Các quan chức liên bang đã xác định được nguyên nhân có thể gây ra lệnh dừng hoạt động trên bộ trên toàn quốc hôm thứ Sáu - và đó không phải là trí tuệ nhân tạo. Bộ trưởng Giao thông Vận tải Sean Duffy cho biết việc ngừng hoạt động khiến các chuyến bay khởi hành trên khắp nước Mỹ phải dừng hoạt động xuất phát từ sự cố thiết bị trong quá trình nhà thầu nâng cấp mạng viễn thông của Cục Hàng không Liên bang, một hệ thống do nhà thầu L3Harris điều hành, theo CNBC. Phát hiện này chính thức làm sáng tỏ SMART, công cụ lập kế hoạch giao thông được hỗ trợ bởi AI mới được mở rộng của FAA, vốn đã bị nghi ngờ vì thời điểm ra mắt.

Việc làm rõ vấn đề quan trọng vì tình tiết này đã trở thành điểm nóng trong cuộc tranh luận về AI trong cơ sở hạ tầng quan trọng. Để tiếp tục đưa tin về chính sách AI và hoạt động triển khai trong khu vực công, AI Buzz Wire theo dõi những câu chuyện này khi chúng phát triển.

Ngừng hoạt động không phận Hoa Kỳ trong bốn giờ

FAA đã ban hành lệnh dừng mặt đất trên toàn quốc lúc 3:54 chiều. Giờ Miền Đông ngày 13/11, với lý do mất điện viễn thông ảnh hưởng đến các trung tâm kiểm soát không lưu quản lý các chuyến bay qua đất nước, Al Jazeera đưa tin. Các chuyến khởi hành tiếp tục khi Duffy thông báo không phận đã mở cửa trở lại lúc 8:15 tối. ET - hơn bốn giờ sau khi lệnh được ban hành.

Sự gián đoạn có quy mô lịch sử. Theo Al Jazeera, nó đánh dấu lần dừng chân trên mặt đất dài nhất trên toàn quốc trong 25 năm và chỉ là lần dừng hoàn toàn thứ hai của các chuyến khởi hành của Hoa Kỳ kể từ vụ tấn công ngày 11 tháng 9 năm 2001. Công ty phân tích hàng không Cirium ước tính khoảng 11.000 chuyến bay chở hơn 1,5 triệu hành khách dự kiến ​​​​rời các sân bay Mỹ sau 4 giờ chiều. ET vào thứ Sáu. Đến 7:05 tối. Theo dữ liệu của Cirium, ít nhất 827 chuyến bay đã được chuyển hướng, trong đó 670 chuyến quay trở lại sân bay khởi hành và 157 chuyến hạ cánh ở nơi khác.

Dịch vụ theo dõi chuyến bay FlightRadar24 đã thống kê được hơn 4.700 chuyến bay bị hủy và 10.000 chuyến bay bị chậm trễ vào thứ Sáu, với hàng trăm lần hủy chuyến khác tính đến thứ Bảy. Các nhà phân tích hàng không cảnh báo rằng các hãng hàng không có thể cần nhiều ngày để khôi phục hoàn toàn lịch trình của họ và sự chậm trễ kéo dài đến cuối tuần khi các hãng vận chuyển bố trí lại máy bay và phi hành đoàn.

Duffy đã trực tiếp giải quyết các hành khách bị mắc kẹt vào thứ Bảy, nói với họ rằng "bay an toàn" đồng thời cảnh báo rằng "bạn sẽ tiếp tục thấy một số sự chậm trễ và hủy chuyến khi các hãng hàng không lên lịch lại các chuyến bay và đặt lại vị trí máy bay", theo các bài đăng trên mạng xã hội của ông được Al Jazeera trích dẫn.

Công cụ AI bị đổ lỗi như thế nào - và bị xóa

Sự nghi ngờ đổ dồn vào SMART gần như ngay lập tức và lý do không phải là không có lý. FAA đã mở rộng công cụ lập kế hoạch giao thông được AI hỗ trợ tới tất cả 22 trung tâm kiểm soát không lưu trên đường bay của mình chỉ vài ngày trước đó, một đợt triển khai được thực hiện bởi Ars Technica và AeroTime vào ngày 10 và 11 tháng 11. Việc hạ cánh thất bại trên toàn quốc ba ngày sau khi một hệ thống mới đi vào hoạt động, đối với nhiều nhà quan sát, giống như nhiều hơn là sự trùng hợp ngẫu nhiên.

Các quan chức đã đẩy lùi trong vòng vài giờ. Vào tối thứ Sáu, Duffy cho biết công cụ không lưu AI mới của cơ quan không đóng vai trò gì trong việc ngừng hoạt động, tờ Washington Times đưa tin. GeekWire đưa tin rằng các quan chức đổ lỗi cho thiết bị viễn thông đã cũ và không thấy có mối liên hệ nào với Microsoft hay AI. Công ty đằng sau SMART cũng phủ nhận bất kỳ mối liên hệ nào với điểm dừng mặt đất và Duffy xác nhận công cụ này không liên quan, The Hill đưa tin hôm thứ Bảy. Nhà Trắng cho biết không có dấu hiệu nào cho thấy "hành động bất chính", CBS News đưa tin.

Đến thứ bảy, bức tranh đã trở nên sắc nét hơn nữa. NPR đưa tin rằng FAA cho rằng lỗi này là do "sự cố thiết bị" trong quá trình nâng cấp mạng viễn thông và CNBC đưa tin về lời kể của Duffy rằng việc ngừng hoạt động xảy ra sau khi nhà thầu nâng cấp hệ thống viễn thông L3Harris. Nói cách khác: không phải phần mềm AI mới mà là hệ thống truyền thông cũ kỹ bên dưới nó - đã thất bại trong khi nó đang được hiện đại hóa.

Cơ sở hạ tầng cũ, giám sát mới

Tập phim đã tập trung lại sự chú ý vào trạng thái công nghệ cơ bản của FAA. Hệ thống bị lỗi xử lý thông tin liên lạc giữa các trung tâm kiểm soát không lưu - xương sống cho phép các bộ điều khiển điều khiển các chuyến bay trên toàn quốc. Theo ABC News, các quan chức mô tả thiết bị này đã cũ và quá tải, và lỗi xảy ra trong quá trình nâng cấp nhằm thay thế nó.

Duffy hiện đang tìm kiếm hàng tỷ đô la tài trợ bổ sung để đại tu hệ thống kiểm soát không lưu, Politico đưa tin, cho rằng việc ngừng hoạt động thể hiện chi phí của việc trì hoãn hiện đại hóa. Liệu Quốc hội có hành động nhanh chóng theo yêu cầu đó hay không vẫn còn phải xem, nhưng tính toán chính trị đã thay đổi: việc đóng cửa toàn quốc kéo dài 4 giờ là một minh chứng hữu hình cho thấy thất bại kế thừa sẽ như thế nào.

Tập phim có ý nghĩa gì đối với AI trong các hệ thống quan trọng

Đối với ngành AI, việc giải phóng nhanh chóng SMART là phần mang tính hệ quả hơn của câu chuyện. Việc triển khai AI mới trong môi trường có mức độ rủi ro cao hiện phải đối mặt với môi trường phân bổ không thể tha thứ: khi hệ thống gặp lỗi, mọi thứ được thêm gần đây sẽ được xem xét kỹ lưỡng trước tiên. Động lực đó cắt giảm cả hai cách. Nó tạo ra áp lực cho việc thử nghiệm nghiêm ngặt và triển khai theo từng giai đoạn - điều mà FAA đã tuân theo, mở rộng SMART dần dần trên khắp các trung tâm của mình - nhưng điều đó cũng có nghĩa là các công cụ AI có thể bị đổ lỗi công khai cho những thất bại mà chúng không gây ra, có khả năng làm chậm quá trình áp dụng bất kể bằng chứng.

Vụ kiện FAA kết thúc với việc công cụ AI được minh oan và nguyên nhân sâu xa được tìm thấy là cơ sở hạ tầng viễn thông đã tồn tại hàng thập kỷ. Kết quả đó ủng hộ lập luận rằng việc hiện đại hóa các hệ thống quan trọng không phải là việc hoán đổi AI mà là thay thế những nền tảng mỏng manh bên dưới. Nhưng nó cũng minh họa sự xem xét kỹ lưỡng mà bất kỳ việc triển khai AI nào trong cơ sở hạ tầng quan trọng về an toàn đều phải mong đợi - và tầm quan trọng của việc các quan chức có thể nói một cách nhanh chóng và có bằng chứng về chính xác những gì đã thất bại.

Đi trước AI

Từ việc triển khai liên bang đến nghiên cứu biên giới, câu chuyện về AI diễn ra nhanh chóng. Luôn dẫn đầu AI nhờ AI Buzz Wire đưa tin về những phát triển quan trọng.

Đọc thêm tin tức về AI →