشتہارات نہیں ہوں گے، یہ اس بات کا ابتدائی اشارہ ہے کہ کمپنی کس طرح مارکیٹوں میں ایجنٹ کو پوزیشن دینے کا ارادہ رکھتی ہے جہاں اس کا اشتہاری کاروبار کم غالب ہے۔
ہفتے کے آخر میں سان فرانسسکو کرانیکل کی کوریج نے صارفین کے سوال کو دو ٹوک انداز میں تیار کیا: میٹا کا کہنا ہے کہ اس کا میوز اے آئی ایجنٹ آپ کے پیسوں کا انتظام کرسکتا ہے - کیا آپ اسے کرنے دیں؟ یہ سوال اب دس ملین گھرانوں میں پوچھا جا رہا ہے، اور انڈسٹری کی طرف سے ایماندارانہ جواب یہ ہے کہ ابھی تک قواعد نہیں لکھے گئے۔
منیٹائزیشن گیپ
بقایا مسئلہ وہ ہے جسے وال اسٹریٹ جرنل نے اجاگر کیا ہے: استعمال آمدنی جیسا نہیں ہے۔ Meta نے یہ ظاہر نہیں کیا ہے کہ Muse سیشنز کا کتنا حصہ مکمل خریداری پر ختم ہوتا ہے، وہ تاجروں سے کس فیس کی شرح وصول کرنا چاہتا ہے، یا جب ایجنٹ کامرس کی آمدنی اس کے مالیاتی نتائج میں ظاہر ہونا شروع ہو گی۔ کمپنی ابھی ایک تجربے میں چھ ہفتے باقی ہے کہ اسے یقین ہے کہ ایک دن اس کے اشتہاری انجن کا مقابلہ کرے گا۔
جو بات واضح ہے وہ اسٹریٹجک منطق ہے۔ اگر اگلا کمپیوٹنگ پلیٹ فارم ایک بات چیت کا ایجنٹ ہے جو ڈسپلے کے بجائے کام کرتا ہے، تو وہ کمپنی جو ایجنٹ کی مالک ہے وہ کسٹمر ریلیشن شپ کی مالک ہے - اور میٹا نے فیصلہ کیا ہے کہ وہ اشتہارات کے ساتھ ان میں رکاوٹ ڈالنے کے بجائے ٹیکس ٹرانزیکشنز پر کرے گا۔ چاہے خوردہ فروش، بینک، اور ریگولیٹرز اس منصوبے کے ساتھ چلتے ہیں، چھٹیوں کے شاپنگ سیزن میں دیکھنے کی کہانی ہے۔
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
