اجتذب منشور Hacker News الذي يوثق كيفية استخدام Google Gemini لسجل دردشة المشتركين للتدريب النموذجي أكثر من 650 تصويتًا هذا الأسبوع - ليس لأن السياسة كانت سرية، ولكن لأن الكثير من المستخدمين الذين يدفعون لم يلاحظوا ذلك مطلقًا. الموضوع الذي يحمل عنوان "Tell HN: Gemini يتدرب على سجل الدردشة، حتى للمشتركين (الحسابات الشخصية)،" يعرض وثائق الدعم الخاصة بشركة Google والتي توضح أن الاشتراك المدفوع لا يعفي أي شخص من استخدام التدريب.

لم يتم دفن السلوك ذي الصلة في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. تم توضيح ذلك في صفحات مساعدة Google Gemini، والتي استعرضتها AI Buzz Wire مباشرةً. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع تغطية صناعة الذكاء الاصطناعي.

ما تقوله وثائق Google فعليًا

تنص صفحة مساعدة خصوصية تطبيقات Gemini Apps من Google على أن نشاط Gemini Apps - سجل الدردشة المحفوظ - "يُستخدم لتحسين خدمات Google للجميع، بما في ذلك عن طريق تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الإبداعية، إذا كان إعداد Keep Activity قيد التشغيل." تحمل هذه الجملة الواحدة جوهر المشكلة: التدريب على محادثات المستخدم هو النتيجة الافتراضية لتمكين سجل الدردشة، بغض النظر عما إذا كان الحساب يدفع مقابل Google AI Pro أو Ultra.

نفس الوثائق واضحة حول المشاركة البشرية. تنص Google على أن "مجموعة فرعية" من الدردشات تتم مراجعتها بواسطة مراجعين بشريين، بما في ذلك المراجعين المدربين من مقدمي الخدمة، لتصحيح أخطاء الخدمات والحفاظ عليها آمنة وتحسينها. وتتضمن الإرشادات تحذيرًا لا يراه العديد من المستخدمين مطلقًا: "يُرجى عدم إدخال معلومات سرية لا تريد أن يراها المراجع أو أن يستخدمها Google لتحسين خدماتنا، بما في ذلك تقنيات التعلم الآلي".

يتم الاحتفاظ بالدردشات التي تمت مراجعتها لمدة تصل إلى ثلاث سنوات

تذهب قواعد الاحتفاظ إلى أبعد مما يتوقعه معظم المستخدمين. وفقًا لصفحات مساعدة جوجل، فإن الدردشات التي راجعها المراجعون البشريون - إلى جانب البيانات ذات الصلة مثل اللغة ونوع الجهاز ومعلومات الموقع والتعليقات - "لا يتم حذفها عندما تحذف نشاطك. وبدلاً من ذلك، يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى ثلاث سنوات". تقول جوجل إنه يتم فصل البيانات التي تمت مراجعتها عن حساب المستخدم قبل حفظها، لكن المحادثات نفسها تستمر على أنظمة جوجل لفترة طويلة بعد ضغط المستخدم على الحذف.

وتقول جوجل إنها تتخذ خطوات لحماية خصوصية المستخدم في هذه العملية، بما في ذلك ربط الدردشات التي تمت مراجعتها بمعرفات عشوائية بدلاً من الحسابات. ومع ذلك، فإن الوثائق توضح الحدود: يتحكم الحذف في ما يظهر في خلاصة نشاطك، وليس ما يحتفظ به Google من الدردشات التي سحبها المراجع البشري بالفعل للتقييم.

كيفية إلغاء الاشتراك فعليًا

إن خيار إلغاء الاشتراك موجود، ولكنه تجارة. يؤدي إيقاف تشغيل إعداد "الاحتفاظ بالنشاط" إلى إزالة محادثاتك من الاستخدام التدريبي - وتؤكد صفحات Google أن التدريب لا ينطبق إلا عند تشغيل هذا الإعداد. التكلفة هي الوظيفة: مع إيقاف النشاط، يتم الاحتفاظ بالدردشات في حسابك لمدة 72 ساعة فقط، ويستخدم Google آخر 24 ساعة فقط من الدردشة كسياق لأسئلة المتابعة. تقدم الدردشات المؤقتة ترتيبًا مشابهًا.

يمكن للمستخدمين أيضًا تقصير فترة الاحتفاظ الافتراضية من 18 شهرًا إلى 3 أشهر أو 36 شهرًا، أو تعيينها إلى أجل غير مسمى، ويمكنهم حذف الدردشات الفردية في أي وقت. ومع ذلك، لا يغير أي من هذه الاختيارات سياسة التدريب أثناء تشغيل السجل - وتبدأ الساعة 72 ساعة في كل محادثة في اللحظة التي يتم فيها تعطيل السجل.

المدفوع لا يعني أنه خاص

تركز رد الفعل على Hacker News على افتراض معطل: وهو أن الدفع مقابل اشتراك الذكاء الاصطناعي يغير ترتيب البيانات. في البرامج الاستهلاكية، كان هذا الافتراض هشًا منذ فترة طويلة - لكن حالة جيميني جديرة بالملاحظة لأن مسار التدريب ينطبق على الحسابات الشخصية عبر المستويات المدفوعة، ولأن الاحتفاظ بالدردشات التي تمت مراجعتها يتم قياسه بالسنوات بدلاً من الأشهر.

ومن الجدير بالذكر ما لا تفعله جوجل. تذكر الشركة أن Gemini لا تقوم بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية مباشرةً على البريد الوارد في Gmail، أو Drive، أو جهات الاتصال، أو التقويم، أو محتوى Workspace الآخر - حيث تتطلب البيانات اتصالاً صريحًا من خلال Connected Apps، والتي تخضع بعد ذلك لسياسات التدريب والمراجعة البشرية الخاصة بها. وتعمل حسابات Workspace وحسابات المؤسسات بموجب شروط مختلفة عن تطبيق Gemini للمستهلك، وهو تمييز رسمته Google في خلافات الخصوصية السابقة.

مشكلة الثقة الأوسع

التوقيت محرج بالنسبة لجوجل. تتنافس الشركة بشدة على ثقة المستهلك - حيث تعمل على اكتشاف عمليات الاحتيال في رسائل ومكالمات Android، وتسويق حماية الخصوصية على أجهزتها. وفي الوقت نفسه، يتدرب منتج الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا على الأشياء غير الرسمية التي يكتبها الأشخاص في مربع الدردشة، حيث يتمكن المراجعون البشريون من قراءة مجموعة فرعية منها ويتم الاحتفاظ بالمجموعة الفرعية التي تمت مراجعتها لمدة تصل إلى ثلاث سنوات.

لقد نصح الباحثون في مجال الخصوصية منذ فترة طويلة بأن يتعامل الأشخاص مع محادثات الدردشة الآلية على أنها شبه عامة بشكل افتراضي. جعل موضوع هذا الأسبوع هذه النصيحة ملموسة لمستخدمي Gemini الذين يدفعون: يتم إيقاف الإعداد الذي يحمي محادثاتك افتراضيًا، والإعداد الذي يتدرب عليها قيد التشغيل، وفتحات الهروب الوحيدة الفعالة تمامًا - الدردشات المؤقتة أو السجل المعطل - تأتي على حساب ذاكرة المنتج.

وثائق جوجل ليست مخفية، وليس فيها أي شيء خاطئ. تكمن المشكلة في أن قراءتها هي مهمة المستخدم - وكما تشير المئات من التعليقات التي تم التصويت عليها، فقد افترض معظم المستخدمين ببساطة أن رسوم الاشتراك الخاصة بهم كانت تؤدي هذا العمل نيابةً عنهم.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →