يتم طرد الأشخاص الذين يتقاضون أجورهم مقابل تدريب نماذج OpenAI بسبب قيامهم بعملهم بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وفقًا لتقرير صادر عن 404 Media استنادًا إلى وثائق داخلية ومقابلات مع ثلاثة مقاولين.

المفارقة في قلب القصة حادة. حذر باحثو الذكاء الاصطناعي من "انهيار النموذج" - وهو التدهور الذي يحدث عندما يتم تدريب النماذج بشكل متزايد على النصوص التي ينشئها الذكاء الاصطناعي. بعض الأشخاص الذين تم تعيينهم لمنع هذه النتيجة هم أنفسهم يستخدمون الاستجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي لتدريب نماذج OpenAI، ويقوم جهاز المراجعة التابع للشركة بمطاردتهم بشكل نشط. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

"الشيء الوحيد الذي سيدفعك للانطلاق"

قال أحد المقاولين لـ 404 Media إنهم يرون العمال يستخدمون الذكاء الاصطناعي "طوال الوقت ويتم الاستغناء عنه طوال الوقت، إنه الشيء الوحيد الذي سيجعلك تطرد في أسرع وقت ممكن". وأضاف الشخص أنه "في مجموعة الآلاف هناك أطنان تم صيدها".

يعتمد التقرير على ما كشفت عنه 404 Media سابقًا عن Project Lily، وهو جهد OpenAI حيث قرأ مئات المتعاقدين مطالبات ومحادثات مستخدمي ChatGPT الحقيقيين - والتي يمكن أن تتضمن معلومات شخصية - ثم قاموا بتقييم وانتقاد استجابات النموذج، بما في ذلك التحقق من أن الردود ليست متملقًا جدًا أو عرضة لتجسيد روبوت الدردشة.

يعتمد التقرير الجديد على وثائق داخلية إضافية ومقابلات مع ثلاثة مقاولين يعملون في مشاريع OpenAI. ووفقاً لإحدى الوثائق الداخلية، يمكن أن تشمل هذه المشاريع أكثر من عشرة آلاف مقاول.

كتاب القواعد: لا يوجد GPTZero، ولا قواعد نحوية، ولا يوجد ذكاء اصطناعي

الوثائق التي استعرضتها 404 Media لا لبس فيها بشأن استخدام الأداة. "لا تستخدم أدوات الكشف عن الذكاء الاصطناعي، أو الذكاء الاصطناعي بنفسك،" وثيقة واحدة للمقاولين الذين يقومون بمراجعة حالات عمل المقاولين الآخرين. "لا تستخدم GPTZero أو أي أداة أخرى للكشف عن الذكاء الاصطناعي. فهي غير موثوقة. ولا يجوز للمراجعين استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا، بما في ذلك الترجمة النحوية والذكاء الاصطناعي."

تدرب الوثيقة نفسها المراجعين على التزام الصمت بشأن أساليبهم: "لا تخبر المقيِّمين عن سبب تشككك في الذكاء الاصطناعي. فمن الأسهل عليهم الاختباء إذا كانوا يعرفون ما الذي تبحث عنه. احكم على النمط العام، وليس على دليل واحد."

قال المقاولون الثلاثة جميعهم إن المراجعين تلقوا تعليمات بعدم استخدام الذكاء الاصطناعي في عملهم، وقال اثنان منهم إنه تم فصل الأشخاص أو طردهم من العمل بسبب استخدامه. منحت وسائل الإعلام 404 المقاولين عدم الكشف عن هويتهم لأنه لم يُسمح لهم بالتحدث إلى الصحافة.

إذن ما الذي يعطي العامل بعيدا؟ وفقًا للتقرير، يُطلب من المراجعين البحث عن العلامات الدالة على استخدام الذكاء الاصطناعي: الكلمات المتكررة، وعلامات الترقيم بأسلوب الذكاء الاصطناعي - بما في ذلك، على ما يبدو، الاستخدام المفرط للشرطة em - وإنهاء العمل بسرعة غير عادية. قال أحد المقاولين إنه في قنوات Slack حيث يتبادل المتعاقدون النصائح، كثيرًا ما ينشر الأشخاص أمثلة تسأل: "هل هذا هو الذكاء الاصطناعي؟"

شارك أحد المقاولين الذي اعترف باستخدام الذكاء الاصطناعي أثناء المساعدة في تدريب نماذج OpenAI، ما قدمه كخطاب إنهاء عمله. وقالت إن صاحب العمل اكتشف مشاكل تتعلق "بأصالة" عملهم.

قال المقاول لـ 404 Media: "أنا لست شخصًا أو عاملًا سيئًا. كنت فقط بحاجة إلى القليل من الدعم ولجأت إلى الذكاء الاصطناعي لمساعدتي، مما أدى في النهاية إلى سقوطي". "لم أشعر بأي متعة في العمل أو أنني كنت أساهم في المجتمع بأي شكل من الأشكال."

دور ميركور وسلسلة العمل لتدريب الذكاء الاصطناعي

كان اثنان من المتعاقدين يعملان لدى شركة Mercor، وهي شركة تدريب على الذكاء الاصطناعي تقوم بتعيين مقاولين يقومون بمراجعة المواد المتعلقة بـ ChatGPT. صرح متحدث باسم Mercor لـ 404 Media في بيان أنه يتم تعيين خبرائها لخبرتهم وحكمهم، وهو ما وصفته الشركة بأنه ضروري للتقدم المستمر للذكاء الاصطناعي، وأن عقودها تحظر بشكل صارم استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل.

يسلط هذا الترتيب الضوء على هيكل العمل متعدد الطبقات وراء تطوير الذكاء الاصطناعي الحدودي. تعتمد شركات مثل OpenAI بشكل متزايد على البائعين المتخصصين، الذين يقومون بدورهم بتوظيف مجموعات كبيرة من المراجعين المستقلين - بالآلاف لكل مشروع - لتصنيف مخرجات النماذج، والإبلاغ عن المحتوى الضار، والحفاظ على الاستجابات على أرض الواقع. لا يتم فرض مراقبة الجودة في تلك السلسلة عن طريق البرامج، بل عن طريق أشخاص آخرين يقرؤون لروايات "بأسلوب الذكاء الاصطناعي".

سبب وجود الحظر - ولماذا يصعب تنفيذه

الأساس المنطقي للحظر واضح ومباشر: إذا قام البشر بتقييم إجابات ChatGPT بالاستعانة بمصادر خارجية لأحكامهم إلى ChatGPT نفسه، فسوف تنهار حلقة ردود الفعل. تتوقف التقييمات عن عكس التفضيلات البشرية الحقيقية، ويتسارع انهيار النموذج، وتصبح بيانات التقييم التي توجه التدريب دائرية. يقال إن وثائق OpenAI الخاصة تعترف بأن أدوات الكشف عن الذكاء الاصطناعي غير موثوقة، ولهذا السبب يُطلب من المراجعين الاعتماد على الحكم على الأنماط بدلاً من البرامج.

لكن فرض قاعدة عدم الذكاء الاصطناعي عبر قوة عاملة مؤلفة من آلاف الموظفين المستقلين، الذين يتم تعيينهم من خلال وسطاء ويتقاضون أجورهم مقابل كل مهمة، يخلق ضغوطًا خاصة به. أخبر المقاولون 404 Media أن استخدام الذكاء الاصطناعي أمر شائع حتى مع تكرار عمليات إنهاء العمل، ووصف العامل المجهول الذي شارك خطاب إنهاء العمل التحول إلى الذكاء الاصطناعي ليس بسبب الكسل ولكن باعتباره "دفعة صغيرة" للعمل الذي وجدوه غير ممتع.

يأتي التقرير وسط نقاش أوسع نطاقًا حول ظروف عمل القوى العاملة غير المرئية في صناعة الذكاء الاصطناعي، وهم المفسرون والمقيمون والمراجعون الذين يدعم عملهم كل نموذج رئيسي. كما أنه يثير أسئلة غير مريحة بالنسبة للاقتصاد الأوسع: إذا كان الأشخاص الذين يتقاضون أجورهم للتمييز بين الكتابة البشرية والكتابة الآلية يكافحون من أجل القيام بذلك بشكل موثوق، وظلت أجهزة الكشف عن الذكاء الاصطناعي غير موثوقة وفقا لتقييم شركة أوبن إيه آي الخاصة، فإن أصحاب العمل في كل مكان يُتركون لمراقبة حدود يصعب رؤيتها على نحو متزايد.

في الوقت الحالي، السياسة المتبعة داخل مسار التدريب الخاص بشركة OpenAI واضحة، وكذلك العقوبة. من المتوقع أن يكون العمال الذين يقومون بتصنيف مخرجات أحد أنظمة الذكاء الاصطناعي الأكثر قدرة في العالم بشرًا بشكل كامل ويمكن التحقق منه - وأولئك الذين يصلون إلى الأداة التي يقومون بتصنيفها يخاطرون بفقدان الوظيفة.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →