Pertukaran Crypto OKX telah membatasi karyawan di Hong Kong – dan staf yang bepergian melalui Tiongkok – untuk menggunakan asisten Claude AI Anthropic, setelah akun Anthropic perusahaan tersebut ditangguhkan sebentar pada awal Agustus, Bloomberg melaporkan. Episode tersebut, yang dikonfirmasi secara rinci dan dipublikasikan di berbagai outlet pada tanggal 19 dan 20 Agustus 2026, menyoroti kenyataan baru yang tidak menyenangkan bagi perusahaan global: model AI yang telah menjadi infrastruktur tempat kerja yang penting memiliki batasan perizinan regional yang tidak sesuai dengan cara kerja perusahaan multinasional sebenarnya.
Akses ke akun OKX telah dipulihkan. Namun menurut laporan, pertukaran tersebut sekarang akan mencegah karyawan yang terkena dampak merutekan permintaan melalui Claude dan sebagai gantinya akan mengarahkan pekerjaan mereka ke model AI alternatif. OKX mengatakan baru-baru ini mereka menyadari bahwa penggunaan Claude oleh beberapa karyawan di Hong Kong mungkin tidak sepenuhnya mematuhi kebijakan akses regional Anthropic. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
Kebijakan Dibalik Penangguhan
Akar permasalahannya sangat jelas: Anthropic tidak mengizinkan akses Claude baik di Hong Kong atau Tiongkok daratan, menurut perusahaan tersebut. Kebijakan tersebut menempatkan wilayah tersebut – yang merupakan rumah bagi salah satu bank, perusahaan kripto, dan rumah perdagangan terpadat di Asia – di luar jangkauan resmi Claude, bahkan ketika pesaing seperti OpenAI dan Google berlomba untuk menandatangani kesepakatan perusahaan di kawasan Asia-Pasifik.
OKX tidak sendirian dalam mencapai tembok ini. Goldman Sachs sebelumnya menghapus Claude dari alat AI yang tersedia bagi karyawannya di Hong Kong setelah menentukan bahwa perjanjian Antropiknya tidak mencakup penggunaan di wilayah tersebut. JPMorgan kemudian membatasi akses Claude untuk stafnya di Hong Kong setelah meninjau persyaratan lisensi serupa. Dalam setiap kasus, kontrak global bank-bank tersebut bertabrakan dengan penyedia layanan yang memperlakukan Hong Kong sebagai yurisdiksi terbatas.
$6 Juta Sebulan untuk Model AI
Besarnya ketergantungan OKX terhadap AI menjadikan pembatasan ini lebih dari sekedar catatan kaki. Pertukaran tersebut mengungkapkan bahwa mereka menghabiskan antara $6 juta dan $8 juta setiap bulan untuk berbagai model AI – rata-rata pengeluaran tahunan sekitar $72 juta hingga $96 juta jika pengeluaran tetap pada tingkat saat ini.
OKX beroperasi secara global, dengan kantor-kantor besar tersebar di Hong Kong, Singapura, Dubai, London, California, New York, Malta, dan Istanbul. Perusahaan ini telah merekrut personel AI senior, termasuk mengiklankan direktur senior atau wakil presiden AI yang mencakup Singapura dan Hong Kong selama tahun 2026.
Pola pembelanjaan tersebut, dan strategi multi-vendor di baliknya, memungkinkan OKX mengatasi gangguan tersebut. Karena pertukaran tersebut menggunakan beberapa model bahasa yang besar dan tidak bergantung secara eksklusif pada Claude, hal ini dapat mengarahkan karyawan Hong Kong ke sistem alternatif yang diizinkan di yurisdiksi tersebut.
Ketahanan Geografis Menjadi Strategi AI
Bagi perusahaan multinasional, pelajaran yang dapat diambil adalah: mempertahankan beragam penyedia AI kini membawa manfaat strategis tambahan – ketahanan geografis. Pembatasan regional yang diberlakukan oleh satu vendor tidak serta merta menghalangi karyawan untuk mengakses model pesaing yang diizinkan di wilayah yang sama.
Dinamika ini menggambarkan lingkungan operasi yang semakin rumit bagi perusahaan keuangan dan teknologi internasional. Model AI yang dikembangkan di AS menjadi infrastruktur inti perusahaan tepat pada saat Washington dan Beijing memperketat kontrol atas transfer teknologi dan aliran data. Penyedia layanan kesehatan membuat peta kepatuhannya sendiri — dan Hong Kong, dengan status peraturannya yang unik, berada di sisi yang salah dari Anthropic.
Ada juga dimensi komersial dalam cerita ini. Anthropic secara agresif mendekati pelanggan perusahaan dengan komitmen privasi dan kepatuhan saat bersaing dengan OpenAI untuk akun perusahaan. Namun peta kepatuhan suatu penyedia layanan dapat membatalkan promosi penjualannya: bagi perusahaan mana pun yang tenaga kerjanya berada di Hong Kong, Claude tidak akan dimasukkan dalam daftar tersebut, tidak peduli seberapa baik kinerjanya.
Apa yang Terjadi Selanjutnya
OKX mengatakan pihaknya menghargai keterlibatan Anthropic dalam menyelesaikan penangguhan akun perusahaan dan mengindikasikan bahwa tanggapannya dirancang untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan penyedia model. Anthropic belum mengumumkan secara terbuka apakah kebijakan akses regionalnya akan berubah, dan kebijakan yang dinyatakan perusahaan tersebut masih mengecualikan Hong Kong dan Tiongkok daratan.
Taruhan kompetitifnya tinggi. Anthropic telah merayu pelanggan perusahaan dengan komitmen privasi dan kepatuhan – komitmen yang mendorong OpenAI untuk merespons minggu ini dengan opsi nol penyimpanan data untuk model frontier, ketika kedua pesaing tersebut saling bertukar pukulan untuk akun perusahaan. Namun episode di Hong Kong menunjukkan batas-batas dorongan perusahaan Anthropic: bank atau bursa dengan pusat utama di wilayah tersebut tidak dapat melakukan standarisasi pada Claude, tidak peduli seberapa kuat kemampuan pengkodean atau analisis model tersebut.
Untuk saat ini, pola tersebut tampaknya berulang di seluruh industri: perusahaan menemukan kesenjangan perizinan, menangguhkan atau membatasi akses di wilayah yang terkena dampak, dan menyeimbangkan kembali portofolio AI mereka. Ketika belanja AI berpindah dari eksperimen ke item baris – diukur pada OKX dalam jutaan per bulan – tim pengadaan diharapkan mulai memperlakukan peta akses model dengan keseriusan yang sama seperti residensi data dan kepatuhan sanksi. Era ketika satu langganan AI dapat melayani setiap kantor yang dimiliki suatu perusahaan telah berakhir.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
