Dyrektor generalny Apple, John Ternus, sprzeciwił się krytyce, że firma ma opóźnienia w sztucznej inteligencji, deklarując w nowym wywiadzie, że Apple „absolutnie” użyje sztucznej inteligencji w swoich produktach, ale odmawia dodawania funkcji po prostu na potrzeby marketingu konkurencji.
W wywiadzie udzielonym Stevenowi Levy’emu z Wired – jego najbardziej obszernym komentarzom na temat sztucznej inteligencji od czasu objęcia stanowiska dyrektora generalnego na początku września – Ternus przyznał, że opinii na temat osiągnięć Apple w zakresie sztucznej inteligencji jest mnóstwo, ale stwierdził, że podoba mu się stanowisko firmy. „Każdy ma swoje zdanie” – powiedział, dodając: „Naprawdę podoba mi się to, gdzie jesteśmy”.
Uwagi zgłoszone przez TechCrunch i odzwierciedlone w całej branży dotyczą delikatnego momentu dla Apple. Od dwóch lat firma jest opisywana jako opóźniona w rozwoju sztucznej inteligencji, co jest najbardziej widoczne, ponieważ opóźniła znacznie wydajniejszą wersję Siri – modernizację, która dotarła do użytkowników dopiero tego lata, lata po tym, jak rywale wypuścili własne ulepszenia asystentów.
„Nie chcemy dostarczać sztucznej inteligencji dla jej dobra”
Podstawowym argumentem Ternusa jest to, że Apple będzie oceniać funkcje sztucznej inteligencji w taki sam sposób, jak wszystko inne: na podstawie tego, czy tworzą produkty, które ludzie pokochają, a nie tego, czy trafiają na pierwsze strony gazet.
„Nie chcemy dostarczać sztucznej inteligencji dla samej sztucznej inteligencji” – powiedział Levy’emu. „Kiedy zrobimy to dobrze, ludzie nie będą musieli zastanawiać się, czy przyczyną tego była sztuczna inteligencja, czy bardziej tradycyjne oprogramowanie. Liczy się to, czy zbudowaliśmy coś, co naprawdę im się podoba?”
Filozofia ta wyjaśnia wiele z tego, co krytycy uważają za nieśmiałość. Podczas gdy konkurenci spieszą się z oznaczaniem każdej funkcji jako „oparte na sztucznej inteligencji”, Apple zwykle po cichu łączy uczenie maszynowe z istniejącymi doświadczeniami – fotografią obliczeniową, transkrypcją na urządzeniu, wyszukiwaniem zdjęć – i rezerwuje swój publiczny nacisk na sztuczną inteligencję dla mniejszej liczby flagowych funkcji pod parasolem Apple Intelligence.
To także filozofia niosąca ze sobą realne ryzyko. Inwestorzy i analitycy wielokrotnie kwestionowali, czy ostrożne podejście Apple nie postawiło firmy w miejscu, podczas gdy OpenAI, Google, Anthropic i Meta restrukturyzują całe swoje linie produktów w oparciu o generatywną sztuczną inteligencję. Opóźniona aktualizacja Siri stała się symbolem tego niepokoju, a akcje Apple okresowo spadały z powodu sceptycyzmu wobec sztucznej inteligencji, mimo że działalność sprzętowa pozostawała rentowna.
A co z przyszłością bez aplikacji?
Levy naciskał na Ternusa, aby przedstawił scenariusz, który leży u podstaw modelu biznesowego Apple: agentyczna sztuczna inteligencja, która pewnego dnia może sprawić, że poszczególne aplikacje staną się niepotrzebne, a asystenci będą wykonywać zadania na urządzeniu użytkownika – i, w domyśle, zbierać zaangażowanie i przychody aktualnie generowane przez aplikacje.
Ternus nie odrzucił tej technologii, ale odrzucił pomysł, że Apple powinien ją wykorzystać dla niej samej. „Przypuszczam, że to mogłoby naprawdę ułatwić życie” – powiedział – „ale tworzenie produktów to sprawa głęboko ludzka i osobista, coś, co kochamy robić”.
Odpowiedź ujawnia, co mówi o strategii Apple pod rządami nowego dyrektora generalnego. Zamiast ścigać się, by zastąpić ekosystem App Store interfejsem skupiającym się przede wszystkim na agentach – kierunek, który aktywnie eksplorują niektórzy rywale – Ternus sygnalizuje ciągłość: Apple zastosuje możliwości agenta tam, gdzie rzeczywiście ulepszają swoje urządzenia, ale nie ma zamiaru rozpuszczać swojej filozofii produktu w paradygmacie chatbota innej osoby.
Nowy dyrektor generalny, ta sama debata
Ternus, były szef inżynierii sprzętu Apple, formalnie objął stanowisko dyrektora generalnego na początku września, a Tim Cook objął stanowisko prezesa wykonawczego. Uważnie obserwowano tę zmianę pod kątem sygnałów dotyczących kierunku rozwoju sztucznej inteligencji Apple, a wywiad z Wired jest jak dotąd najjaśniejszym publicznym oświadczeniem na temat sposobu myślenia Ternusa. Wywiad natychmiast odbił się szerokim echem w prasie biznesowej i technologicznej, co stanowi miarę wagi, jaką inwestorzy przywiązują obecnie do wszelkich sygnałów dotyczących zamiarów Apple w zakresie sztucznej inteligencji.
W rzeczywistości jego odpowiedź jest taka, że Apple w ogóle nie uczestniczy w wyścigu sztucznej inteligencji – a przynajmniej nie w wyścigu, w którym branża myśli, że bierze udział. Powiedział, że firma „absolutnie… wykorzysta sztuczną inteligencję” w swoich nowych produktach, ale miarą sukcesu będą gotowe produkty, a nie wersje demonstracyjne, testy porównawcze czy premiery modeli.
To, czy konsumenci i inwestorzy zaakceptują fakt, że ramy mogą w większym stopniu zadecydować o nadchodzących latach Apple niż jakakolwiek pojedyncza cecha. Rywale firmy dostarczają asystentów AI, agentów i poziomy subskrypcji w zawrotnym tempie, a każdy cykl porównań na nowo stawia pytanie, gdzie jest odpowiednik Apple. Ternus zakłada, że odpowiedź, gdy nadejdzie, nie będzie przypominać listy kontrolnej funkcji, a bardziej produkty, z których Apple zawsze był dumny – takie, w których technologia znika w doświadczeniu.
Na razie historię sztucznej inteligencji Apple definiuje bardziej to, czego nie dostarczyła, niż to, co ma. Ternus argumentuje, że zmieni się to zgodnie z harmonogramem Apple, a nie rynku. „Czy zbudowaliśmy coś, co naprawdę im się podoba?” — według jego własnego standardu karta raportu firmy dotycząca sztucznej inteligencji jest wciąż w trakcie pisania.
---
Wyprzedź sztuczną inteligencjęOtrzymuj najnowsze wiadomości, analizy i przełomowe informacje dotyczące sztucznej inteligencji — wszystko w jednym miejscu.
Przeczytaj więcej aktualności o sztucznej inteligencji →
